在本書中，作者運用了大量時新商業案例，涵蓋多種商業環境的反饋練習，以及個人作業，來幫助學生探索並發現提升組織和個人成果的關鍵因素。具體而言：
·每章的“開篇自測”提供了一個“現實檢測”，幫助學生進入該章節的知識情境。
·“領導力開發”是綜合性的技能訓練，讓學生進入管理者的角色，發現並了解自己是怎樣的管理者。這項貫穿各章的練習將理論融入實踐中，即完成從“什麼是管理”到“如何做管理”的轉變。
·“拓展視野”幫助學生了解商業格局中的灰色地帶。學生能夠借此一瞥相應章節所述的管理學概念如何在現實商業環境中得到體現。
·“案例”練習要求學生進一步研究所給案例，並提供了基於教材內容的探討機會。
《管理學》由蘭傑·古拉蒂、安東尼J.梅奧、尼汀·諾裡亞編著。

這本出自哈佛商學院權威學者之手的《管理學》 ，顛覆了傳統管理學教科書以管理職能為主線的框架 ，而是圍繞戰略、組織設計和領導力這三大管理學支 柱展開。要想獲得商業成功，必須設計並培育出具有 防御力的戰略。這一戰略的執行則依靠各種各樣的組 織設計決策，包括資源配置、組織結構和關鍵性能指 標的整合。最終，戰略和組織設計都是個體領導力行 為的結果。因此，理解領導者如何識別並開發相應的 技能十分重要。本書整合了管理學的各個方面，並試 圖回答一個關鍵問題：在21世紀，領導者如何纔能成 功地管理一家有競爭性的企業？借此，本書能夠幫助 學生為將來擔當領導者角色做好準備。 《管理學》由蘭傑·古拉蒂、安東尼J.梅奧、尼 汀·諾裡亞編著。

《管理學》
前言
致謝
作者簡介
**部分 導論
第1章 管理學概論
開篇自測 你的管理優勢是什麼
1.1 概述
案例1-1 沃爾瑪的商業環境
1.2 管理與領導
1.3 管理學視角的變遷
1.4 企業目的的變遷
1.5 利益相關者管理
案例1-2 必和必拓的廷塔亞銅礦
本章小結、課外練習
第二部分 戰略視角
第2章 商業環境
開篇自測 你和你的商業環境
2.1 概述
案例2-1 強生泰諾危機
2.2 外部環境
2.3 內部環境
2.4 商業環境的當前趨勢
本章小結、課外練習
第3章 戰略概述
開篇自測 你是不是個戰略型思考者
3.1 概述
案例3-1 職業棒球聯盟的軍備競賽
3.2 戰略簡史
3.3 戰略與組織：框架
3.4 戰略定義：企業視角
3.5 業務層戰略與公司層戰略
3.6 行業利潤概況
案例3-2 西南航空與達美航空
案例3-3 默克與安萬特
3.7 戰略由誰負責
本章小結、課外練習
第4章 業務層戰略
開篇自測 構建競爭優勢
4.1 概述
案例4-1 星巴克的誕生
案例4-2 樂天可芮滋
4.2 外部環境如何影響行業吸引力
4.3 內部環境如何影響戰略
4.4 swot分析
4.5 競爭優勢
案例4-3 先鋒集團
案例4-4 巴塔哥尼亞：為客戶和環境帶來價值
案例4-5 健贊公司和罕用藥品市場
4.6 企業價值鏈
本章小結、課外練習
第5章 公司層戰略
開篇自測 制定成長戰略
5.1 概述
案例5-1 通用電氣和傑克·韋爾奇
案例5-2 西屋電氣：從135個到3個分部
5.2 多元化戰略
案例5-3 迪士尼公司
5.3 **多元化
案例5-4 cemex：通過多元化降低風險
5.4 垂直整合
案例5-5 zara：垂直整合的服裝制造商
本章小結、課外練習
第6章 動態競爭
開篇自測 關注動態競爭
6.1 概述
案例6-1 英國衛星廣播與天空電視
6.2 動態競爭
6.3 基於行動的模型與競爭優勢
6.4 博弈理論與動態競爭
6.5 回避競爭
案例6-2 太陽馬戲團
本章小結、課外練習
第7章 **化
開篇自測 你的世界夠“**化”嗎
7.1 概述
案例7-1 林肯電氣
7.2 **化
7.3 理解**商業環境
7.4 **化戰略
7.5 市場進入戰略
7.6 當前**商業的趨勢
本章小結、課外練習
第三部分 組織視角
第8章 組織環境
開篇自測 組織敏銳度
8.1 概述
案例8-1 聯邦調查局
8.2 從戰略到結構
8.3 組織設計決策
8.4 組織設計與企業生命周期
8.5 組織設計的近期趨勢
本章小結、課外練習
第9章 組織結構
開篇自測 以結構改進工作
9.1 概述
