本書作者站在評價中心設計和使用者(企業人力資源及管理咨詢專家)的角度，全面周到地考慮在實施過程中可能會踫到的問題，然後再有針對性地進行解答。從說服領導和同事有關評價中心的益處，到根據組織的實際情況有針對性設計評價中心的各種活動，再到培訓評估專家團隊，*後順利實施評價中心，將結果用於錄用、培訓等多種決策。由淺入深，娓娓道來，仿佛一位經驗豐富的專家正在與我們交流，全程監控與指導評價中心的設計與實施。

如何設計評價中心的整個流程？ 如何實施評價中心？ 如何能在短時間內掌握評價中心？ 從本書中你可以一一找到答案。 這本書特別適合那些想要在短時間內了解並實施評價中心的企業管理 者和人力資源人員，也適合作為高等院校人力資源管理和人纔測評相關課 程的參考書。在書中，作者Ian Taylor由淺入深，娓娓道來，仿佛一位經 驗豐富的專家正在與我們交流，全程監控與指導評價中心的設計與實施。

**部分 評價中心
第1章 有效選撥是藝術還是科學？
評價中心的含義：兩種觀點
評價中心與發展中心的區別
與其他選撥工具相比，評價中心的有效性
為什麼評價中心具有較高的效度？眼見為實
與評價中心關聯的一些問題
“兜售”評價中心的益處
第2章 我們要評價什麼？
什麼是勝任力？
勝任力的類型
什麼樣的勝任力模型是可以獲得的？
構建您自己的勝任力模型
使用勝任力模型中的一些問題
第3章 設計和實施評價中心
評價所需要的*佳時間
活動使用中的注意事項
與參與者的交流溝通
對評價過程的評估
第4章 評價者技能
一個好的評價者應該具備什麼？
保持中立—一評價中的偏差
給予反饋
從哪裡獲取評價者？
第5章 心理測量工具在評價和發展中的作用
什麼是心理測量？
心理測驗應該成為評價過程中的一部分嗎？
使用心理測量需要注意哪些問題？
獲得心理測驗
計算機生成的心理測驗報告(樣例)
第6章 修改和設計活動
為什麼要設計您自己的活動？
設計活動的方法
一些附加活動
假如我的創造性不高，怎麼辦呢？
評價的發展趨勢是什麼？
第二部分 評價中心中的具體活動
第7章 角色扮演
概述
角色扮演1
角色扮演2
角色扮演3
角色扮演4
角色扮演5
角色扮演6
角色扮演7
第8章 文件筐
概覽
文件筐1
文件筐2
文件筐3
第9章 分析性/報告性寫作活動
乘務時間安排任務
住宿安排
運輸經理購車的任務
**0章 無領導小組討論
概覽
裁員任務
授權任務
甄選中心任務
**1章 體力任務團隊活動
對**1章、**2章和**3章中團隊練習的概括性介紹
建築競標任務
橋梁建造任務
過河任務
**2章 腦力任務團隊活動
概覽
字母卡片任務
收銀機任務
節目單計劃任務
廣播宣傳任務
誰得到了這份工作？
**3章 補充性的團隊活動
概覽
反社會行為委員會任務
紙城堡任務
詞組任務
航班值勤表任務
附錄 閱讀指南
1.有效選撥是藝術還是科學？——以評價中心為例
2.我們要評價什麼？發展一個勝任力框架
3.設計和運行評價中心
4.評價者技能
5.心理測量工具在評價和發展中的作用
6.修改和設計活動