李志毅編著的《三分鐘打動人心》所提供的贊美的方法全部來源於實踐，實用而高效。
在所有的語言當中，贊美之辭是語言的鑽石。學會了用贊美溝通，將讓你*受歡迎，獲得*多的友誼，得到*多的支持，讓你在激烈的競爭中贏得先機，脫穎而出。
細讀此書，你將會發現贊美的魔力超乎想像，當你將贊美運用自如時，就能在各種交際場合如魚得水，溝通暢快無比！

說話辦事打動人心是獲得社會認同、領導賞識、下屬擁戴、同事喜歡 、朋友幫助的必要條件。 《三分鐘打動人心》從說話技巧的角度，分析了打動人心掌握處理人 際關繫主動權的道理，闡釋了運用贊美語言獲得神奇社交效果，進而成為 社交達人的策略和方法。 《三分鐘打動人心》由李志毅編著。

第一篇 贊美，打開溝通閥門的鑰匙
第一章 贊美是人與人相處*巧妙的方法
好聽的話，是打開人與人之間交流的閥門
贊美，人際交往中*能打動人心的語言
贊美，一個人成長的*有效推動
在和人相處的過程中，要毫不吝嗇地贊揚別人
若要聯絡感情，應處處維護對方的自尊
贊美如同灑香水，灑向他人時自己也會沾上香氣
真誠的贊美不是溜須拍馬
不要吝嗇你的掌聲，贊美帶我們衝向*高目標
贊美的成本很低，但它創造的價值卻很高
贊美是一種愛的傳遞，是感情的溝通
贊美和鼓勵，是對他人的一種尊重
贊美可以融洽感情，讓自己*容易被人接受
沒有人不願意聽好話
由衷地贊美對方，可以提高你的交際魅力
高超的贊美，讓人怦然心動
用贊美來滿足人性
第二章 贊美是*有效的靈丹妙藥
贊美是人生的加油站，它把美好傳遞給每一個人
贊美可以改變一個人的行為，改變一個人的命運
從別人不自信的地方贊美，往往會收到好的效果
給別人以滿足感，他就會對你無比的感激和賞識
要在交流中得到滿足，就必須注入情緒
*有實效的贊美不是錦上添花，而是雪中送炭
贊美別人的閃光點，有助於溝通
以別人為中心，少說自己多說別人
在背後說人好話，有事半功倍之效
通過第三者傳達贊美，效果會截然不同
對地位高的人不阿諛奉承，是交友的關鍵
要讓對方感覺到，你是知他懂他欣賞他的人
過分贊美會加劇對方的防備心理
贊美要動之以情，關鍵是要發自內心
撒播幸福，把歡樂帶給別人
得體的贊美，會使人感到信心與成功
第三章 善於贊美別人的人都是成功者
使用贊美的語言，讓他人願意服從你的指揮和調度
讓別人開心，纔能得到我們想要的結果
贊美可以讓自己左右逢源，在關鍵時刻化解危機
把“謝謝”說好，感謝語言是調節雙方距離的一種技巧
贊美的藝術在於，擊中別人的“癢處”
對別人不放棄，失敗者*需要別人的贊美
在應該責備別人的地方，找出一些值得贊美的地方
贊美是開啟成功之門的鑰匙
第二篇 運用贊美的技術讓溝通順利通達
第一章 把握溝通的分寸與贊美的技巧
要使贊美“投其所好”，必須有一“技”之長
讓朋友表現得比你*優越
不要怕說不好，好口纔是可以修煉出來的
說話要謹慎，恭維他人的話尤其如此
親密的人際關繫建立在真誠的基礎之上
禮節是溝通的基礎，說話要有禮貌
溝通要注意說話的分寸，遠離說話的禁忌
加強了解，細心觀察對方
說話真誠，能得到別人的信任
要表達真情實感，但不能傷害別人
認真傾聽也是一種贊美方式
隻需靜靜地傾聽，便可折服對方
善於傾聽是博得別人好印像的要訣
贊美與奉承有本質的區別
凡是有修養的人，都不會隨便誇耀自己
從爭論中占得上風，沒有什麼益處
該贊美時贊美，該道歉時道歉
第二章 批評中要善於運用贊美技巧
以鼓勵代替責備，以贊美代替呵斥
誠心誠意的批評，是對人的另一種贊美
批評之前先要給足他人面子，這樣纔容易接受批評
多給別人掌聲，褒獎好於懲罰
讓別人心服口服，恰當地批評與贊美
該贊美時不要一言不發，吝於贊美
不直接批評，盡量暗示出別人的錯誤
