大部分的中小企業面臨著生存的諸多問題，企業要解決這些問題，就需要全面提高企業的管理成熟度，打造團隊凝聚力、全面繫統地建立打造企業的培訓體繫，形成完備的標準化繫統管理機制，為提升企業的核心競爭力奠定堅實的基礎。企業操盤手是老板戰略、企業繫統導入的支持者與實施者，隻有高效的企業操盤手團隊，纔會有戰無不勝的常勝企業。賈長松所著的從企業文化到戰略定位，從產品設計到企業目標，從薪酬設計到績效管理，從人纔引進到股權激勵，用*實操的方式有效地解決了企業繫統化建設、企業利潤增長的難題，促進了公司管理文化高統一，為強大企業提供了繫統化的解決方案。

企業操盤手是企業戰略定位、執行繫統導入的支 持者與實施者，隻有高效的企業操盤手團隊，纔會有 戰無不勝的常勝企業。大部分的中小企業面臨著生存 的諸多問題，企業要解決這些問題，就需要全面提高 企業的管理成熟度，打造團隊凝聚力，繫統全面地構 建企業的培訓體繫，形成標準化的管理機制，為提升 企業核心競爭力奠定堅實的基礎。 《企業操盤手》從企業文化到戰略定位，從產品 設計到企業目標，從薪酬設計到績效管理，從人纔引 進到股權激勵，用最實操的方式有效地解決了企業繫 統化建設、企業利潤增長的難題，促進了公司管理文 化高統一，為強大企業提供了繫統化的解決方案。 《企業操盤手》由賈長松所著。

自序 一切為了解放老板
第一章 操盤手掛帥，打造企業實力
一、什麼是企業操盤手
1.既定戰略，又執行戰略
2.既可是一個人，也可是一個團隊
二、企業操盤手管什麼
1.企業操盤手應做的十件事
2.企業操盤必須遵循的十要素
三、企業操盤手的核心任務
1.反對內部分裂
2.做好員工期望值管理
3.不要有錯誤的導向
4.做好數據化管理
第二章 戰略規劃：有願景，企業纔有*好的未來
一、精準定位為企業護航
1.**化標準+中國元素
2.管理繫統+文化信仰
3.數據化運營+科技研發
二、精準定位應遵循的三大原則
1.定位就是做減法
2.定位就是做印像
3.定位就是做標準
三、開啟商業新模式的10把金鑰匙
1.行業代名詞
2.**法則
3.代表行業趨勢
4.客戶價值
5.擁有獨特優勢
6.發展步驟法
7.產業寬度
8.技術**
9.突出產品
10.擁有特色服務
四、快速做出企業定位新思路
1.找準定位的標準很重要
2.關鍵時刻應用即時戰略
第三章 產品設計：多元化產品定位，業績倍增
一、不同產品對企業的作用不同
1.產品的三個方面
2.設計思路：既要當下賺錢，也要培養未來客戶
3.OT產品設計：一個企業隻有一個核心產品
4.前端產品做印像，後端產品要利潤
5.沙灘產品、貝殼產品、珍珠產品
6.方案式產品：讓顧客放心買你的產品
7.教育性產品與非教育性產品的靈魂
二、基於員工的產品設計
1.不同產品和不同員工之間的關繫
2.成交的要點是必須自己成交
3.基於員工的產品設計
第四章 目標分解：實現小目標，套牢大夢想
一、如何做企業目標責任書
1.制定企業目標責任書的必要性
2.企業目標責任書是這樣的
二、如何制定企業目標規劃
1.利潤目標設定
2.管理成熟度目標設定
第五章 薪酬分配：有錢分，心甘情願跟績效死磕
一、科學的分配機制全面激活企業
1.工資
2.個人所得稅
3.分成比例
4.考核表
5.提成銷售額
6.算賬的方法
7.分子公司營銷中心的銷售額
8.銷售費用的處理辦法
二、研發型企業技術團隊的薪酬
1.工資
2.項目研發環節提成
3.項目專利環節提成
4.項目效益提成
5.項目持續分紅
三、交付型技術人員的薪酬
四、股東的股權激勵
五、門店類及連鎖類企業關鍵人物的薪酬
1.門店企業分紅方式
2.連鎖超市的薪酬管理模式
六、采購經理的工資結構
七、工程類公司的工資流程
第六章 PK機制：成長不是一個人，而是N個團隊
一、全面營造PK環境
1.企業的三種文化
2.明確PK的作用
3.形成PK文化
二、科學建立構建PK繫統
1.PK的關鍵要素
2.PK的具體流程和步驟
3.PK通知和PK書範例

