夏雪峰編著的《微信營銷應該這樣做》內容介紹：你想**溝通幾萬個精準客戶嗎？你想把同行的客戶變成你的客戶嗎？你想把客戶經營成你的忠實粉絲嗎？微信可以讓你做到！
餐飲、娛樂、服裝、快消品、金融、房地產、傳媒、醫療、通信、教育培訓、電商、互聯網等行業創新營銷之道，微信可以讓你做到！
創業草根：*快速、*易成功的創業平臺
中小企業：低成本高收益的營銷利器
企業管理人士：打造品牌知名度的免費媒體
企業營銷人士：客戶*集中、*易開發的平臺
企業客服人士：高效、時尚、便捷的溝通工具
微信可以讓你做到！

你想一天溝通幾萬個精準客戶嗎？你想把同行的 客戶變成你的客戶嗎？你想把客戶經營成你的忠誠粉 絲嗎？你想做低成本、高收益的營銷嗎？微信可以幫 你做到！微信是什麼？它是通信工具、交友工具、社 交平臺、移動錢包……在移動互聯網時代，微信將成 為你培養客戶、搶占市場的低成本營銷利器。 夏雪峰編著的《微信營銷應該這樣做》基於最新 版微信平臺推出的各種功能，提供近百個微信營銷實 戰案例，涉及餐飲、娛樂、快消品、金融、電商等眾 多行業，通過全方位解讀，告訴你微信運營的10大實 戰秘籍、吸引粉絲的9種技巧、微信營銷的7種新模式 、微信推廣的8種策略、營銷效果評估的6大方法等， 實操性極強。《微信營銷應該這樣做》適合企業管理 人員及營銷人員學習、使用。

第一章 微信憑什麼後來居上——PK9種網絡營銷工具
1. 微信PK搜索引擎：客戶搜不到就沒有購買
2. 微信PK網絡社區：受到專業網站衝擊，營銷成功率太低
3. 微信PK IGA營銷：IGA營銷隨著新鮮感消逝，效力會遞減
4. 微信PK視頻：視頻營銷受眾隻能單向接受信息，很難深度參與
5. 微信PK B2B：B2B勞動力投入大,後期維護成本高
6. 微信PK微博：微博傳播*廣，但易產生負面效果
7. 微信PK短信：微信營銷可以互動，短信營銷是“掃大街”
8. 微信PK門戶廣告：微信營銷較之門戶廣告，幾乎不需要成本
9. 微信PK IM：相比微信，IM的傳播範圍太有限
第二章 哪些行業適合用微信營銷
1. 怎樣判斷你的企業是否適合微信營銷
2. 餐飲行業的微信營銷策略
3. 娛樂行業的微信營銷策略
4. 服裝業的微信營銷策略
5. 快速消費品行業的微信營銷策略
6. 電商行業的微信營銷策略
7. 金融業的微信營銷策略
8. 互聯網行業的微信營銷策略
9. 其他行業的微信營銷策略
第三章 擋不住的魅力——微信給生活帶來的改觀
1. 免費**溝通，讓溝通*便捷、成本*低廉
2. 後來居上，讓所有網絡營銷工具黯然失色
3. “朋友圈”讓客戶免費為你做轉介紹
4. “掃一掃”功能直接掃來生意
5. “搖一搖”，神秘之餘搖來“優惠”
6. “查找附近的人”，讓客戶隨時隨地找到你
7. “漂流瓶”，讓你撈出來一個個“驚喜”
8. 微信支付功能，讓傳統支付方式“面面相覷”
9. 微信平臺成杠杆，撬起了7大“新商機”
第四章 不可多得的利器——微信運營的10大實戰秘籍
1. 活動規劃前，做好“預熱”工作
2. 順時而為，借助節日打造營銷熱潮
3. 不應隻重視前臺，還要發揮後臺作用
4. 利用落差，產生巨大傳播力
5. 創造一個個“艷遇”，激發用戶興奮點
6. 網絡營銷重要，實體店面同步營銷*重要
7. 堅持自己特點，摒除“三大迷信”
8. 設置微信功能，簡單就是力量
9. 用99%的時間培養顧客的信任感，1%的時間促銷
10. 推得好，*要聊得好
第五章 微信公眾賬號吸引粉絲的9種技巧
1. 賬號、域名好看，形像纔能“靚”起來
2. 打造有個性的二維碼，**粉絲
3. 利用微信會員卡做“**”俘獲粉絲
4. 投其所好，提供符合用戶需求的功能
5. 設置獎品，吸引*多用戶
6. 和粉絲互動，讓粉絲感受到你的誠意
7. 不要喜新厭舊，重視維護老客戶
8. 拒*專一，處處留“情”纔有收獲
9. 加微信群,在群裡展開互動
第六章 掌握微信營銷的7種新模式
