黃海濤、覃志成主編的《配送中心實務》緊緊抓
住當前中職院校教學改革的方向，以工作任務為驅動
，基於“工作過程”進行課程開發，突出課程“職業
性、實踐性、開放性”，強化“校企合作、工學結合
”的教學方式。
本書以培養新員工的模式展開，從配送的基礎知
識開始，按照配送中心的工作流程，對商品的訂單處
理作業、進貨作業、儲存作業、補貨作業、揀貨作業
、流通加工作業、送貨作業、退貨作業等模塊進行了
詳細的闡述。

模塊一 走近配送
任務一 配送認知
任務二 配送的基本方式認知
任務三 配送合理化
模塊二 走進配送中心
任務一 了解配送中心
任務二 配送中心分類認知
任務三 配送中心組織結構認知
模塊三 訂單處理作業
任務一 認識訂單
任務二 訂單處理作業流程
模塊四 進貨作業
任務一 進貨作業準備工作
任務二 進貨作業流程
模塊五 儲存作業
任務一 儲位指派作業
任務二 巡視檢查作業
任務三 盤點作業流程
模塊六 補貨作業
任務一 補貨作業認知
任務二 補貨作業流程
模塊七 揀貨作業
任務一 揀貨作業認知
任務二 摘果式揀貨作業流程
任務三 播種式揀貨作業流程
模塊八 流通加工作業
任務一 流通加工作業認知
任務二 流通加工作業
模塊九 配貨作業
任務一 配貨作業認知
任務二 配貨作業流程
模塊十 調度作業
任務一 調度作業認知
任務二 調度作業流程
模塊十一 送貨作業
任務一 送貨作業認知
任務二 送貨作業流程
模塊十二 退貨作業
任務一 退貨作業認知
任務二 退貨作業流程
參考答案