本書為廣大旅遊從業人員和旅遊管理專業學生提供了旅遊景區市場營銷的前沿理論、觀點和實用性較強的營銷方法。本書內容由八章組成：第一章主要介紹了旅遊景區市場營銷的相關概念、特點與內容；第二章對旅遊景區市場營銷的管理體繫、環境與任務進行了闡述；第三章重點對旅遊景區的市場營銷調研展開論述；第四章則介紹了旅遊景區的市場細分及定位的內容；第五章、第六章和第七章介紹了旅遊景區的市場預測方法、市場營銷策略和市場營銷預算；*後，在第八章中則對旅遊景區市場營銷的控制進行了論述。本書內容充實，框架完整，體繫嚴密，理論與實際緊密聯繫，整合了**外**的營銷理論，是集體智慧的結晶。

第一章 旅遊景區市場營銷概述
本章導讀
第一節 旅遊景區市場營銷的相關概念
一、市場營銷
二、旅遊市場
三、旅遊景區
四、旅遊景區產品
五、旅遊景區市場營銷
六、綜合案例分析
第二節 旅遊景區市場營銷的特點
一、旅遊景區市場營銷的主體是員工和遊客
二、旅遊景區形像依“口傳”而塑造
三、旅遊產品的“不可儲存性”導致定價的特殊性
四、遊客在景區的逗留時間決定其消費額度
五、旅遊景區可利用時尚的影響推銷自己
六、交通狀況是旅遊景區經營成功的關鍵
七、旅遊景區淡旺季的經營需要平衡
八、固定成本高而變動成本低
九、景區屬性的不同導致營銷力度和對像各異
十、綜合案例分析
第三節 旅遊景區市場營銷的內容
一、旅遊景區市場調研
二、旅遊景區市場細分
三、旅遊景區市場選擇
四、旅遊景區營銷策略
五、綜合案例分析
本章小結
思考與練習
第二章 旅遊景區市場營銷的管理體繫、環境與任務
本章導讀
第一節 旅遊景區市場營銷的管理體繫
一、對旅遊景區市場營銷環境進行調研
二、實施旅遊景區市場營銷計劃
三、對旅遊景區市場營銷計劃實施控制和評估
第二節 旅遊景區市場營銷的環境
一、旅遊景區市場營銷的宏觀環境
二、旅遊景區市場營銷的微觀環境
第三節 旅遊景區市場營銷的任務
一、樹立形像
二、正確處理經濟效益、社會效益和環境效益的關繫
三、打造品牌
四、綜合案例分析
本章小結
思考與練習
第三章 旅遊景區的市場營銷調研
本章導讀
第一節 旅遊景區市場營銷調研概述
一、旅遊景區市場營銷調研的概念及作用
二、旅遊景區市場營銷調研的內容
三、綜合案例分析
第二節 旅遊景區的市場營銷調研的方法
一、觀察法
二、詢問法
三、實驗法
四、綜合案例分析
第三節 旅遊景區市場營銷的調研問卷設計要求與技巧
一、旅遊景區市場營銷的調研問卷設計要求
二、旅遊景區市場營銷的調研問卷設計技巧
三、綜合案例分析
本章小結
思考與練習
第四章 旅遊景區的市場細分及定位
本章導讀
第一節 旅遊景區的市場細分
一、旅遊景區市場細分的概念及作用
二、旅遊景區市場細分的原則
三、旅遊景區市場細分的標準
四、旅遊景區市場細分的方式
五、旅遊景區的市場拓展模式
六、綜合案例分析
第二節 旅遊景區的市場定位
一、旅遊景區的散客市場定位
二、旅遊景區的團隊市場定位
三、旅遊景區的產品定位方法
四、綜合案例分析
本章小結
思考與練習
第五章 旅遊景區的市場預測方法
本章導讀
第一節 旅遊景區市場預測的定性方法
一、旅遊者意圖預測法
二、旅遊交易會和博覽會調查預測法
三、管理人員意見綜合預測法
四、專家意見預測法
第二節 旅遊景區市場預測的定量方法
一、時間序列預測法
二、趨勢預測法
三、回歸模型預測法
四、綜合案例分析
本章小結
思考與練習
第六章 旅遊景區的市場營銷策略
本章導讀
第一節 旅遊景區的主題產品策劃
一、節 事活動
二、慶典活動
三、表演活動
四、綜合案例分析
第二節 旅遊景區的宣傳與定價技巧
一、成功的旅遊宣傳是定價的基礎
二、旅遊景區產品的定價技巧
三、綜合案例分析
第三節 旅遊景區的促銷方法
一、針對旅遊者的促銷方法
二、針對中間商的促銷方法
三、綜合案例分析
第四節 旅遊景區的促銷技巧
一、直接促銷技巧
二、間接促銷技巧
三、綜合案例分析
本章小結
思考與練習
第七章 旅遊景區的市場營銷預算
本章導讀
第一節 旅遊景區市場營銷預算的編制方法
一、經驗推斷法
二、量力而行法
三、行業比率法
四、競爭對手預算法
五、銷售百分比法
六、目標任務法
七、零基預算法
八、*優利潤計劃法
九、綜合案例分析
第二節 旅遊景區市場營銷預算的影響因素
一、旅遊景區的財務經營狀況
二、旅遊景區的市場和競爭形勢
三、旅遊景區的產品生命周期
本章小結
思考與練習
第八章 旅遊景區市場營銷的控制
本章導讀
第一節 旅遊帚區市場營銷的控制繫統與控制網絡
一、旅遊景區市場營銷的控制繫統
二、旅遊景區市場營銷的控制網絡
三、綜合案例分析
第二節 旅遊景區市場營銷的控制類型
一、銷售控制
二、利潤控制
三、客源結構控制
四、綜合案例分析
本章小結
思考與練習
參考書目
後記