為什麼很多人感覺自己工作很盡力，卻沒有達到預期的效果或者收效甚微？原因是工作效率低。為什麼有的人工作很輕松，卻能保質保量地完成工作？原因是工作效率高，工作有方法。
張繼辰所著的這本《華為**工作法》一書是有效改進企業員工作方法和提高工作效率的*佳培訓讀本。本書正如一面鏡子，可以令每一位員工都能夠清晰地看清自我、完善自我、**自我。本書呈現的正是一個高效團隊員工所必須具備的工作方法。

張繼辰所著的這本《華為卓越工作法》是華為公 司近30年來最重要的工作方法的總結。華為在快速發 展的過程中，面對的問題總是千變萬化、錯綜復雜， 華為人依靠這些工作方法，總能駕輕就熟、以簡馭繁 ，用最短的時間、最少的投入，最好地完成任務。 《華為卓越工作法》將中國最優秀公司的最優秀 工作方法奉獻給了讀者。企業可以根據此書將其作為 高效能員工培訓手冊，個人也可用作自我管理增效手 冊，讓每個人從忙忙碌碌中解脫出來，達到事半功倍 之功效。

第一章 正確做事的方法
明確工作的意義
做正確的事
一時專注一件事
實現重點突破
正確的做事順序
先做*有把握的事情
要學會提問題
延伸閱讀：職場中是發問，還是不問？
第二章 集中精力的方法
竭盡全力
韻律原則，
交叉“輪作”
專心致志
拒*被打擾
抽屜與番茄
延伸閱讀1：工作壓力大？關上
延伸閱讀2：你的生活方式，大腦喜歡嗎？
第三章 時問管理的方法
時間管理的重要性
計劃提升工作效率
該做的事馬上去做
工作中要有節奏感
高效時間段做重要的事
整潔和有條理的方法
好情緒提升時間利用率
要適時地說“不”
控制你的電話
善用零碎時間
延伸閱讀1：改變對時間的感覺
延伸閱讀2：柳比歇夫時間管理法
第四章 解決問題的方法
找方法不找借口
用對的方法做對的事川
利用前輩經驗川
魚骨圖找原因
多用逆向思維
工作流程化
延伸閱讀：工作和生活中的十大錯誤
第五章 *佳問題解決之道
從尊重同事開始
華為“守弱法”
“刺蝟相處法”
讓信息流動起來
延伸閱讀：不可不知的11種職場肢體語言
第六章 頭腦風暴法
適當的事前準備
頭腦風暴的基本原則
鼓勵交談的氣氛
頭腦風暴練習
延伸閱讀：改進頭腦風暴的七個步驟
第七章 執行到位的方法
變不可能為可能
定位清楚、執行到位
溝通是執行的保障
變通纔能得到執行結果
抱著熱忱去工作
第八章 戰勝拖延的方法
戰勝拖延癥
戰勝懶惰的**
**事，**畢
快速選擇，提升效率
延伸閱讀：如何積極地拖延工作？
第九章 自我管理的方法
經營自己的長處
找到自己的導師
做個快樂的“出差家”
注重自我學習
工作與私生活
延伸閱讀：為將來晉升做準備的4個技巧
參考文獻
後記

