[
收藏
] [
繁体中文
]
臺灣貨到付款、ATM、超商、信用卡PAYPAL付款,4-7個工作日送達,999元臺幣免運費
在線留言
商品價格為新臺幣
首頁
電影
連續劇
音樂
圖書
女裝
男裝
童裝
內衣
百貨家居
包包
女鞋
男鞋
童鞋
計算機周邊
商品搜索
类 别:
图书
影视音乐
关键字:
商品分类
新类目
管理
投资理财
经济
社会科学
【社科新品】
宗教
倫理學、邏輯學
心理學
美學
中國哲學
外國哲學
中國歷史
外國歷史
史學理論
文物考古
旅遊
各國地理
中國軍事
外國軍事
政治理論
黨史黨建讀物
婚姻家庭
新聞、傳播
社會科學總論、學術
中外文化
法律實務
法學理論
社科其他
【藝術新品】
美術設計
古董、玉器、收藏
民間工藝
音樂藝術
書法篆刻
【文學小說新品】
中國古典小說、詩詞
古典文學理論
歷史古籍
民間故事
中國現當代文學
中國文學名著讀物
中國名人傳記名人名言
中國現當代文學理論
中國科幻,偵探小說
武俠小說
幽默漫畫
作家作品集
情感小說
歷史、軍事小說
青春小說
官場、職場小說
詩歌
散文
雜文
外國現當代文學
外國文學名著讀物
外國名人傳記名人名言
外國文學理論
外國科幻,偵探小說
外國幽默漫畫
【經管勵志新品】
成功學
公共關繫
經濟理論、法規
財政金融
商業貿易
會計
統計
審計
稅務
股票投資、期貨
保險
經濟工具書
大眾經濟讀物
管理理論
管理實務
戰略管理
人力資源
市場營銷
項目管理
職業經理
物流管理
質量管理
管理制度表格
酒店管理
房地產
電子商務
財富論壇
【工業新品】
輕紡
機械工程
機械培訓教材
家電維修
電子、電工
通訊
水利電力
水利電力培訓教材
新材料
化工技術
能源科學
汽摩維修
交通運輸
計量標準
冶金、地質
【考試考證新品】
公務員考試
MBA、MPA
成人考試
研究生考試
外語考試
英語四六級
計算機考試
建築考試
中醫考試
西醫考試
經濟考試
法律類考試
【文教其他新品】
工具書
高等數學
外語
其他語種
教學方法及理論
素質教育
教師招考
體育理論
棋牌
體育
漢語及方言
語言-少數民族語言
【生活新品】
家庭保健
婦幼保健
生活休閑
烹飪
【大中專教材新品】
大中專文科
大中專理科
大中專公共
大中專高職
大中專中職
【科技新品】
生物科學
自然科學
基礎科學
職業培訓教材
氣像
國防科技
學術專著
圖形圖像
網頁制作
人工智能
英文原版書
數據庫
編程語言
操作繫統
網絡技術
軟硬件技術
計算機基礎培訓
園林藝術
建築
種植業
養殖
獸醫
農業科學
綜合工具書
環境科學
【醫學】
中醫
中藥學
方劑學、針灸推拿
中西醫結合
外科
內科
兒科
婦產科
五官科
藥物學
影像學
皮膚、性病及精神病學
醫學生物學
護理
醫學綜合
【各大出版社】
電子工業出版社
復旦大學出版社
機械工業出版社
外語教學與研究出版社
中國建築工業出版社
中國科學技術出版社
北京大學出版社
中國中醫藥出版社
上海音樂出版社
譯林出版社
三聯書店
經濟科學出版社
人民文學出版社
中國人民大學出版社
中國社會科學出版社
中國電力出版社
人民郵電出版社
上海交通大學出版社
江蘇鳳凰教育出版社
重慶大學出版社
華東師範大學出版社
遼寧音響出版社
合肥新華書店
北京博文圖書專營店
上海古籍出版社
北京理工大學出版社
中國醫藥科技出版社
上海外語教育出版社
博庫
文宣
文宣2
蔚藍
鳳凰
各出版社圖書
管理
會計
企業管理
市場/營銷
商務溝通
一般管理學
