跨境電商黃金十年已經來臨，你還在等什麼？阿裡巴巴中國網絡技術有限公司編著的這本《擋不住的跨境電商時代》帶你解它的熱潮，感知它的變革，掌控它的新業態。
“互聯網化”與“**化”兩大趨勢已經交彙，而跨境電子商務就是這兩大趨勢交彙的產物，其發展也是時代的必然。阿裡巴巴作為電商經營者和觀察者，即將把它的經典觀點通過本書與社會大眾進行分享。
跨境電商是不是一個泡沫風口？許多新人抱著投機的心態進入，結果會怎樣？其中到底哪些人賺了錢？答案就在這本“跨境電商時代”。它會讓你理性的看待當下跨境電商的態勢，**你走向新的“錢”景。

在當前跨境電商的各類模式當中，跨境B2B是毫 無疑問的主流。跨境B2B逐步從信息走向交易，兼顧 高效匹配和安全保障，通過信用保障體繫增強交易雙 方的信任，讓“信用＝財富”。與B2B電商相配套的 外貿綜合服務是當前國家大力支持的發展重點，讓中 小企業享受到外貿出口流程的“一站式服務”，實現 政府監管對接的“單一窗口”。跨境B2B和外貿綜合 服務自然是阿裡巴巴中國網絡技術有限公司編著的這 本《擋不住的跨境電商時代》介紹的重點，也是阿裡 巴巴目前大力推動的業務方向。除此以外，當前跨境 電商還湧現了一些新的業態，如跨境B2B進口、跨境 零售（出口與進口）、跨境電商物流、展會與電商融 合等新的業態和增長點，這些領域也是本書重點涉及 的內容之一。 以上的內容都在本書中會有詳細地闡述，並包含 了阿裡巴巴的實踐經驗。本書的出版，將會啟發更多 的人參與跨境電商的生態，支持跨境電商發展。

1 感知跨境電商
1.1 跨境電商的時代
1.1.1 跨境電商早已悄然來臨
1.1.2 貿易線上化：傳統貿易瓶頸的驅動跨境電商
1.1.3 電商出海：大勢所趨
1.2 了解跨境電商的概念與發展
1.2.1 跨境電商：概念紛爭
1.2.2 跨境電商的構成
1.2.3 復雜而有序的跨境電商生態圈
1.3 跨境電商熱潮
1.3.1 B2B的線上滲透：從信息走向交易
1.3.2 跨境零售拓展新市場：從跨境到當地
1.3.3 跨境電商服務：從通道、基礎設施到數據反哺
1.3.4 中國進口的新陣地
1.3.5 阿裡巴巴在趨勢中不斷突破
1.4 跨境電商模式的未來展望
1.4.1 連接與互動
1.4.2 結網：從鏈條時代到網狀時代
2 跨境B2B模式：從信息到交易
2.1 久遠的歷史：跨境B2B興起的三次重要變革
2.2 生意人的選擇：跨境B2B的買賣方場景
2.3 精耕細作：基於信息和洽談的高效匹配
2.3.1 從信息搜索開始
2.3.2 詢盤洽談
2.3.3 發布采購需求與響應
2.3.4 在線小額批發
2.4 驚天動地的變革：B2B如何走向信任和交易
2.4.1 交易閉環形成
2.4.2 信用保障為B類交易保駕護航
2.4.3 在線交易流程
2.4.4 信用保障的優勢及出口格局的影響
2.4.5 信用=財富：感受與原聲
3 外貿綜合服務
3.1 在外貿行業謹慎樂觀的新常態下,私營企業有望成為增長新引擎
3.1.1 外貿出口下行壓力仍在,大盤可能保持中低速增長
3.1.2 私營企業有望成為外貿發展的新引擎
3.2 一站式“外貿綜合服務平臺”興起,助力中小微企業轉型升級
3.2.1 降低外貿門檻、簡化交易流程,擴大外貿大盤
3.2.2 降低流通成本和改善交易條件,為企業發展減負
3.2.3 開創信用＋保障的服務,為企業帶來商機
3.2.4 周邊增值服務,***助力企業發展
3.3 四流合一,以信用體繫成就外貿生態圈
4 跨境業態新觸角
4.1 跨境電商進口
4.1.1 商品豐富度
4.1.2 有競爭力的價格
4.1.3 進口商品安全問題
4.2 跨境電商零售
4.2.1 爆發：消費**化來臨
4.2.2 民生：跨境B2C進口滿足“中國新消費”
4.2.3 產業：跨境B2C出口助力“中國質造”
4.3 跨境電商的物流
4.3.1 **物流服務產品
4.3.2 跨境物流都有哪些產品
4.3.4 物流行業組織和平臺
4.3.5 物流的優化需要數據驅動
4.4 貿易型展會與互聯網B2B模式的比較和趨勢分析
4.4.1 傳統展會時代的輝煌
4.4.2 互聯網B2B業務迅猛發展
4.4.3 新時代的開始：展會未來線上化的發展趨勢
5 跨境電商政策
5.1 格局：跨境電商的發展對中國意味著什麼
5.1.1 對我國貿易地位和**權的影響
5.1.2 對貿易參與者和市場的影響
5.2 形勢：現有監管如何適應跨境電商
5.2.1 跨境電子商務相關政策梳理
5.2.2 促進我國跨境電子商務健康發展的政策建議
6 跨境電商人纔保障
6.1 跨境電商人纔需求
6.1.1 跨境電商人纔隊伍現狀
6.1.2 跨境電商人纔需求結構
6.1.3 跨境電商人纔素質要求
6.2 跨境電商人纔主要問題
6.2.1 跨境電商人纔結構層次偏低
6.2.2 熟悉跨境電商業務的專業人纔缺少
6.2.3 跨境電商人纔流失率較高
6.2.4 企業培養跨境電商員工成本居高
6.2.5 學校專業人纔培養與企業需求錯位
6.3 跨境電商人纔隊伍建設保障機制
6.3.1 構建以市場需求為導向的人纔培養體繫
6.3.2 加大發展和引進跨境電商人纔力度
6.3.3 建立健全跨境電商人纔激勵機制和保障措施
6.4 阿裡巴巴“百城千校”承載跨境電商人纔發展重任
6.4.1 “百城千校”的背景需求
6.4.2 “百城千校”的模式

