《一本書讀懂大數據營銷》是一本市場營銷類書籍。作者曾傑從大數據和大數據營銷的概念入手，配以精美的插圖和經典的案例，由淺入深地闡述了什麼事情大數據營銷，如何進行大數據營銷，分析了大數據營銷帶來的好處及其未來的發展趨勢，采用通俗易懂的語言讓讀者一目了然。

曾傑著的這本《一本書讀懂大數據營銷》根據人 們的認知規律深入淺出地進行了闡述。從大數據和大 數據營銷的概念入手，解析了大數據給營銷工作帶來 的益處，並繫統闡述了如何進行大數據營銷，最後， 還對大數據營銷發展的未來趨勢做了詳細分析。此外 ，為了便於讀者更好地理解和閱讀，本書精選了大量 插圖，力爭做到圖文並茂，做到既有理論闡述，又有 實際案例，從而使讀者在閱讀時能夠一看就懂，一學 就會，一用就靈。

第一章　揭開大數據營銷的面紗
先從大數據說起
掀開大數據營銷的紅蓋頭
傳統營銷亟須變革
如何在每次革新中脫穎而出
加入大數據營銷俱樂部
第二章 大數據與精準營銷
立足淘寶大數據的精準化營銷
牛肉干和魷魚絲引發的討論
顧客看了伊妹爾就想買
《紙牌屋》票房走紅的背後
趣多多教你玩轉愚人節
第三章 大數據發掘客戶需求
發掘客戶需求就是淘金
傳統行業搶灘大數據
沃爾瑪的“啤酒+尿布”
“互聯網+大數據”思維
電商玩的就是大數據
第四章 廣告智能化的幕後推手
解讀新浪微博“櫥窗”
廣告推送智能化
愛奇藝的視頻廣告
大數據讓你知道你是誰
大數據下的隱私保護
第五章 大數據與O2O
O2O離不開大數據
可口可樂這樣親近顧客
“Nike+”的大數據變革
從萬達廣場到智慧廣場
電影業的O2O玩法
第六章 大數據與個性化營銷
“零庫存”不再遙遠
***的個性化服務
保險業走向定制化營銷
讀書，看報，玩手機
你進行個性化營銷了嗎
第七章 大數據與營銷策略
補補營銷策略
大數據下的營銷策略
企業節假日營銷
運營商降低營銷成本
讓數據說話，用數據決策
第八章 移動端大數據營銷
移動端營銷的十個趨勢
手機瘋狂購物的思考
信用卡的移動營銷
盤點微信的營銷價值
手機APP的營銷新天地
第九章 雲端大數據營銷
此“雲”非彼雲
大數據與雲計算
旅遊業的雲端營銷
第十章 大數據營銷的未來
不懂大數據會被“OUT”
大數據讓創業機會井噴
數據成為企業的核心資產
角逐大數據營銷
後記