1. 訂閱的模式——高質量的資訊需求
2. 推送的模式——讓用戶量*有價值
3. 語音信息的載體——電臺的互動模式
4. 二維碼——既公開又私密
5. 自動回復設置——創意施展的空間
6. CRM工具——直接吞並Email、短信和人工呼叫中心
7. 數據統計——分析客戶需求
第七章 不打無準備之仗——微信營銷這樣策劃纔有效
1. 站好隊，定好位
2. 盡快完成認證，盡享“尊貴”身份
3. 簽名欄，不可忽視的“廣告位”
4. 打造“有性格”的內容，內容=吸引力
5. 圖片、語音齊上陣，震撼用戶感官
6. 接地氣，丟掉自我中心意識
7. 你創造的話題夠“勁爆”嗎
8. 推送消息，也要選擇好時機
9. 心中有數，讓統計代碼明確活動效果
第八章 皇帝的女兒也愁嫁——微信推廣的8種策略
1. 官方大號如何利用小號加粉
2. 雙管齊下，線上線下齊推廣
3. 給你的微信造勢的5種方法
4. 借助微博力量，撒網撈魚
5. 依附騰訊力量，推廣微信賬號
6. 配合大型活動，積累微信粉絲
7. **展示頁面布局，吸引*多的關注
8. 口口相傳，通過不俗的口碑進行傳播
第九章 給你的成果打個分——微信營銷結果6大評估方法
1．功能受歡迎度=粉絲數×粉絲評價
2．粉絲依賴度=受歡迎度x互動頻率×粉絲評價
3．與客戶互動的頻繁度=粉絲數×功能受歡迎度
4．粉絲質量=粉絲評價×功能受歡迎度×推廣力度
5．粉絲對企業的好評率=功能受歡迎度×企業自身的服務
6．企業轉換率=粉絲依賴度×粉絲數

微信雖然比搜索引擎、社區推廣、視頻廣告、微 博推廣、門戶廣告、短信營銷等傳統網絡營銷出現得 晚，但是卻憑借著強大的功能而後來居上，獲得了大 量企業用戶的青睞。在9種傳統網絡營銷工具中，隻 有微信的投入成本幾乎是零，覆蓋率*廣，而且在語 音、圖文、視頻等方面的功能也都十分齊全。因此， 無論從投入成本，還是運營維護上，微信都成為了網 絡營銷工具中的佼佼者。
1．微信PK搜索引擎：客戶搜不到就沒有購買 搜索引擎是自從網絡盛行以來一種十分流行的營 銷方式，很多人利用搜索引擎來做營銷，但是隨著網 絡營銷的不斷革新，我們認為搜索引擎已經越來越不 能滿足商家、企業的營銷需求了。網絡營銷在革新、 進步，而商家在宣傳方面也需要*多的創新和*大的 進步，而微信營銷就應運而生了。
商家們很明白，在競價搜索引擎的同時，還同時 遭受到各種各樣的意外事情。比如，不同的惡意點擊 、市場份額被瓜分等事情。這樣一來，商家不但在搜 索引擎中嘗不到甜頭，反而接連受到打擊。如此一來 ，客戶在使用搜索引擎時，往往搜不到中意的關鍵詞 和商家。因此，客戶就無法買到喜歡的東西。比如， 一個喜歡踢克文化的女孩，很想找關於踢克精神的潮 流店。但是在搜索引擎中找了半天，卻隻是找到了一 些潮流個性店，裡面關於朋克的東西很少，展現的內 容也很膚淺。所以，這位女孩很郁悶：難道就沒有一 家打造朋克文化的店Ⅱ馬？ 這件事情在搜索引擎營銷中是一個十分典型的案 例，也**值得運用搜索引擎來宣傳和打廣告的商家 們研究。但是在**，我們有了微信，一個*加全面 方便的網絡營銷平臺和買家幫手，就能*好地來解決 讓這個女孩頭疼的問題。
使用微信營銷之後，企業可以借助這個新的營銷 平臺來*加精心打造自己在廣告上的任何板塊，而且 還可以一對一地與用戶、其他店家進行詳細、深入的 溝通。甚至能夠與*多的用戶成為網絡好友。而對微 信的個人用戶來說，微信也逐漸成為他們越來越青睞 的網購好幫手。
根據筆者對微信和搜索引擎的對比，筆者認為微 信較之搜索引擎有*大的發展、利用空間，而且*為 便捷和快速。微信具體表現出三個方面的優勢： **，覆蓋面廣。
搜索引擎*大的一個問題就是：客戶在搜索關鍵 詞的時候，如果搜不到自己想要的內容，那麼商家在 搜索引擎上的廣告等於白做。你為了能夠賣出你的商 品，想出了一個很棒的廣告詞。但是，不要忘記，顧 客‘的搜索是依靠自己情感和想法的，顧客輸入的關 鍵詞很可能與你的廣告詞不搭邊，那麼搜索引擎中就 不可能出現你想要的結果。由此，商家的廣告詞即便 再火暴驚艷，也無法進入顧客的視線之中。