再舉個例子，傳統式的電冰箱結構，冷凍庫是位 於上端，冷藏庫則位 於下端。當你使用冷凍庫時，往往非下蹲不可。不幸 的是我們使用冷凍庫 的概率高達80%，使用冷藏庫的概率隻有20%，致使我 們許多家庭婦女 在使用電冰箱時往往因蹲下次數過多而感到腰酸背疼 。基於此，某家電器 公司在電冰箱的設計上做了修改，將冷藏庫與冷凍庫 的位置做了對調，這 種新型的電冰箱大大地減少了下蹲的次數。不難發現 ，這種設計就是利用 了80／20原理。
在紛繁復雜的工作中，要善於抓住可以解決80% 問題的主要矛盾、 主要問題以及問題的主要方面，要學會在眾多的信息 中分清主次，分清事 情的輕重緩急，明確時間、精力的投向，實現工作效 率的*大化。法國哲 學家布萊斯·巴斯卡曾說：“把什麼放在**位，是 人們*難懂得的。”在 緊急但不重要的事情和重要但不緊急的事情之間，我 們也許會很難做出選 擇。
**，一位教授為自己的學生講課。“我們來個 小測驗。”教授拿出一 個裝水的罐子放在桌上。隨後，他取出一堆拳頭大小 的鵝卵石，把它們一 塊塊地放進瓶子裡，直到鵝卵石高出瓶口，再也放不 下了。他問：“瓶子 滿了嗎？”所有的學生回應道：“滿了。”教授反問 ：“真的？”說著他又從 桌子底下取出一袋碎石子，倒了一些進去，並敲擊玻 璃壁使碎石子填滿鵝 卵石的間隙，“現在瓶子滿了嗎？”這一次學生有些 明白了，一位學生說： “可能還沒有。”“很好！”教授伸手從桌子下叉拿 出一袋沙子，把它慢慢 倒進玻璃瓶，沙子填滿了鵝卵石的所有間隙，他又一 次問學生，“瓶子滿 了嗎？”“沒滿！”學生們大聲說。隻見這時，教授 叉拿起一壺水倒進了玻 璃瓶中，直到水面與瓶口齊平。
教授望著學生意味深長地說：“這個實驗告訴我 們，當你先放進了鵝 卵石之後，還可以把碎石子、沙子和水放進去，這樣 瓶子可以裝下滿滿一 瓶東西；如果你不先把鵝卵石放進瓶子裡，而是先裝 滿碎石子或者沙子、 水，那麼你就再也無法把鵝卵石放進去了。我們在處 理事情的時候，也要 切記先去處理這些大的‘鵝卵石’，否則你會因那些 次要的、小的事情而 錯過了做重要事情的時機而留下遺憾。”同樣的空間 ，放置東西時的先後 順序不同，結局就大相徑庭；同樣的時間，工作安排 的順序不同，結果也 千差萬別；同樣的人生，如果不先處理與目標密切相 關的要事，你的空間 就會被一些瑣事或次要事務擠滿。
把精力集中在重要問題上，並從重點問題上尋求 突破，這是華為，也 是世界500強企業**員工的一個重要習慣。如果一 個人沒有重點地思考， 就等於沒有主要目標，做事的效率必然十分低下。相 反，如果他抓住了主 要矛盾，解決問題就變得容易多了 在日常工作中，我們總會遇到各種各樣的問題， 有時單從問題本身著 手並不能找到解決問題的有效辦法。那麼，這個時候 ，就要從紛繁復雜的 表面，從千絲萬縷的糾結中，找出問題的癥結在哪裡 。這樣，問題解決起 來就簡單多了。
任何問題的發生，都是有根源的。在遇到問題時 ，我們不能像沒有問 題一樣，而是應該考慮該事情的前因後果並做出正確 的分析，先把問題的 癥結弄清楚，然後加以解決，這纔是一種正確的工作 方法。
查爾斯在凱蒙航空公司從事業務工作，他是一個 看問題能看到關鍵點的人。
當時，航聯下屬的一家**民航公司購置了一架 噴氣式客機，由於經 營不善，連年虧損，到*後就連購機款也償還不起。
1978年，查爾斯調 任該公司的總經理。擔任新職的查爾斯充分發揮了擅 長重點思維的纔能， 他上任不久，就抓住了公司經營中的癥結：**民航 公司所定的收費標準 不合理，早晚高峰時間的票價和中午空閑時間的票價 一樣。查爾斯將中午 班機的票價削減了一半以上，以吸引去瑞典湖區、山 區的滑雪者和登山野 營者。此舉一出，很快就吸引了大批旅客，載客量猛 增。查爾斯任主管後 的**年，**民航公司即扭虧為盈，並獲得了豐厚 利潤。
與此同時，查爾斯的另一舉措也充分顯示了他的 重點思維能力，這就 是“翻新舊機”。當時市場上的那些新型飛機引不起 查爾斯的興趣，他說， 就乘客的舒適程度而言，從003客機問世之日起，客 機在這方面並無多大 的改進。他敦促客機制造廠改進機艙的布局，騰出地 盤來加寬過道，使旅 客可以隨身攜帶*多的小件行李。查爾斯不會想不到 他手下的飛機已使用 達14年之久，但是他聲稱，秘訣在於讓旅客覺得客機 是新的。西南航空 公司拿出1500萬美元(約為購買一架新009客機所需要 費用的65％)來 給客機整容，*換內部設施，讓班機服務人員換上時 尚新裝。公司的009 客機一直使用到1990年，那些煥然一新的009客機， 吸引了一批批新的 旅客。
查爾斯是善於重點思維的典範。成功人士遇到重 要的事情時，一定會仔細地考慮：應該把精力集中在 哪一方面？P16-18