國際合同與商務管理協會(IACCH)是一個由商務
與合同管理人士組成的全球性專業團體。IACCH的4萬
多名會員來自160多個國家，代表1．3萬家公司和組
織，在應對全球商務人士的學習和認證需求方面具有
領先地位。IACCM向其會員提供“企業合同與商務管
理能力成熟度評估”和對標、“個人技能評估”、每
周的“咨詢專家”在線講座、研究報告、合同模板、
地區和國際會議、在線培訓課程和職業認證等專業服
務。其合同與商務經理(CCM)的職業培訓和認證體繫
得到了全球500強企業中多數公司的認可。
國際合同與商務管理協會編的《合同與商務管理
精要》是CCM認證體繫中的基礎級認證教材，旨在讓讀
者能夠更好地理解合同簽約過程，從而在自己的職業
生涯中更加專業高效！讀者可以從本書中得到如下收
獲：
★對合同基本條款清晰而實用的理解；
★在日常情形中如何使用合同知識；
★如何使用談判技巧來更好地達成交易；
★如何識別和應對風險事項；
★如何利用合同來避免誤解與爭議。
本書語言精練、重點突出，並配有在線培訓課程
，完成學習和考試的學員可以獲得IACCH的CCM基礎級
證書。

**部分 合同管理概要
第1章 商業關繫：基礎的建立
1.1 關繫譜
1.2 使用合同記錄商業關繫
1.3 選擇*佳工具
1.4 小結
第2章 合同的基本要素
2.1 概述：什麼是合同
2.2 協議的分類
2.3 其他商務關繫
2.4 復雜協議和特殊協議
2.5 小結
第3章 文字背後的意義
3.1 大陸法和普通法
3.2 聯合國**貨物銷售合同公約
3.3 美國統一商法典
3.4 歐盟法律
3.5 商業私法
3.6 小結
第4章 成本、定價和支付
4.1 客戶眼中的成本
4.2 基本的定價原則
4.3 法律因素
4.4 影響定價的因素
4.5 定價模型／合同的類型
4.6 工作成本估算
4.7 支付管理
4.8 主要的付款類型
4.9 標準信用證
4.10 保函
4.11 小結
第5章 談判原則
5.1 現代的談判方法
5.2 談判風格
5.3 談判階段
5.4 談判計劃和戰略
5.5 信息整合
5.6 小結
第6章 合同管理生命周期：一個結構化的方法
6.1 啟動階段
6.2 招標階段
6.3 合同開發階段
6.4 談判階段
6.5 合同管理階段
6.6 小結
第2部分 合同管理生命周期
第7章 啟動階段：需求
7.1 需求的重要性
7.2 創建有效的需求
7.3 定義需求的常見問題
7.4 創建個RFI或RFP
7.5 從供應商角度看需求
7.6 小結.
第8章 招標階段：招投標管理
8.1 概述
8.2 RFx文件和買方視角
8.3 賣方視角的招投標管理
8.4 小結
第9章 合同開發階段：選擇合同類型
9.1 初步協議
9.2 貨物和服務銷售
9.3 許可和租賃
9.4 其他業務關繫
9.5 復雜的和專業的協議
**0章 合同開發階段：初步協議.
10.1 保密協議
10.2 諒解備忘錄
10.3 意向書
10.4 小結
**1章 合同開發階段：銷售貨物和服務
11.1 純貨物銷售
11.2 服務合同
11.3 銷售貨物連同服務的合同
11.4 小結
**2章 合同開發階段：許可合同和租賃合同
12.1 許可合同
12.2 租賃合同
12.3 小結
**3章 合同開發階段：其他商業關繫
13.1 與代理商和經銷商合作
13.2 地理位置的確事關重大
13.3 與聯合體、合資企業和聯盟伙伴一起銷售
13.4 總包／分包協議
13.5 通過組團協議建立聯盟
13.6 第二種關繫譜
13.7 小結
**4章 合同開發階段：復雜和專業性強的協議
14.1 IT解決方案
14.2 大型基礎設施項目
14.3 外包業務
14.4 小結
**5章 談判階段：未計劃的談判
15.1 為何談判
15.2 何時談判
15.3 談判什麼
15.4 由誰來談
15.5 在何地談
15.6 如何談
15.7 小結
**6章 管理階段：轉至一個新的合同
16.1 文化和態度
16.2 理解合同
16.3 溝通
16.4 小結
**7章 管理階段：績效管理
17.1 關鍵績效指標
17.2 交付
17.3 開票
17.4 對定價進行對標
17.5 合同目標和其他測量手段
17.6 合同的定期管理
17.7 小結
**8章 管理階段：管理變*和爭議
18.1 變化無處不在
18.2 提出並記錄變*
18.3 合同索賠
18.4 合同爭議
18.5 爭議的緣由
18.6 解決常見的運營過程中的爭議
18.7 合同和爭議解決
18.8 爭議的後果
18.9 避免爭議出現
18.10 正式的爭議解決程序
18.11 小結
**9章 結論：整合之前所學
19.1 提出問題
19.2 理解問題答案
19.3 記錄結果
19.4 小結
附錄A 批準或接受了CISG公約的**
附錄B 案例研究
附錄C 術語表