這方面很多讀者並不了解，比如說：如果客戶搜 關鍵詞，搜索結果的前三頁沒有你的企業信息，就不 可能買到你的產品。如果你競價高，會出現在搜索結 果的**頁，但是客戶購買的機會依然是小概率問題 ，*何況這種概率還是競價來的，營銷成本太過高昂 。
而使用微信則不同。商家可以利用微信來全方面 發布自己的信息。俗話說：“一傳十，十傳百”。一 條信息，很可能有一千人轉發，也可能有幾萬人轉發 。而且微信軟件中的“朋友圈”、“查找附近的人” 等功能，都能體現出這種廣泛的覆蓋性。
再有，微信可以用圖片、聲音、視頻等多種傳媒 方式來讓客戶耳目一新，從而能直接*快地將商家信 息傳遞給客戶，那麼客戶關注和購買的幾率就會很大 。
第二，*詳細，*全面。
眾所周知，微信軟件是一個集合了聊天、交友、 營銷、時尚等於一體的全新網絡平臺。因此，在這個 平臺上，你可以獲得任何你想要的東西和信息。而如 果一定要給這些信息加上一個形容詞的話，那麼筆者 可以毫無疑問地告訴你是“*詳細、*全面”。沒錯 ，它除了比搜索引擎的覆蓋面積*廣之外，還比搜索 引擎*詳細和全面。為什麼這樣說呢？下面來看一個 關於美食的微信營銷案例。
這是一家叫“意大利私家廚房”的微信營銷商家 用戶。這家店的老板曾經也在各大搜索引擎網站中做 過推廣，為此還繳納了一大筆推廣費用。然而，一年 時間過去了，這家美食店雖然因為搜索引擎的推廣贏 得了一些客戶和利潤。但是該店老板卻認為在搜索引 擎推廣的結果與自己掏的大把推廣費根本不成正比。
而且客戶如果搜索“意大利比薩”的時候，自己餐廳 的名字根本排不到前面。不僅如此，這家美食店老板 自己也經常泡在網上，試著以一個顧客的身份來打開 引擎搜索。可是即便是搜到了自己的店，但卻隻有一 個地址和電話，因為自己繳納的費用不夠高，所以根 本無法看到該店的*多內容，比如菜品照片、口味介 紹等。為此，這家餐廳老板對搜索引擎很失望。
隨著微信的推出，“意大利私家廚房”的老板憑 借著自己敏銳的商業嗅覺，他決定要開展微信營銷這 一業務。他著重將自己店內一些愛心甜品、創意比薩 的照片發到了微信上，而且還附帶了很多關於店內的 溫馨的內容和介紹。總體來說，經過一番打造，在微 信板塊上的“意大利私家廚房”顯得既有趣又富有創 意，而且內容詳細全面。另外，在微信上，店老板還 詳細地羅列出了外賣服務的詳細介紹，以及外送時的 一些小貼士和小禮品贈送情況。
後來，隨著微信的傳播，“意大利私家廚房”的 生意越來越好，如今，每光顧這家店的10人中，至少 就有一人是通過微信傳播而來的。令店老板想不到的 是，叫外賣的客戶60％都是從微信中了解到的。
如今，這家店的老板在網絡營銷方面將*多精力 用在具有實際效果的微信上，而對於有時候根本搜不 到他們店關鍵詞的搜索引擎，他早已失望透頂。
第三，圖文並茂，打造*加直接的視覺效果。
微信比搜索引擎*有優勢的地方不隻是能夠直接 詳細、全面地了解到信息內容，而且用戶還能通過照 片、聲音、視頻等來進一步了解商品的情況。這就表 明，如果商家在創意展現方面有出色的纔能，那麼就 能通過新鮮的視覺效果來在**時間打動用戶，讓用 戶為你著迷，為你宣傳、轉發，甚至直接下單。
． 搜索引擎搜到的隻是一些簡短文字和網站，不能 在**時間為客戶送上圖文並茂的展示。喬布斯曾說 過：“如果你在**印像裡，令對方失去了興趣，那 麼客戶很可能直接將你拉黑。”所以，微信具有*加 前衛的視覺效果，能讓你***了解到商家*強的優 點和*誘人的亮點。
比如，一家商店如果*新了圖片展示，那麼你將 會在**時間內收到這家店為你呈現的*新變化。如 果你沒有關注對方，那麼也不要緊，因為微信還有一 個*加強大的功能：朋友圈。你將在這個板塊中看到 你的朋友們為你提供的*多你感興趣的內容，當然它 們也都是圖文並茂、色彩斑斕的。P2－5