美國東部時間早9:00，紐約的進口貿易商業務員 朱迪打開電腦，看到她上周在阿裡巴巴**站 （alibaba.com，***大的）發布的采購需求，已 經有超過10個中國供應商發來了報價，提出可以提供 對應的商品。當她看到有兩家供應商擁有較高的信用 保障額度，不假思索的立刻回復了自己的進一步要求 和付款條件。不久之後，這批貨物的通關、結彙、退 稅、物流環節將由一個名叫“阿裡巴巴一達通”的綜 合服務部門全部承擔；如果供應商備貨需要周轉資金 ，還可以向一達通申請貸款。
此時在杭州，已是深夜。劉老板對自己經營的小 便利店進行了盤點。他發現食品、酒類和母嬰類的進 口商品近期很**，但在傳統的進口商品渠道很難拿 到價格合理的一手貨，而通過一些批發市場的采購又 容易買到質次價高的貨品。於是他關注了1688上的進 口商品專區，拿到了來自好幾個**的商品。通過國 外商家和保稅區商家的入駐及服務，平臺縮短了進口 商品供應鏈條和進貨門檻，讓中小微零售企業也能享 受到便利化的**商品采購服務。
同一時間在莫斯科，下班不久的娜塔莎正在逛全 球速賣通（aliexpress.com）的俄文頁面，想為自己 和家人買一些中國深圳產的手機殼。她看到如果下單 成功，將會在半個月內到達。她使用了**支付付款 方式，用自己的信用卡給賬戶充了值。在俄羅斯人常 逛的購物網站中，很多人的**是來自中國的速賣通 ，采購聖誕禮物也是如此。她或許還不知道，亞洲和 歐洲的許多華人則直接在上中文頁面的海外淘寶。此 時在上海，陳女士還在逛天貓，她看到頁面上有一個 “天貓**”的導航，於是點了進去。她發現美國 Cosco品牌商的混合果仁和蔓越莓干在預售，這些商 品以往數日甚至數星期的通關過程，在這裡可能縮小 到幾小時，讓人感覺和從**商家收貨幾乎一樣快。
也就在**，小瑩在首爾結束了自己的韓國遊回 國。一路上，她發現韓國很多商家可以用支付寶來付 款，而付款之後，可以在離境時直接使用支付寶來收 海外購物的退稅款。對於海外購物達人小瑩來說，在 機場排隊退當地稅的情景已經太熟悉不過，可是今年 她發現自己已經不用等待，一身輕松。
以上的故事都有一個共同的主題，就是“跨境電 子商務”。朱迪所涉及的是跨境B2B電商及對應的外 貿綜合服務，劉老板體會了進口B2B電商，娜塔莎和 陳女士的網購觸及了跨境電商零售，小瑩則體驗了跨 境電商中的跨境支付服務。**，這些故事已經在世 界上多個地方發生，我們的生活中正不可避免地接觸 到了跨境電子商務這一新興業態。看馬雲是怎麼展望 這一領域的前景： “我們什麼時候能幫到**的中小企業？如果我 們能幫助挪威的企業把產品賣到阿根廷，而阿根廷的 消費者可以在網上購買來自瑞士的產品。我的設想就 是類似電WTO(eWTO，可能這樣的說法不太準確，在上 個世紀，WTO發揮了很重大的作用，讓許多大企業把 生意做到了全世界，如今，互聯網可以幫助中小企業 將產品賣到五湖四海。” ——馬雲，達沃斯論壇2015年1月，接受查理— 羅斯專訪 在未來，“**買、**賣”已經不是夢想，全 球各地的中小企業和消費者都可以在互聯網上形成一 個貿易生態圈，電商平臺上的商品流通將連接**。
**貿易將從“生產—貿易—批發—零售”的鏈狀、 “跨國公司巨頭控制”的中心狀，轉型到“小而美自 組織”的網狀。**經濟貿易的格局將與**迥然不 同。*大範圍內的**、企業、消費者將卷入新一輪 跨境電商形態的貿易格局。不僅僅是發達**，新興 經濟體、發展中**越來越多的加入這個新興的貿易 體繫，人類歷**新的貿易階段即將到來。這個生態 將涵蓋**至少20億人。
近兩年來，跨境電商成為很多媒體追捧的熱詞， 許多商家開始考慮涉足跨境電商領域，許多政府部門 開始關注跨境電商並出臺相應的政策。究竟什麼是跨 境電商，跨境電商怎麼玩，跨境電商對經濟社會的影 響和作用有多大，都是值得討論的話題。
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