張新國、呂晶晶主編的《組織行為學(21世紀普
通高等教育規劃教材)/工商管理繫列》主要將一些重
要事實和關繫作為研究對像和範圍，對組織、群體及
個體的行為進行更為科學的預測，將環境、使命和核
心競爭力作為一個完整的框架對組織行為進行解讀、
設計與管理。本書具有創新性、整體觀、動態觀、繼
承性和求實性。

前言
第一章 組織行為學概述
第一節 組織行為學的研究對像、內容與方法
第二節 組織行為學的職能與任務
第三節 組織行為理論的演變與發展
第四節 組織行為學面臨的挑戰與機遇
第二章 組織環境
第一節 組織內部環境
第二節 組織外部環境
第三節 組織關繫環境
第三章 組織需要
第一節 組織生存需要
第二節 組織發展需要
第三節 組織轉型需要
第四章 個體動機與行為
第一節 個體行為基礎
第二節 個體價值觀、態度與工作滿意度
第三節 個體人格與情緒
第四節 個體認知能力和個體決策
第五章 群體動機與行為
第一節 群體的概念與分類
第二節 群體發展模型與互動過程
第三節 群體成員資源與群體結構
第四節 群體任務與群體決策
第六章 組織目標
第一節 組織目標的內涵與作用
第二節 組織目標繫統
第三節 組織目標的制定
第四節 組織目標衝突管理
第七章 工作團隊
第一節 工作團隊的概念與特征
第二節 工作團隊的管理
第三節 團隊績效的提升
第八章 人際溝通
第一節 溝通的概念、職能與過程
第二節 溝通的方向與方法
第三節 溝通渠道的選擇與溝通的障礙
第四節 特殊溝通問題
第九章 組織領導
第一節 組織領導概述
第二節 領導理論的演變與發展
第三節 領導藝術與策略
第十章 組織衝突與談判
第一節 衝突的概念和演變
第二節 衝突過程與形式
第三節 功能性衝突與管理創新
第四節 解決衝突的策略
第五節 談判方式與談判技巧
第十一章 組織文化
第一節 組織文化概述
第二節 組織文化的內容與結構
第三節 組織文化的作用與功能
第四節 組織文化的建設與培育
參考文獻