CSO——首席營銷官 負責企業營銷戰略規劃與目標實施達成。
建立科學的銷售戰略，確保市場營銷幫助企業經 營戰略實施；制 訂整體營銷計劃，並時時肩負監督、控制的重任；密 切關注市場變化， 並適時調整競爭策略和營銷通路；負責組建高效的營 銷團隊，並激勵 團隊主動開拓市場；嚴格控制營銷成本，促進營銷利 潤*大化。
CTO——首席技術官 負責企業產品戰略規劃、研發與標準化建設。
參與制定公司發展戰略、年度經營計劃和預算方 案；組織研究行 業*新產品的技術發展方向，主持制定技術發展戰略 規劃；管理公司 的整體核心技術，組織制定和實施重大技術決策和技 術方案；及時了 解和監督技術發展戰略規劃的執行情況；主持新產品 項目所需的設備 選型、試制、改進以及生產線布局等工作。
研究決策公司技術發展路線，規劃公司產品；指 導、審核項目總 體技術方案，對各項目進行質量評估；與用戶進行技 術交流，了解用 戶在技術與業務上的發展要求，並解答其提出的與產 品技術相關的問 題；對潛在或具體的項目、用戶進行跟蹤，管理所在 區域內的用戶拜 訪、技術交流、方案制作及合同談判；制訂技術人員 的培訓計劃，並 組織安排公司其他相關人員的技術培訓。
CFO——首席財務官 負責企業錢、稅、賬等財務安全與利益平衡的管 理。
CFO負責制定、建議和實施全面的財務戰略，為 公司的經營戰略 提供支持，為股東創造*大價值：提出機遇價值創造 的資本和紅利政 策建議；設計並管理向投資者和金融界闡述公司計劃 要點和經營狀況 的策略；洽談並履行所有重大金融交易，包括借貸、 股票發行、股票 回購。
CFO應制定並執行一定的程序，以確保公司管理 者取得正確信息， 用以確定目標、做出決策、監督經營；確定每個業務 單元的主要績效 標準；確保業務單元有充分的管理控制權；與首席執 行官和部門主管 一起評估業務單元的績效。
CFO應確保對公司財務業務進行有效的管理：確 保所有對外報告 的完成和對外義務的履行；建立控制制度，確保公司 財產的安全；確 保現金管理、應收款管理和應付款管理的完整和高效 率；履行所有的 報稅和納稅義務；尋求降低公司稅務負擔的機遇。
CHO——首席人力資源總監 負責企業人力資源管理的各項工作。
CHO是企業的首席人力資源總監，需要從戰略高 度努力構建高效 實用的人力資源管理繫統，成功進行人纔選撥，建立 科學的考核與激 勵機制，*大限度地激發人纔潛能，創建**團隊， 塑造**的企業 文化，推動組織變革與創新，*終實現組織的持續發 展。
主要工作包括：制定公司人力資源的戰略規劃， 並監督執行。負 責建立暢通的溝通渠道和有效的激勵機制，全面負責 人力資源部門的 工作。參與公司重大人事決策。定期組織收集有關人 事、招聘、培訓、 考核、薪酬等方面的信息，為公司重大人事決策提供 信息支持。定期 組織收集員工想法和建議。
督促公司人力資源戰略的執行，根據公司的情況 ，組織制定公司 招聘制度、培訓制度、薪酬考核制度、人事檔案管理 制度、員工手冊 等規章制度、實施細則和工作程序，並組織實施。負 責工作分析、崗 位說明書與定崗定編工作，提出機構設置和崗位職責 設計方案，對公 司組織結構設計提出改進方案。
負責建立暢通的溝通渠道和有效的激勵機制，負 責建立公司、子 公司內部暢通的溝通渠道，及時了解員工意見和想法 。積極聽取和采 納員工合理化建議，並反饋給相關部門。受理員工投 訴，調查後落實 相關部門解決。負責建立有效的激勵機制，充分發揮 員工的積極性和 創造性。
全面負責人力資源部門的工作，組織制訂公司年 度人力資源需求 計劃。組織人員招聘過程，通過多種渠道為公司尋求 合適的人纔。組 織制訂公司培訓計劃，組織人員參加培訓，評估培訓 效果。負責組織 公司員工的考核，處理員工針對考核結果的申訴。依 據公司工資總額， 編制公司年度薪資調整方案，審核公司員工每月的薪 酬。負責處理各 種與勞動合同相關的事宜。
內部組織管理，負責將部門工作計劃分解到個人 ，並監督計劃完 成情況。評價考核下屬員工工作完成狀況。
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