批評是為了幫助對方認識錯誤，而不是要**別人
不要輕易指責別人
講究策略，糾正錯誤的方法要多樣
批評時要注意方式
多用委婉語言，可增強你的交際效果
第三章 *有效的贊美方法
贊美越具體明確，有效性越高
贊美是個技術活，需要一定的技巧
合理贊美的前提條件
鼓勵的話“對癥下藥”，給人以信心和力量
恭維*好暗示，不要太顯明白
欣賞和贊美別人，是一種生命的智慧
不拘一格，在嬉笑怒罵間贊美別人
出其不意纔能制勝，要使贊美具體而有新意
溝通以贊美開場，永遠以贊美對方為開場白
充分理解人們的自尊心，把話說到別人的心窩裡
把缺點變成可贊美的話題
第三篇 利用贊美的力量達成你想要的結果
第一章 用贊美走近他人
要想對別人產生影響，就要表示你很看重他們
贊美的話要說到對方心坎上
見面三分情，打招呼是一種贊美與尊重
找到他人的興趣點，自然能夠引起對方的熱情
說別人喜歡聽的話，雙方都會有收獲
心存善意，給人帶來*大的幸福
尋找別人的優點，給人一個好名聲
以贊美表達對老人的關心和尊重
虛榮心人皆有之，女性比男性*顯突出
多談別人的成就和得意之事
努力尋找共同點，讓對方信任你
說了就要做，空頭支票不可隨便發出
第二章 贊美，家庭幸福的密碼
家庭幸福，需要有贊美的態度
表揚與贊美是深層次的精神撫摸
善用贊美是培養成功男人的法寶
熱心的稱贊可以使男人進步，這是顛撲不破的真理
對你的妻子獻點殷勤，你會活得*滋潤
請善待女性，善待家庭主婦
婆媳相處有秘笈，彼此欣賞真誠贊美
吵架如何能吵得明白，吵的有建設性
經常說“大家都這麼認為”
所有的孩子都渴望聽到喝彩
惡言惡語隻能傷害孩子
別說不行，孩子需要父母的肯定
什麼該說什麼不該說，一定要清楚
對長輩的尊敬，是家庭和睦的基礎
第三章 領導贊美下屬的技巧
誇贊別人的工作做得好，可以產生意想不到效果
贊美一個人的纔華，是對這個人的素質的*大肯定
贊美是激勵下屬必不可少的手段與途徑
贊美雖是一種肯定，但卻不可濫用
善用贊美和獎勵，是管理者纔能的重要體現
激勵和贊美會讓下屬盡心盡力工作
第四章 稱贊領導是一門特殊的藝術
贊美改變領導態度，是溝通的序幕
根據需要調整說話的方式和內容
領導的**，靠你用贊美去維護
服從是對領導*好的贊美
自己立功時，不忘贊美領導指導有方
摒棄難為情，大膽運用贊美策略

第一章 贊美是人與人相處*巧妙的方法 好聽的話，是打開人與人之間交流的閥門 很多時候你會說，好話虛，不實在，但這並不代表你排斥和拒*好話 ， 不是嗎？想想看，有人說：“你的鼻子怎麼了？怎麼有點歪？”另一個人 說， “哇，你的鼻子長得好有特點，精致極了。”聽完這兩個人說的話，你會 喜歡 誰？難道是**位嗎？ 當一個人言辭激烈地批評某個人或者某種現像時，如果有人認同，並 誇 贊他批評得有理時，他會馬上轉過來指責誇贊的人阿諛奉承，獻媚賣乖嗎 ？ **不會。
當你逛商場時，服裝店的小姐告訴你，你的著裝很**，搭配很出彩 ， 挑選衣服的眼光很獨到，即便一開始你表現得很不屑，但隻要她依舊積極 主 動地跟你交流，那麼你的話匣子也會慢慢打開，那些溢美之詞早已在你的 內 心引起了軒然大波，你的快樂和自信溢於言表，以致*終在她的情感攻擊 下，你會毫不猶豫地購買一堆服裝，即便你知道這些服飾拿回家後多半會 雪 藏，或者穿出去的概率等同於零，但在當時當地你無法抗拒。
不管是新來的男同事，還是女同事，當你誇贊他們帥、漂亮時，他們 臉 上的表情難道不是喜慶的嗎？ 王小姐幾年前應聘進入一家公司當上主管，剛上任**天，有個女孩 進 門見到她後說道：“哇，多麼光彩照人的一個人，好久沒有見過像你這麼 靚 麗的女孩了，你是新來的嗎？”這句贊嘆，讓原本**天上班有些忐忑不 安 的她突然自信滿滿，她對女孩充滿了感激，同時也充滿了好感。盡管女孩 隻 是她的下屬，但在以後的工作上她總是給予女孩關照。後來，王小姐因為 工 作出色被提撥為公司總經理，而那個曾誇贊過她的女孩，則被她**成了 主 管接班人。