手機瘋狂購物的思考 我們在前面已經提及，在2014年的“雙11”購物 節，天貓交易總額在**內達到571億元。同時，這 也是阿裡巴巴在美國上市後，**面向**開展“雙 11”購物節，超過200個**與地區有成交記錄，在 海外市場中，中國香港、俄羅斯和美國位列前三位， 阿裡巴巴在**消費者中的影響力進一步顯現。
在這次購物狂歡節中，來自手機移動端的購物表 現遠超預期，據統計，當天的移動端交易額達到243 億元，占比超過四成，而2013年移動端交易額為53.5 億元，占比僅為15％，可以說，移動端購物的發展速 度是**迅速的。
其實，在2014年“雙11”這天，除天貓之外，京 東、蘇寧、國美、汽車之家等電商的交易額也連創新 高。例如，在“雙11”當天，京東的訂單量超過1400 萬單，同比增長106％；蘇寧易購的銷售額同比增長 487％；國美在線的交易額同比增長580％；汽車之家 的訂購總量接近4萬輛，訂購量和訂購總額達到去年 的兩倍之多；美麗說的交易額突破5.7億；唯品會的 網絡銷售額達3.5億元。
面對電商平臺在購物市場中的衝擊，很多傳統零 售企業也在積極推進渠道轉型，通過與線上的電商平 臺聯手，共同打造線上線下聯動的購物狂歡。據不完 全統計，在2014年“雙11”當天，有28家百貨商場聯 合天貓推出O2O專場，提供會員共享、線上下單、在 線優惠券購買、移動支付等服務，從而同時開展線上 、線下營銷，聯合發起購物節，或者與阿裡巴巴等電 商平臺合作，力求打造多渠道、多平臺的經營模式， 進而增加交易額。
實際上，線下與線上的關繫越來越微妙，甚至具 有越來越強的互補性，比如，線下商場需要借助電商 平臺來增強集客能力，線上電商平臺也需要線下實體 店提供先天缺失的實景購物體驗。當然，就目前來看 ，線上與線下兩大類平臺仍處於某種競爭態勢中，在 這個雙轉型時期，線上電商平臺的優勢*為明顯，線 下實體平臺的轉型尚需一個過程。
另外，在這次購物節中，我們從用戶選擇支付的 工具來看，手機移動端占比已經接近50％，在支付領 域的滲透率已經相對較高，這與移動端支付具備較好 的便捷性、安全性特點是分不開的。
由於手機移動端在購物市場中所占的比重越來越 大，使得眾多商家日益重視在移動端開展營銷。為此 ，除了每年的“雙11”，一些國慶、春節等節日對商 家來說，也是一些不錯的營銷時機。我們接下來看一 下，商家如何在春節通過手機平臺進行營銷。
我們知道，移動互聯網的發展使得人們在支付方 式、消費方式等方面發生了巨大改變，這種變化是如 此迅速，以至於眾多商家不得不及時轉移營銷陣地， 在如何運用基於大數據的精準營銷、移動端營銷方面 ，商家也在進行著努力的探索。
在這方面，我們有些數據先與大家分享。在2014 年，我國網購市場的交易規模達到2.8萬億元，增長 了48.7％；其中，移動端購物市場規模達到9297.1億 元，年增長率達到239.8％。預計在2016年，消費者 在移動端的網購占比，將超過PC端，成為我國網民網 購的重要選擇。
可見，隨著移動互聯網的普及、網民從PC端向移 動端購物的傾斜，以及移動支付應用等的推廣、各電 商企業移動端布局力度的加大，還有獨立移動端電商 平臺的發展，均將成為我國移動購物市場快速發展的 重要因素。
在這種情況下，移動端已經成為商家開展營銷的 一個重要陣地，或者說，商家在營銷時，已經無法回 避移動端市場。於是，在春節前夕，商家*是進一步 圍繞移動終端強化了營銷攻勢。從目前來看，圍繞移 動端的營銷，主要以微店、微商、代購、APP等為基 礎展開，尤其是包括各大電商（如天貓、京東、***等）在內的大部分商家紛紛推出自己的移動端APP 。再者，為了培養用戶的消費習慣，手機端往往有著 比Pc端*為優惠的價格和政策，這也在一定程度上增 加了移動端購物對消費者的吸引力。
比如，在春節前夕，很多傳統百貨門店在營銷中 加入了明顯的移動端色彩，有的商家推出了“PC端+ 移動端+線下門店”等多渠道購物，進行線上線下聯 動營銷，包括推出微信支付、支付寶移動支付等，既 在一定程度上減緩了顧客排隊等候的苦惱，還使商家 的營銷服務變得*加新穎。
此外，不少商家還借助了“紅包”功能開展營銷 。比如，有些商家推出了“微信紅包”“百度春晚搜 紅包”等活動，鼓勵用戶在手機上搶紅包，以增加人 氣。同時，商家還開展團購活動，規定團購人數越多 價格越低，這樣的話，消費者會發動自己的微信群、 朋友圈來參與。在這個過程中，有*多的用戶關注了 商家的微信公眾號、下載了商家的APP，商家還獲得 了用戶的通信信息，以後可以用短信和微信等方式推 送其他產品信息，確保了商家與用戶的長期聯絡。
可見，隨著手機成為人們越來越難以或缺的物品 ，以及手機功能的日益強大，手機成為耗費人們時間 極多的工具和平臺，甚至很多人直接通過手機進行購 物。在這種情況下，商家總是隨著人們生活方式的變 化而調整，越來越多的人把時間花在手機上，商家自 然也隻有努力把自己的廣告做到用戶的手機上，纔能 促進廣告精準地送達用戶；同時，在大數據時代，手 機也成為產生大數據的重要終端。所以，商家在手機 端的營銷布局正變得越來越重要。
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