本書從理論、實務和法律規範等方面對人力資源中介服務作了比較充分的分析和介紹，具有如下特點：首先，理論與實踐相結合，既有一定的理論水準，又有實踐針對性和可操作性；其次，將專業知識傳授和能力素質的培養有機融合，幫助學生今後從事本行業工作打下基礎；第三，強調了法律法規的重要性，讓學生了解人纔中介服務行為的規範化、法制化。本書不僅可用於高校專業學生的教材，也可作為相關專業人員提高自身綜合素質和業務能力的學習用書。

本書深入剖析了人力資源服務業相關產品的定義、服務流程以及操作案 例，幫助考生全面梳理人力資源各業態的發展情況。 本書從人力資源服務業的市場定垃、品牌打造、產品開發、流程梳理、 技術支持、顧問水平以及管理體繫等角度對行業各業態進行了繫統研究與深 刻分析。 本書多角度、全方位地介紹了行業發展情況，為人力資源管理專業學生 今後的實際操作奠定了堅實的基礎。同時，本書也是成為一名優秀人力資源 顧問的必備工具。

第一章 人力資源服務業導論
第一節 人力資源服務業的內涵與特征
第二節 人力資源服務業基本內容
第三節 我國人力資源服務業的歷史、現狀與主要問題
第四節 國外人力資源服務業的發展概況與趨勢
第二章 人力資源服務業的相關法律知識
第一節 概述
第二節 業務流程
第三節 相關案例
第三章 人力資源外包服務
第一節 人力資源外包概述
第二節 人力資源外包服務基本流程
第三節 人力資源外包服務提供商的運作案例
第四章 人力資源派遣服務
第一節 人力資源派遣服務概況
第二節 人力資源派遣服務基本流程
第三節 人力資源派遣服務提供商的運作案例
第五章 人力資源培訓服務
第一節 人力資源培訓服務概述
第二節 培訓需求分析
第三節 培訓課程設計
第四節 培訓課程實施
第五節 培訓效果評估
第六節 人力資源培訓服務案例
第六章 人力資源招聘服務
第一節 人力資源招聘服務概述
第二節 人力資源招聘服務基本流程
第三節 人力資源招聘服務的案例分析
第七章 人力資源測評服務
第一節 人力資源測評服務概述
第二節 人力資源測評服務基本流程
第三節 人力資源測評服務提供商的運作案例
第八章 **人纔**咨詢服務
第一節 **人纔**咨詢概述
第二節 **人纔**咨詢業務基本流程
第三節 **人纔**咨詢提供商的運作案例
第九章 人力資源咨詢服務
第一節 人力資源戰略咨詢概述
第二節 人力資源戰略咨詢基本流程
第三節 人力資源咨詢提供商的運作案例
第十章 人纔服務行業協會
第一節 行業協會
第二節 人纔服務行業協會
參考文獻
後記