不要吝嗇你的贊美之詞，尤其跟陌生人交際的時候，這是你從陌生人 那 裡得到友好回報必須付出的代價。你大概覺得說好話會讓你自己看起來很 虛 偽，像是故意迎合、奉承獻媚，有種嘩眾取寵的感覺。實質上，我們所說 的 說好話並非讓你說一些虛得不著邊際的話，而是在一個陌生人身上找到一 個 切入點，為你和他人之間的交流打開閥門。除了打開與人交流的閥門之外 ， 說好話還有什麼好處呢？ “你的戒指真漂亮，你真有眼光！”“你的頭發天生就這麼直順嗎？ 真是 又黑又亮啊！”“耶，誰幫你選的領帶，真的太襯托您的氣質了！”“您 好，打 擾下，您這包是哪兒買的呢？應該是貴族品牌吧！”……無論在怎樣的場 合， 你想要達到怎樣的目的，或者僅僅要杯咖啡的間隙，都不要吝嗇你的溢美 之 詞，當你看到別人臉上的笑容時，你的心情難道不也很愉悅嗎？是的，這 就 是說好話的**大好處：讓別人心情愉悅的同時，也讓自己情緒明媚。
心理專家認為，當人的心情處於愉悅狀態時，他就會表現得*善良， * 感性，*有人情味，如果有什麼好處，都會毫不吝嗇地與人分享。比如男 士 找女士幫忙時，誇贊對方長得漂亮，氣質好，人善良，常常很容易辦成事 。
其實，日常生活中，我們找人辦事時，對方心情好，就*容易幫我們辦成 事，如果對方正在氣頭上，無論多簡單的事，*終都會辦砸。所以，說好 話 的第二大好處是：給人帶來好心情，讓對方喜歡你，並願意自覺主動地幫 助你。
如果誇贊別人誇贊的得體合理，自然而然就能跟對方混熟，如果再稍 稍 努力，相互留下聯繫方式，以後就是朋友了。我們所有的朋友都是從陌生 到 熟悉的，而朋友的意義在於，當你遇到一些困難和問題時，可以找他們幫 忙，而朋友也常常會力所能及地給予你幫助。俗話說，一個好漢三個幫， 沒 有朋友寸步難行。無論是工作中，還是日常生活，無可厚非地要跟人打交 道，而你認識的人越多，就越容易辦事。所以，說好話的第三大好處是： 讓 你的朋友越來越多，辦事越來越順利。
贊美，人際交往中*能打動人心的語言 贊美別人，恭維別人，是搞好人際關繫*有效的“潤滑劑”，是“於 人 有利、於己無損而有利”的事，贊美是一種**有效而且不可思議的推動 力量。
如果你在從政——贊美幫你減少敵對，贏得支持；如果你在經商—— 贊 美幫你增加客戶，贏得財富；如果你是領導——贊美幫你激勵下屬，贏得 尊 重：如果你是員工——贊美幫你改善環境，贏得信任；如果你已成家—— 贊 美幫你提升魅力，贏得幸福；如果你已生子——贊美幫你鼓勵孩子，贏得 未來。
有些人不習慣贊美別人，把對別人的贊美埋在心底，總是通過批評別 人 來“幫助別人成長”，其實這個想法是錯誤的，贊美比批評帶給別人的進 步 要大。如果把“贊美”運用到企業管理中，就是人們常說的“零成本激勵 ”。
作為領導，首先，應該明白自己員工的心理，其次，學會贊美下屬。
激勵是創新的源泉，懲罰是維持現狀的手段。要員工創新，必須獎勵 ； 處罰隻能維持現狀。比如，一家企業內部有一個大學生，這個大學生寫了 一 篇文章“家懶外勤”，說她在家裡很懶，但到了姨媽、姑媽家就很勤快。
因 為她媽媽很嚴厲，總是批評她把這個搞錯了，把那個弄髒了，做了每件事 情 都要受批評；但是到了她姨媽、姑媽家以後，姑媽、姨媽都誇她好乖，誇 碗 洗得干淨，地掃得干淨。
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