MBA
工商管理原理
電子商務
其它
少兒
文學
藝術
經濟
自然科學
建築
進口原版圖書
計算機/網絡
小說
青春文學
古籍
動漫/幽默
投資理財
兩性關繫
養生保健
體育/運動
旅遊/地圖
時尚/美妝
烹飪/美食
休閑娛樂
居家
風水/占卜
孕產育兒
歷史
文化
哲學/宗教
成功/勵志
政治/軍事
社會科學
心理學
傳記
法律
科普讀物
農業/林業
工業技術
醫學
考試
教材
中小學教輔
外語
工具書
報刊訂閱
報紙
低於5元專區
自由組合套裝
影音教育
專題百科
生活休閑
話術王(銷售金口纔)/王牌培訓書繫
該商品所屬分類:
管理
->
市場/營銷
【市場價】
233-339
元
【優惠價】
146-212
元
【介質】
book
【ISBN】
9787545409871
【折扣說明】
一次購物滿999元台幣
免運費+贈品
一次購物滿2000元台幣
95折+免運費+贈品
一次購物滿3000元台幣
92折+免運費+贈品
一次購物滿4000元台幣
88折+免運費+贈品
【本期贈品】
①優質無紡布環保袋,做工棒!②品牌簽字筆 ③品牌手帕紙巾
版本
正版全新
電子版PDF檔
您已选择:
正版全新
溫馨提示:如果有多種選項,請先選擇再點擊加入購物車。*. 電子圖書價格是0.69折,例如了得網價格是100元,電子書pdf的價格則是69元。
*. 購買電子書不支持貨到付款,購買時選擇atm或者超商、PayPal付款。付款後1-24小時內通過郵件傳輸給您。
*. 如果收到的電子書不滿意,可以聯絡我們退款。謝謝。
內容介紹
出版社:
廣東經濟
ISBN:
9787545409871
作者:
主編:肖曉春
頁數:
207
出版日期:
2012-01-01
印刷日期:
2012-01-01
包裝:
平裝
開本:
16開
版次:
1
印次:
1
字數:
247千字
編輯推薦語
口到財來,能夠順利讓客戶買單就是銷售金口纔。話術王的成功不是因
為比普通人聰明很多,而是因為他們擁有了“說好話”的核心技能!
內容提要
由肖曉春編著的《話術王(銷售金口纔)》為您呈現了銷售過程中每個環 節的話術精髓: 初次接洽時如何消除客戶的戒備心理,迅速與客戶建立友好融洽的關繫 ; 接近客戶時如何運用富有吸引力的開場白,瞬間引發客戶交流的興趣; 挖掘客戶需求時如何向客戶提出源源不斷的好問題; 解說產品時如何平衡產品賣點與客戶買點,設計極具針對性並富有吸引 力的解說詞: …… 《話術王(銷售金口纔)》是一套從實戰中提煉出來行之有效的、可以讓 銷售人員進行自學、反復對照練習的簡易教程,力求做到“授人以魚”(話 術範例)與“授人以漁”(方法技巧)相結合,讓銷售人員易學、易懂、易用 ,幫助銷售人員快速提高銷售技巧與攻單能力。
作者簡介
·著名營銷教練,連鎖實戰專家 ·智本家學院、智本家咨詢合伙人 ·北京師範大學特許經營學院客座教授 ·北大、清華、中大總裁班授課導師 ·廣東省商業聯合會首席培訓師 ·中國營銷學會及多個行業協會專家顧問 ·【開單王】拓客悅客留客訓練創始人 ·【終端王】業績100%達成培訓首席導師 ·【連鎖王】標準化管理咨詢繫統總顧問
目錄
第一章 初次接洽訓練
情景1 您找誰?有什麼事
情景2 你怎麼知道我的電話
情景3 我們負責人正在開會
情景4 ×總不在,您可以留言,我轉告他
情景5 我現在很忙,你過一會兒再打過來吧
情景6 你先把資料寄過來,有需要我再跟你聯繫
情景7 請問您預約了嗎
情景8 我們近期沒有這個計劃