案例9-1 寶潔：以組織贏得優勢
9.2 組織結構的基本形式
9.3 組織設計中的矛盾關繫
9.4 組織設計杠杆
本章小結、課外練習
**0章 組織文化
開篇自測 你是一名企業文化學家嗎
10.1 概述
案例10-1 思科公司
10.2 何為組織文化
10.3 組織文化的層次
案例10-2 惠普公司
10.4 組織文化的形成
10.5 組織文化與業績
10.6 組織文化與***
10.7 組織文化與特殊時刻
案例10-3 本傑瑞公司
本章小結、課外練習
**1章 績效管理
開篇自測 你是如何管理績效的
11.1 概述
案例11-1 殼牌的持續發展與戰略創新
11.2 認識衡量工具
案例11-2 amanco公司與可持續平衡計分卡
11.3 績效目標設定
11.4 績效的監督與評價
11.5 采取矯正行動
本章小結、課外練習
**2章 組織變革
開篇自測 你是變革者嗎
12.1 概述
案例12-1 ibm的安穩、危機和重生
12.2 組織變革原因
12.3 組織變革類型
12.4 組織變革流程
12.5 消除變革障礙
本章小結、課外練習
第四部分 個體視角
**3章 組織中的領導力
開篇自測 你的領導力優勢是什麼
13.1 概述
案例13-1 日本企業家稻盛和夫
13.2 ***
13.3 ***與追隨者
13.4 ***、追隨者及情境
本章小結、課外練習
**4章 成為***：認識自我
開篇自測 你了解自己的領導風格嗎
14.1 概述
案例14-1 沃爾夫岡·凱勒與konigsbrau公司
14.2 智力的表現形式
14.3 了解自己的性格特征
14.4 自我監督
本章小結、課外練習
**5章 權力與影響力
開篇自測 你的權力源自何處
15.1 概述
案例15-1 基思·法拉奇：自成一家
15.2 人際關繫權力
案例15-2 羅伯特·摩西：從權力**跌落
15.3 組織中的權力和政治
案例15-3 唐娜·杜賓斯基與蘋果電腦公司
15.4 權力與衝突
案例15-4 卡羅爾·弗蘭克·巴克乳腺癌治療中心
15.5 運用影響力
本章小結、課外練習
**6章 決策
開篇自測 你能否有效地作出決策
16.1 概述
案例16-1 羅伊·威廉姆斯和堪薩斯大學
16.2 理性決策
16.3 管理者應如何作出決策
16.4 個人偏好對決策的影響
16.5 情緒、直覺及社會情境在決策中的作用
16.6 組織中的決策
16.7 如何提升決策技能
本章小結、課外練習
**7章 衝突與談判
開篇自測 你會采取哪種衝突管理方法
17.1 概述
案例17-1 npil藥業公司的邁克爾·費爾南德斯
17.2 衝突分級
17.3 衝突產生的根源
17.4 衝突管理
17.5 談判的類型
17.6 有效地談判
17.7 跨文化溝通
本章小結、課外練習
**8章 如何領導團隊
開篇自測 你是如何在團隊中作出貢獻的
18.1 概述
案例18-1 全食食品公司的團隊和京瓷公司的變形蟲式管理
18.2 團隊是什麼
18.3 團隊特質
18.4 團隊類型
18.5 團隊發展
18.6 團隊進程
18.7 團隊有效性
本章小結、課外練習
**9章 激勵
開篇自測 什麼會激勵你
19.1 概述
案例19-1 維尼特·納亞與hcl technolo
19.2 內容型激勵理論
19.3 過程型激勵理論
19.4 強化型激勵
19.5 代際差異與共同點
本章小結、課外練習
第20章 溝通
開篇自測 個人溝通能力測評
20.1 概述
案例20-1 奧普拉·溫弗瑞
20.2 人際溝通
20.3 說服：溝通技巧運用
20.4 組織溝通
20.5 跨文化溝通
本章小結、課外練習
第21章 構建關繫網
開篇自測 你的關繫網有多廣
21.1 概述
案例21-1 海蒂·羅伊森
21.2 人際關繫網
21.3 關繫網寬度
21.4 連帶的強度
21.5 構建有價值的關繫網
本章小結、課外練習
第22章 倫理與企業社會責任
開篇自測 你的倫理信條是什麼
22.1 概述
案例22-1 默克公司與河盲癥
22.2 倫理框架
22.3 倫理兩難困境
22.4 企業社會責任
22.5 企業社會責任是否對企業有益
本章小結、課外練習
注釋