| | | 微信營銷應該這樣做 | 該商品所屬分類:管理 -> 市場/營銷 | 【市場價】 | 297-432元 | 【優惠價】 | 186-270元 | 【介質】 | book | 【ISBN】 | 9787111450245 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:機械工業
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ISBN:9787111450245
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作者:夏雪峰
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頁數:203
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出版日期:2014-01-01
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印刷日期:2014-01-01
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包裝:平裝
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開本:16開
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版次:1
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印次:1
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字數:187千字
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夏雪峰編著的《微信營銷應該這樣做》內容介紹:你想**溝通幾萬個精準客戶嗎?你想把同行的客戶變成你的客戶嗎?你想把客戶經營成你的忠實粉絲嗎?微信可以讓你做到! 餐飲、娛樂、服裝、快消品、金融、房地產、傳媒、醫療、通信、教育培訓、電商、互聯網等行業創新營銷之道,微信可以讓你做到! 創業草根:*快速、*易成功的創業平臺 中小企業:低成本高收益的營銷利器 企業管理人士:打造品牌知名度的免費媒體 企業營銷人士:客戶*集中、*易開發的平臺 企業客服人士:高效、時尚、便捷的溝通工具 微信可以讓你做到!
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你想一天溝通幾萬個精準客戶嗎?你想把同行的
客戶變成你的客戶嗎?你想把客戶經營成你的忠誠粉
絲嗎?你想做低成本、高收益的營銷嗎?微信可以幫
你做到!微信是什麼?它是通信工具、交友工具、社
交平臺、移動錢包……在移動互聯網時代,微信將成
為你培養客戶、搶占市場的低成本營銷利器。
夏雪峰編著的《微信營銷應該這樣做》基於最新
版微信平臺推出的各種功能,提供近百個微信營銷實
戰案例,涉及餐飲、娛樂、快消品、金融、電商等眾
多行業,通過全方位解讀,告訴你微信運營的10大實
戰秘籍、吸引粉絲的9種技巧、微信營銷的7種新模式
、微信推廣的8種策略、營銷效果評估的6大方法等,
實操性極強。《微信營銷應該這樣做》適合企業管理
人員及營銷人員學習、使用。
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第一章 微信憑什麼後來居上——PK9種網絡營銷工具 1. 微信PK搜索引擎:客戶搜不到就沒有購買 2. 微信PK網絡社區:受到專業網站衝擊,營銷成功率太低 3. 微信PK IGA營銷:IGA營銷隨著新鮮感消逝,效力會遞減 4. 微信PK視頻:視頻營銷受眾隻能單向接受信息,很難深度參與 5. 微信PK B2B:B2B勞動力投入大,後期維護成本高 6. 微信PK微博:微博傳播*廣,但易產生負面效果 7. 微信PK短信:微信營銷可以互動,短信營銷是“掃大街” 8. 微信PK門戶廣告:微信營銷較之門戶廣告,幾乎不需要成本 9. 微信PK IM:相比微信,IM的傳播範圍太有限 第二章 哪些行業適合用微信營銷 1. 怎樣判斷你的企業是否適合微信營銷 2. 餐飲行業的微信營銷策略 3. 娛樂行業的微信營銷策略 4. 服裝業的微信營銷策略 5. 快速消費品行業的微信營銷策略 6. 電商行業的微信營銷策略 7. 金融業的微信營銷策略 8. 