情景9 這事不是我負責,你去找××
情景10 我們已經買過了
第二章 拜訪接近訓練
情景11 以好奇心接近客戶
情景12 通過贊美贏得客戶好感
情景13 以請教的方式接近客戶
情景14 用提問引起客戶的興趣
情景15 通過他人引薦接近客戶
情景16 以假設接近客戶
情景17 用價格吸引客戶
情景18 挖掘客戶興趣引起共鳴
情景19 用利益引起客戶注意
情景20 向客戶表達關心
情景21 偶然拜訪探望客戶
第三章 需求挖掘訓練
情景22 ***掌握客戶信息
情景23 客戶在選購這類產品時,會重點考慮哪些因素
情景24 客戶是**次購買還是以前買過呢
情景25 客戶對供應商有什麼要求呢
情景26 客戶打算購買什麼價位的產品呢
情景27 客戶大概準備什麼時候購買呢
情景28 客戶是打算買來自己用還是送人
情景29 客戶對現狀*不滿意的地方在哪裡
情景30 客戶方的關鍵決策人是誰
第四章 產品解說訓練
情景31 用客戶聽得懂的語言介紹產品
情景32 盡可能刺激客戶的感官
情景33 USP商品獨特賣點解說
情景34 展示時讓客戶參與其中
情景35 用優缺點對比法“貨比三家”
情景36 用FABE法向客戶推介產品
情景37 構圖講解法刺激客戶購買欲
情景38 巧用道具展現產品優勢
情景39 適當講述缺點贏得客戶信任
情景40 靈活處理展示中出現的特殊情況
第五章 客戶跟進訓練
情景41 不同類型客戶的跟進策略
情景42 選擇*佳的客戶跟進方式
情景43 掌握跟進客戶的“135法則”
情景44 跟進客戶的l有效流程
情景45 讓客戶覺得你的跟進有價值
情景46 ABC分類跟進法
情景47 客戶接到你的跟進電話就掛斷
情景48 要求寄樣品客戶的跟進
第六章 異議處理訓練
情景49 識別客戶異議的真假
情景50 客戶產生異議的原因分析
情景51 處理異議的核心策略
情景52 對不起,我們不需要
情景53 我們今年已經沒有預算了
情景54 你們的價格太高了
情景55 我還想考慮似匕較一下
情景56 我有朋友買過,說你們的產品不怎麼樣
情景57 你說的服務這麼好,不知以後能不能兌現
情景58 沒聽說過你們這個牌子f公司
情景59 我做不了主,還要請示領導
第七章 促成購買訓練
情景60 識別客戶的購買信號
情景61 客戶故意拖延成交的應對策略
情景62 運用第三者的力量影響客戶
情景63 優惠成交法
情景64 **成交法
情景65 直接成交法
情景66 二選一成交法
情景67 假設成交法
情景68 痛苦加大成交法
第八章 貨款回收訓練
情景69 支票用完了,你過些日子再來吧
情景70 不好意思,財務負責人出差了
情景71 *近生意差資金周轉困難,遲些再說吧
情景72 都是老關繫了,請再多關照一下吧
情景73 你們的產品不好賣,再催隻好退貨啦
情景74 等我的客戶回款後再付給你
情景75 現在真的沒錢,你愛怎樣就怎樣
情景76 客戶因為其他原因不願還款
第九章 客戶維護訓練
情景77 打**個售後電話
情景78 定期回訪老客戶
情景79 個性化客戶服務
情景80 邀請客戶參加有價值的活動
情景81 請求客戶做轉介紹
情景82 客戶怨訴處理
網友評論
我們期待著您對此商品發表評論
相關商品
在線留言
商品價格為新臺幣
關於我們
送貨時間
安全付款
會員登入
加入會員
我的帳戶
網站聯盟
DVD
連續劇
Copyright © 2024, Digital 了得網 Co., Ltd.
返回頂部
請選擇顏色、尺碼等選項!
已成功加入購物車!