楊敏、馬瑋主編的《營銷達人正能量養成》告訴我們一些營銷的方式。怎樣纔能將生意做得*好，我們真得動用大腦來思考了。本書內容簡介：新中國成立前，一家生產三星牌白蘭地酒的廠家在上海的報紙上刊登了一則頗具匠心的對聯廣告。上聯是幅五字聯：“五月黃梅天”，然後出巨額懸賞征求下聯。這一廣告引起廣大消費者的極大興趣，得到廣大消費者的注意後，又刊出下聯：“三星白蘭地”。從此，三星牌白蘭地酒家喻戶曉。

《營銷達人正能量養成》內容介紹：營銷，簡而 言之，就是通過某種方式讓更多的入了解產品然後產 生購買欲望。營銷人員如何抓住市場需求，進行目標 銷售？如何制定營銷策略，達到營銷效果？如何掌握 營銷技巧，推廣自己的產品？如何提供讓客戶滿意的 服務？…… 楊敏、馬瑋主編的《營銷達人正能量養成》擷取 營銷學的精華內容，融入大量鮮活的營銷案例，從營 銷人的素質提升、營銷技巧、形像設計、談判技巧、 服務意識、團隊管理等各個方面，總結出有助於提升 營銷業績的最有效的方法，能使廣大銷售人員在短時 間內領會最有效的營銷理念，改變營銷思路，提升營 銷業績，成為營銷達人。

營銷達人正能量養成
第一章 營銷達人正，能量素質篇
1.清晰的目標是前行的方向
2.財富選擇膽大者
3.保持一顆進取的心
4.接受或容忍別人的批評與指責
5.借助嘲笑的力量
6.眼界的高低決定成功的大小
7.熱忱——致命的**
8.利用打擊的潛能
9.堅持每一步
10.培養強烈的成功欲望
11.種植抗擊打能力之樹
12.不要輕言放棄
13.自信——成功的天梯
14.把負能量情緒關進牢籠
第二章 營銷達人正，能量技巧篇
1.廣納意見——鞏固銷路
2.以退為進
3.過硬的素質
4.熟悉產品
5.抓住人性的弱點促成銷售
6.搜集市場情報
7.運用社交**
8.牢牢抓住機遇
9.攻心為上
10.爭取時效
11.學會聆聽
12.喚醒心中沉睡的正潛能
13.策略引導要比強行推銷強
14.善用廣告的力量
15.激發顧客的購買欲
第三章 營銷達人正，能量形像篇
1.**印像可以左右成敗
2.電話裡的形像
3.保持分寸，別得意忘形
4.動用語言的魅力
5.重金屬——靚女營銷
6.恰當地贊美他人
7.用積極情感效應感化顧客
8.塑造形像的基石——禮儀
9.正能量形像營銷
10.在變化中給產品形像重新定位
11.別做縮頭的鴕鳥
12.拿自己的陋習開刀
第四章 營銷達人正，能量談判篇
1.避免爭議的*招
2.帶一點情感去營銷談判
3.缺席的安排
4.兵不厭詐
5.給談判設置*後的期限
6.用一頓飯的價格撬動營銷談判
7.太極營銷，以柔克剛
8.讓步的原則和技巧
9.“好，就這樣吧”
10.賺了對方的錢卻讓對方有贏的感覺
11.漂亮的開端有助於漂亮的結局
12.巧用激將法促成有力談判
13.快刀斬亂麻促成成交
14.敦促，營銷高手成交的秘笈
15.在客戶的拒*下拿到訂單
第五章 營銷達人正，能量服務篇
1.熱忱是打開營銷之門的鑰匙
2.顧客的願望是營銷的動力
3.別用有色眼鏡輕看上門客戶
4.優質服務比減價*實惠
5.用至誠服務迎來回頭客
6.用延伸服務牢固客戶關繫
第六章 營銷達人正，能量管理篇
1.組建一個像狼一樣的營銷團隊
2.善用人纔
3.正能量管理：打鐵還須自身硬
4.善於集思廣益的管理者能走遠
5.學會因“纔”施“管”
6.建立完善的企業文化
7.錯花一美元等於丟掉二美元
8.做一個有創意的好領導
9.賺錢有道，管理有方