互聯網行業的微信營銷策略 9. 其他行業的微信營銷策略 第三章 擋不住的魅力——微信給生活帶來的改觀 1. 免費**溝通,讓溝通*便捷、成本*低廉 2. 後來居上,讓所有網絡營銷工具黯然失色 3. “朋友圈”讓客戶免費為你做轉介紹 4. “掃一掃”功能直接掃來生意 5. “搖一搖”,神秘之餘搖來“優惠” 6. “查找附近的人”,讓客戶隨時隨地找到你 7. “漂流瓶”,讓你撈出來一個個“驚喜” 8. 微信支付功能,讓傳統支付方式“面面相覷” 9. 微信平臺成杠杆,撬起了7大“新商機” 第四章 不可多得的利器——微信運營的10大實戰秘籍 1. 活動規劃前,做好“預熱”工作 2. 順時而為,借助節日打造營銷熱潮 3. 不應隻重視前臺,還要發揮後臺作用 4. 利用落差,產生巨大傳播力 5. 創造一個個“艷遇”,激發用戶興奮點 6. 網絡營銷重要,實體店面同步營銷*重要 7. 堅持自己特點,摒除“三大迷信” 8. 設置微信功能,簡單就是力量 9. 用99%的時間培養顧客的信任感,1%的時間促銷 10. 推得好,*要聊得好 第五章 微信公眾賬號吸引粉絲的9種技巧 1. 賬號、域名好看,形像纔能“靚”起來 2. 打造有個性的二維碼,**粉絲 3. 利用微信會員卡做“**”俘獲粉絲 4. 投其所好,提供符合用戶需求的功能 5. 設置獎品,吸引*多用戶 6. 和粉絲互動,讓粉絲感受到你的誠意 7. 不要喜新厭舊,重視維護老客戶 8. 拒*專一,處處留“情”纔有收獲 9. 加微信群,在群裡展開互動 第六章 掌握微信營銷的7種新模式 1. 訂閱的模式——高質量的資訊需求 2. 推送的模式——讓用戶量*有價值 3. 語音信息的載體——電臺的互動模式 4. 二維碼——既公開又私密 5. 自動回復設置——創意施展的空間 6. CRM工具——直接吞並Email、短信和人工呼叫中心 7. 數據統計——分析客戶需求 第七章 不打無準備之仗——微信營銷這樣策劃纔有效 1. 站好隊,定好位 2. 盡快完成認證,盡享“尊貴”身份 3. 簽名欄,不可忽視的“廣告位” 4. 打造“有性格”的內容,內容=吸引力 5. 圖片、語音齊上陣,震撼用戶感官 6. 接地氣,丟掉自我中心意識 7. 你創造的話題夠“勁爆”嗎 8. 推送消息,也要選擇好時機 9. 心中有數,讓統計代碼明確活動效果 第八章 皇帝的女兒也愁嫁——微信推廣的8種策略 1. 官方大號如何利用小號加粉 2. 雙管齊下,線上線下齊推廣 3. 給你的微信造勢的5種方法 4. 借助微博力量,撒網撈魚 5. 依附騰訊力量,推廣微信賬號 6. 配合大型活動,積累微信粉絲 7. **展示頁面布局,吸引*多的關注 8. 口口相傳,通過不俗的口碑進行傳播 第九章 給你的成果打個分——微信營銷結果6大評估方法 1.功能受歡迎度=粉絲數×粉絲評價 2.粉絲依賴度=受歡迎度x互動頻率×粉絲評價 3.與客戶互動的頻繁度=粉絲數×功能受歡迎度 4.粉絲質量=粉絲評價×功能受歡迎度×推廣力度 5.粉絲對企業的好評率=功能受歡迎度×企業自身的服務 6.企業轉換率=粉絲依賴度×粉絲數
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微信雖然比搜索引擎、社區推廣、視頻廣告、微
博推廣、門戶廣告、短信營銷等傳統網絡營銷出現得
晚,但是卻憑借著強大的功能而後來居上,獲得了大
量企業用戶的青睞。在9種傳統網絡營銷工具中,隻
有微信的投入成本幾乎是零,覆蓋率*廣,而且在語
音、圖文、視頻等方面的功能也都十分齊全。因此,
無論從投入成本,還是運營維護上,微信都成為了網
絡營銷工具中的佼佼者。 1.微信PK搜索引擎:客戶搜不到就沒有購買
搜索引擎是自從網絡盛行以來一種十分流行的營
銷方式,很多人利用搜索引擎來做營銷,但是隨著網
絡營銷的不斷革新,我們認為搜索引擎已經越來越不
能滿足商家、企業的營銷需求了。網絡營銷在革新、
進步,而商家在宣傳方面也需要*多的創新和*大的
進步,而微信營銷就應運而生了。 商家們很明白,在競價搜索引擎的同時,還同時
遭受到各種各樣的意外事情。比如,不同的惡意點擊
、市場份額被瓜分等事情。這樣一來,商家不但在搜
索引擎中嘗不到甜頭,反而接連受到打擊。如此一來
,客戶在使用搜索引擎時,往往搜不到中意的關鍵詞
和商家。因此,客戶就無法買到喜歡的東西。比如,
一個喜歡踢克文化的女孩,很想找關於踢克精神的潮
流店。但是在搜索引擎中找了半天,卻隻是找到了一
些潮流個性店,裡面關於朋克的東西很少,展現的內
容也很膚淺。所以,這位女孩很郁悶:難道就沒有一
家打造朋克文化的店Ⅱ馬?
