希文著的《馬化騰內部講話(*新版)》精選了馬化騰經營企業19年來的重要內部講話，深入剖析關鍵細節和重要行動。
本書收錄“用雲量”、人工智能、數字經濟等近期講話。
騰訊市值已破5000億美元，成**第5大科技公司！馬化騰多次成為中國首富，本書帶你看到低調背後的馬化騰是如何管理騰訊的！

2017胡潤IT企業家榜，馬化騰榮登榜首。作為中 國互聯網界的代表人物之一，他的每一個動作都會攪 動整個行業。他創立的騰訊集團，是中國最大的互聯 網綜合服務提供商之一，也是中國服務用戶最多的互 聯網企業之一。 希文著的《馬化騰內部講話(最新版)》集聚了馬 化騰在不同重要時期所說的話，所采取的行動，總結 了騰訊發展過程中的經驗和教訓，並且對其進行了鞭 闢入裡的分析。其中包含了QQ、微信誕生背後的故事 ，騰訊發展中的瓶頸和應對方法，馬化騰如何把騰訊 經營成互聯網行業萬眾矚目的標杆企業，以及人工智 能發展戰略等。這些講話字字珠璣、發人深省，對於 企業管理者和創業者都有深刻的指導意義。

第一章 經營自己，做個**的企業家
做事務實是成就事業的基石
企業家的財富是企業家精神
重“利”，也重“義”
企業家要有長遠的戰略眼光
第二章 用戶就是一切
建立社會化網絡平臺，聚集用戶
了解用戶的真正需求
提升用戶體驗
第三章 產品是征服市場的利器
做好公司的產品經理
挖掘產品的核心競爭力
要用心思考產品
第四章 打造品牌，提升品牌價值
提升品牌的價值
擴大品牌影響力的範圍
聚焦用戶，打造精品
第五章 開放平臺，機遇與挑戰並存
積極推動平臺開放
開放企業，是機遇也是挑戰
企業間的開放共贏
雲+人工智能
著眼於企業的生態環境
第六章 提高企業的市場競爭力
開展新業務前要考量自身能力
打造產業鏈的價值源頭
傳統行業需與互聯網融合
稀缺就是競爭力
全業務競爭是企業未來的發展趨勢
互聯網與數字經濟
第七章 創新是企業發展的風向標
先模仿，再創新
在玩中也可以創新
創新要允許適度的浪費
加大投入力度推動創新
第八章 企業員工該有的素質
學會傾聽，接受批評
別說做不到，多去嘗試
時刻保持危機感
保持學習的心態
第九章 選人、用人、留人
選撥人纔，先看人品
培養人纔，關心員工成長
管理人員該具備的素質
激勵員工很重要
第十章 學會管理團隊和公司
建立決策優化的機制
簡化流程，提高工作效率
建立“互補型”團隊
提高團隊合作能力

企業家要有長遠的戰略眼光 現在是我們結束這場紛爭，打開未來之門的時候 。此刻我們站在另一個12年的起點上。這一刻，也是 我們抓住時機，完成一次蛻變的機會。
也許**我還不能向大家斷言會有哪些變化，但 我們將嘗試在騰訊未來的發展中注入*多開放、分享 的元素。我們將會*加積極推動平臺開放，關注產業 鏈的和諧，因為騰訊的夢想不是讓自己變成*強、* 大的公司，而是*受人尊重的公司。
讓我們一起懷著謙卑之心，以*好的產品和服務 回饋用戶，以*開放的心態建設下一個12年的騰訊！ ——騰訊12周年馬化騰致信全體員工《打開未來 之門——12年之際的感悟》 馬化騰邀請了《失控：全人類的*終命運和結局 》的作者凱文·凱利來中國，進行一場關於互聯網的 對話。馬化騰問的問題關於壟斷，也關於隱私。他* 後的問題是關於未來，“我想知道，對於整個互聯網 的生命來說，人類已經處在它的哪個階段？或者說， 未來十年，我們能夠達到哪個階段？” 馬化騰曾經提出一站式服務的概念，現在的騰訊 帝國能夠提供社交、購物、遊戲、新聞等大部分互聯 網公司可以提供的服務。騰訊在**互聯網公司的市 值排名中位列**，這個龐大的公司有高企的股價， 卻面臨增長放緩的事實。
艾瑞咨詢集團的分析師由天宇指出——騰訊*大 的優勢在於龐大的用戶基數和渠道推廣能力。“這是 一個宏觀的優勢，具體業務能否成功還在於具體的策 略制定。” 2012年12月14日下午，主題為“主動變革、聚焦 精品”的騰訊2012年度員工大會隆重舉行，會上，公 司CEO馬化騰和公司總裁劉熾平分別就2012年公司戰 略和業務進行了全面的總結，並對新一年的發展前景 進行了展望。
馬化騰提出在管理改進方面的期望和新的一年的 關鍵詞： “**是減肥。不是裁員，大家不用怕，因為我 們明年的人數按照預算還增長了，隻是要控制快速增 長。我們過去的打法就好像幾個相撲運動員，或者摔 跤運動員，你往東西南北四角衝，就是看你能干掉多 少人，就往前衝，就這麼簡單，很粗放……現在發現 打法不同了，現在是打球賽了，要技巧型的，你很胖 、很壯沒有用，要團隊配合…… “第二，要求大家不能夠本位主義。不能說我怎 麼了不起，我的部門怎麼樣，我管的人越多越好…… 這是錯的，你管的越多，那是分母，你的業績是除以 人數的；如果你的團隊很能干，你做出的事情好，纔 說明你的業績好，你的能力好，我們一定要做出改革 。在下半年我們做了很多組織變革，在明年初我們就 要開始對產品、人員資源做很多梳理。
“第三，對管理干部提出要求。因為要做精品，