3．保持一顆進取的心 進取心是一種極為難得的美德，它能驅使你邁向 成功。進取 心就像輪轂之於車輪，是成功的核心要素。
進取，就是驅使一個人在不被吩咐應該去做什麼 之前，就能主動地去做應該做的事。
隻有永葆進取心的人，纔會創造出人所料想不到 的奇跡。
進取心要求我們應一切向前看，為*大的收獲而 努力。不進取就是自滿、懶惰。自古以來，誰又聽說 過懶惰的人取得了成就呢？ 邁向成功的步伐，不僅需要自己的進取心作為支 點，還需要掃平道路中的障礙——自滿。
成功的*大障礙之一就是自滿，自滿使人意志消 沉。
許多人因為一點小小的成功而自鳴得意，不願再 向前邁一步。
擁有一筆數量可觀的現金或一兩個不錯的頭銜並 不是真正的成功。真正的成功是永遠向前看的氣魄— —永無止境的志向。
有一位哲學家來到一個建築工地，分別問三個正 在砌牆的工人：“你在干什麼？”**個工人一臉苦 相，頭也不抬地說：“我在砌磚。我笨手笨腳的，也 就隻能干這樣的活兒了。”第二個工人抬了抬頭，若 有所思地說：“我在砌牆。一堵牆相互連接，慢慢也 就能建成一問房。”第三個工人則洋溢著無限的熱情 ，滿懷憧憬地說：“我在蓋房。我要用自己靈巧的雙 手，建造一座漂亮的大廈，讓世人得到一種美的享受 ！” 聽完這三個人的回答，哲學家馬上就判斷出了三 個人的未來：**個心中眼中隻有磚，可以肯定，他 一輩子能把磚砌好，就很不錯了；第二個眼中有牆， 心中有牆，好好干或許能當上一位工長、技術員；唯 有第三位，將來必然大有出息，因為他胸懷遠大目標 ，心中有一座神聖的殿堂。若干年過去以後，果不其 然，**個工人還在干著他的老行當，第二個工人升 為一名技術員，而第三個工人呢，則成為了一位建築 商。
生命的輝煌在於不斷地進取，不斷地**。過去 屬於死神，所以，不管你的過去是痛苦不堪，還是燦 爛無比，請不要沉迷於過去，緬懷過去。一時的失敗 並不等於永遠的失敗，一時的失敗並不能扼殺希望。
同樣，一時的成功並不意味著永遠的成功，不能整天 躺在功勞簿上。人生有逆境，也有順境。身處順境時 ，不要忘了居安思危；身處逆境時，不要忘了自強不 息。隻有這樣，我們纔能立於不敗之地。
營銷者*需要進取心。營銷者每天都要面對不同 的客戶，要把自己的價值觀念和產品推銷給一個個不 同的陌生人，其難度之大可想而知。這就要求營銷人 員比一般人擁有*強大的進取心。一個個陌生的個體 ，就是一個個潛在的客戶，每說服和成交一個客戶， 在成功的天平上就增加了一個砝碼。不斷地擊破，不 斷地進取，訂單纔會像滾雪球一樣，越滾越大，成功 纔會越來越近。
永葆一顆進取的心，是營銷達人必須具備的心理 素質。
正能量故事 鋼鐵大王卡耐基是一位事業型天纔，他成功的因 素有許多，但其中之一就是他永葆進取心，總是向前 看。
在卡耐基15歲時，他便對隻有9歲的小弟弟湯姆 談論他的種種希望和志向。
在當時，很多人都嘲笑他的願望，說在這片土地 上是根本不可能的事情。可是卡耐基並沒有因此而放 棄這種夢想，他永遠隻相信未來，不在乎現狀。
後來，卡耐基確實沒有讓自己失望，他成功了。
1881年，他創立了一家鋼鐵公司，並以他的名字 命名——卡耐基鋼鐵公司，年產量占全美鋼鐵產量的 七分之一。
也許有人會認為卡耐基就此停止，因為這已經是 一個很高的境地了。可卡耐基依然沒有自滿，反而* 加努力了，他的目光*遠了，理想*大了。這就是永 不滿足的卡耐基。
正如他所說的： “如果一個人隻滿足於現實的這點成就，沒有一 點進取心，那麼，他永遠不會取得很大的成績。” 於是，他不斷地努力，比以前*加厲害了。因為 他的目標*大了。
到1890年，卡耐基兄弟吞並了狄克仙鋼鐵公司， 資金一舉擴充到了2500萬美元。
這時的公司已不是當年的卡耐基鋼鐵公司，而是 *名為US鋼鐵企業集團。
**，US鋼鐵企業集團與卡耐基已聞名於世。當 有人問卡耐基他的成功秘訣是什麼時，他毫不猶豫地 說： “是進取心，不斷地進取。” **，我們看卡耐基的成功之道，不得不說是進 取心使他有了**的成績。
在營銷業務中，我們看到許多不斷進取的人： 麥當勞創始人——克洛 旅館業巨子——希爾頓 世界首富——比爾·蓋茨 裡維村的創造者——裡維父子 臺灣塑膠大王——王永慶 他們哪一個不是靠不斷地進取纔有**的輝煌的 ？ 如果他們都隻滿足於現實而不進取的話，克洛還 不就是原來的克洛，比爾·蓋茨還不就是原來的比爾 ·蓋茨？ 他們是靠進取取得了偉大的成就，並給後人做出 了榜樣。P8－11