本書供翡翠商界經理人、營銷員以及欲從事翡翠經營的朋友們參考。
本書以**勞動和社會保障部頒布的《珠寶首飾營業員職業標準》為依據，以市場為導向，以銷售為中心，以技能為重點，以適用為歸宿，注重理論聯繫實際。通過閱讀本書，初步掌握翡翠經營的知識技能，使正從事或欲從事翡翠銷售的人們快捷地獲得人門資格。
本書突出實用性，在篇目的安排上，首先介紹翡翠基礎知識，儲備必要的翡翠從業文化常識；其次學習銷售技巧，懂得翡翠銷售的應知應會應做；再次備有客人詢問答案，讓營銷員能夠有備而準確地回答顧客的種種詢問；*後了解法律法規，做到合理合法地規範經營。

第一章 翡翠基礎知識／1
第一節 翡翠產地／1
第二節 翡翠特點／5
第三節 翠玉比較／10
第四節 翡翠文化／13
第五節 翡翠首飾／14
第六節 翡翠鋻別／25
第七節 翡翠質量／29
第八節 翡翠評估／36
第九節 翡翠保養／38
第十節 翡翠保健／39
第十一節 翡翠收藏／42
第十二節 吉祥圖案／45
第十三節 翡翠熟語／54
第二章 營銷員角色定位／56
第三章 營銷員理財理念／60
第四章 營銷員儀表儀容／63
第五章 營銷員商機把握／66
第六章 營銷員接待技巧／69
第七章 營銷員講解技巧／79
第八章 營銷員挑選技巧／85
第九章 營銷員包裝技巧／91
第十章 營銷員佩戴技巧／94
第十一章 營銷員顧客心理揣摩技巧／97
第十二章 營銷員顧客質疑處理技巧／105
第十三章 營銷員顧客詢問回答準備／108
第十四章 營銷員顧客抗價應對技巧／120
第十五章 營銷員法律法規知識／124