在《逆營銷（精）》中，作者申曉博從基本理論開始對逆營銷思維模式進行了詳細的闡述，並結合了一些企業成功的營銷案例，具體分析了逆營銷在如今企業經營活動中的運用。讓一些面列危機的傳統企業可以在這些經營成功的案例中，發現自身存在的缺陷，並找到生存下去的機會。
逆營銷是時代發展的趨勢，因此在企業實際的營銷過程中有著重大的作用和廣泛的運用前景。現在的消費者的時代，隻有了解消費者的需求和偏好，直擊消費者的內心，纔能迅速占領市場。希望廣大的讀者朋友可以通過閱讀本書，*深入了解逆營銷思維模式。緊隨潮流，走在時代的前沿。

移動互聯時代，人和人之間的交往更加頻繁和密 切。企業和消費者之間壁壘也更加弱化，當企業、品 牌直接面對消費者的時候，服務纔是制勝未來的根本 。而服務的核心必然是重視每一個細節的“微服務” 。申曉博著的《逆營銷（精）》首先解讀了何謂“服 務”，進而從服務思維、了解客戶、細化流程、打造 團隊、完善細節、關鍵環節、扭轉失敗、踐行服務等 八個方面展示了“微服務”的核心要點。助力企業在 移動互聯時代用“服務”成就財富夢想！

第一章 逆營銷：正在爆發的營銷革命
前方死路一條，不如反過來走走
逆營銷PK傳統營銷
決定傳統營銷必須變革的3個力量
顧客**一切：逆營銷的特征與價值
戰術、戰略與逆營銷有什麼關繫
三個層次解讀逆營銷理論
第二章 擺脫傳統營銷思維慣性，像他們一樣在微利時代逆勢而上
百度：找賣點不如戳痛點
京東：“挽起褲腿，趕著牛走”
褚橙：網絡逆襲勵志傳奇
三隻松鼠：1天破1億，草根也瘋狂
生活半徑：“*後一公裡”拼了！
海爾：從線下實體到“海爾商城”
江小白：賣酒的也可以這麼文藝
宜家：用戶上了“隨便”的當
汪峰演唱會：玩的就是顛覆
第三章 人人都是產品設計師：逆營銷在產品設計中的應用
別讓顧客迷失在信息大**時代
從企業設計到人人參與
從企業生產到按需定制
產品“金字塔”，企業“利潤源”
英特爾公司的“反周期產品”
產品持續傳播的引擎：新、多、優、異、
第四章 要市場價還是心理價：逆營銷在價格制定中的應用
價格制定是為誰
銷量與利潤可以兼得
差異定價：挖掘隱藏利潤
限量提價：塑造**品牌
逆向提價：產品價值飆升
第五章 從廣播到口口相傳：逆營銷在廣告傳播中的應用
“羅輯思維”為什麼這樣紅？
廣告從“廣播”到口口相傳
“點播”服務，應要求而呈現
你的顧客為何變心
感知顧客心理變化
整合促銷強化傳播
第六章 用價值黏住用戶：逆營銷在品牌推廣中的應用
用戶都懂還要你作甚
品牌力即戰勝危機力
危機，品牌崛起良機
新意讓品牌強勢起來
品牌推廣的策譽守信
第七章 和傳統竄貨說再見：逆營銷在渠道通路中的應用
渠道的前世今生
新廠商關繫的誕生
渠道權力PK終端管理
從渠道管理到平臺管理
創意渠道對戰，和竄貨說再見
渠道的“新”、“動”、“靜”

前方死路一條，不如反過來走走 人類的思維具有方向性，存在著正方向與反方向 的差異，由此產生了正向思維與逆向思維。正向思維 與逆向思維都是相對而言的。一般認為，逆向思維是 指對司空見慣或已成定論的事物或者觀點反過來思考 的一種方式，敢於“反其道而思之”，讓思維向對立 面的方向發展，從問題的相反面深入地進行探索，樹 立新思想。但是，在通常情況下，人們在解決問題時 ，都習慣按照事物發展的正方向去思考問題並尋求解 決辦法。當然，很多時候通過正向思維我們能很快找 到解決問題的辦法，並且得到自己滿意的效果。然而 ，在現實生活中，我們會被各種各樣的問題困擾，實 踐證明其中有很多問題，尤其是一些特殊問題，利用 正向思維的路徑很難找到解決的方法。反而運用逆向 思維，從結論往回推，倒過來思考，從求解回到已知 條件，往往使得問題變得簡單，而且能得到意想不到 的結果。因此，逆向思維也成了擺脫常規思維束縛的 一種具有創造性的思維方式。
在實際生活中，遇到問題的時候，人們太容易被 正向思維所束縛，喜歡鑽牛角尖，*後陷入問題的死 角。有句俗話說“一條道走到黑”，這句話是想要告 誡人們為了達到自己的目的，要義無反顧，堅持不懈 地走到底。但是換個角度看這句話，其實是有貶義成 分的。如果知道前方是一片黑暗了，為何還要繼續走 下去？堅持不懈走下去是為了獲取自己想要的光明， 而不是深陷一片黑暗之中。既然前方是死路一條，那 麼不如反過來走走。
有一個三口之家，夫妻倆還有一個6歲的小孩， 決定搬進城裡去住，於是開始尋找房子。他們跑了一 整天看房，心灰意懶的時候正好看到一間公寓的出租 廣告，出租房的條件也正合他們的意。於是他們特別 開心，就趕緊跑去房東家，上前敲門詢問。房東打開 門走出來，上下打量著他們三個人。妻子趕忙詢問： “這房子還在出租嗎？”房東微笑著回答說：“不好 意思啊，我這間房的租房要求是不能帶小孩的。”丈 夫和妻子聽了，一時不知道該如何是好。但是，房東 已經很明確說明了不能出租的原因，他們也隻好垂頭 喪氣地離開。這一幕被6歲的孩子看在眼裡，那幼小 可愛的心裡似乎在思考一件事情：難道真的沒有其他 辦法了嗎？於是還沒走多遠，他又跑了回去，用他那 稚嫩的小手再次敲響了房東的門。門開了，房東出來 了，這孩子精神抖擻，抬頭看著房東說：“爺爺，我 可以租您的房子嗎？我沒有帶小孩，我隻帶了兩個大 人。”房東聽完之後，開心地笑了起來，摸著小孩的 頭說：“可以。”於是他們如願以償，住進了這間公 寓。
為什麼同樣一個問題，有的人能解決，而有的人 隻能放棄，這都是由思維方式的不同決定的。丈夫跟 妻子看到的問題是：我有小孩，我違背了房東租房的 要求，如果再堅持下去，這個問題也是沒辦法得到解