這件事情在搜索引擎營銷中是一個十分典型的案
例,也**值得運用搜索引擎來宣傳和打廣告的商家
們研究。但是在**,我們有了微信,一個*加全面
方便的網絡營銷平臺和買家幫手,就能*好地來解決
讓這個女孩頭疼的問題。 使用微信營銷之後,企業可以借助這個新的營銷
平臺來*加精心打造自己在廣告上的任何板塊,而且
還可以一對一地與用戶、其他店家進行詳細、深入的
溝通。甚至能夠與*多的用戶成為網絡好友。而對微
信的個人用戶來說,微信也逐漸成為他們越來越青睞
的網購好幫手。 根據筆者對微信和搜索引擎的對比,筆者認為微
信較之搜索引擎有*大的發展、利用空間,而且*為
便捷和快速。微信具體表現出三個方面的優勢:
**,覆蓋面廣。 搜索引擎*大的一個問題就是:客戶在搜索關鍵
詞的時候,如果搜不到自己想要的內容,那麼商家在
搜索引擎上的廣告等於白做。你為了能夠賣出你的商
品,想出了一個很棒的廣告詞。但是,不要忘記,顧
客‘的搜索是依靠自己情感和想法的,顧客輸入的關
鍵詞很可能與你的廣告詞不搭邊,那麼搜索引擎中就
不可能出現你想要的結果。由此,商家的廣告詞即便
再火暴驚艷,也無法進入顧客的視線之中。 這方面很多讀者並不了解,比如說:如果客戶搜
關鍵詞,搜索結果的前三頁沒有你的企業信息,就不
可能買到你的產品。如果你競價高,會出現在搜索結
果的**頁,但是客戶購買的機會依然是小概率問題
,*何況這種概率還是競價來的,營銷成本太過高昂
。 而使用微信則不同。商家可以利用微信來全方面
發布自己的信息。俗話說:“一傳十,十傳百”。一
條信息,很可能有一千人轉發,也可能有幾萬人轉發
。而且微信軟件中的“朋友圈”、“查找附近的人”
等功能,都能體現出這種廣泛的覆蓋性。 再有,微信可以用圖片、聲音、視頻等多種傳媒
方式來讓客戶耳目一新,從而能直接*快地將商家信
息傳遞給客戶,那麼客戶關注和購買的幾率就會很大
。 第二,*詳細,*全面。 眾所周知,微信軟件是一個集合了聊天、交友、
營銷、時尚等於一體的全新網絡平臺。因此,在這個
平臺上,你可以獲得任何你想要的東西和信息。而如
果一定要給這些信息加上一個形容詞的話,那麼筆者
可以毫無疑問地告訴你是“*詳細、*全面”。沒錯
,它除了比搜索引擎的覆蓋面積*廣之外,還比搜索
引擎*詳細和全面。為什麼這樣說呢?下面來看一個
關於美食的微信營銷案例。 這是一家叫“意大利私家廚房”的微信營銷商家
用戶。這家店的老板曾經也在各大搜索引擎網站中做
過推廣,為此還繳納了一大筆推廣費用。然而,一年
時間過去了,這家美食店雖然因為搜索引擎的推廣贏
得了一些客戶和利潤。但是該店老板卻認為在搜索引
擎推廣的結果與自己掏的大把推廣費根本不成正比。 而且客戶如果搜索“意大利比薩”的時候,自己餐廳
的名字根本排不到前面。不僅如此,這家美食店老板
自己也經常泡在網上,試著以一個顧客的身份來打開
引擎搜索。可是即便是搜到了自己的店,但卻隻有一
個地址和電話,因為自己繳納的費用不夠高,所以根
本無法看到該店的*多內容,比如菜品照片、口味介
紹等。為此,這家餐廳老板對搜索引擎很失望。 隨著微信的推出,“意大利私家廚房”的老板憑
借著自己敏銳的商業嗅覺,他決定要開展微信營銷這
一業務。他著重將自己店內一些愛心甜品、創意比薩
的照片發到了微信上,而且還附帶了很多關於店內的
溫馨的內容和介紹。總體來說,經過一番打造,在微
信板塊上的“意大利私家廚房”顯得既有趣又富有創
意,而且內容詳細全面。另外,在微信上,店老板還
詳細地羅列出了外賣服務的詳細介紹,以及外送時的
一些小貼士和小禮品贈送情況。 後來,隨著微信的傳播,“意大利私家廚房”的
生意越來越好,如今,每光顧這家店的10人中,至少
就有一人是通過微信傳播而來的。令店老板想不到的
是,叫外賣的客戶60%都是從微信中了解到的。 如今,這家店的老板在網絡營銷方面將*多精力
用在具有實際效果的微信上,而對於有時候根本搜不
到他們店關鍵詞的搜索引擎,他早已失望透頂。 第三,圖文並茂,打造*加直接的視覺效果。 微信比搜索引擎*有優勢的地方不隻是能夠直接
詳細、全面地了解到信息內容,而且用戶還能通過照
片、聲音、視頻等來進一步了解商品的情況。這就表
明,如果商家在創意展現方面有出色的纔能,那麼就
能通過新鮮的視覺效果來在**時間打動用戶,讓用
戶為你著迷,為你宣傳、轉發,甚至直接下單。 .
搜索引擎搜到的隻是一些簡短文字和網站,不能
在**時間為客戶送上圖文並茂的展示。喬布斯曾說
過:“如果你在**印像裡,令對方失去了興趣,那
麼客戶很可能直接將你拉黑。”所以,微信具有*加
前衛的視覺效果,能讓你***了解到商家*強的優
點和*誘人的亮點。 比如,一家商店如果*新了圖片展示,那麼你將
會在**時間內收到這家店為你呈現的*新變化。如
果你沒有關注對方,那麼也不要緊,因為微信還有一
個*加強大的功能:朋友圈。你將在這個板塊中看到
你的朋友們為你提供的*多你感興趣的內容,當然它
們也都是圖文並茂、色彩斑斕的。P2-5
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