弗裡德裡希·W.博克著的《管理咨詢(管理咨詢
公司的挑戰)》旨在結合亞洲和國際智慧的基礎上，為
管理咨詢公司提供導向成功的運營法則，並推動中國
管理咨詢業的蓬勃發展。
本書主要針對亞洲的管理咨詢業，目標讀者是希
望把管理咨詢作為終生職業的學生，以及那些對該行
業規則感興趣並希望優化團隊的讀者。

第1章 管理咨詢導論
1.1 管理咨詢的定義
1.2 咨詢項目中軟硬因素的相互關繫
1.3 一般咨詢服務及其與管理咨詢的關繫
1.4 管理咨詢服務的分類
1.5 管理咨詢的重要性和經濟相關性
1.6 近十年管理咨詢的發展趨勢和變化
1.7 對管理咨詢的偏見
第2章 管理咨詢市場
2.1 管理咨詢市場的結構
2.2 管理咨詢市場的容量
2.3 **管理咨詢公司案例
2.4 管理咨詢市場發展歷史
第3章 管理咨詢公司的商業模式與管理
3.1 管理咨詢公司的基本原則
3.2 管理咨詢公司的結構
3.3 管理咨詢公司的治理
3.4 咨詢生涯和任務
3.5 管理咨詢公司的薪酬結構
第4章 管理咨詢公司的控制
4.1 年可計費率
4.2 作為收入、計劃利潤和項目核算基礎的日薪率
4.3 管理咨詢公司的運營預算（西方模式）
4.4 管理咨詢公司的控制
4.5 管理咨詢公司的資產負債表
4.6 管理咨詢公司的營業損益表
第5章 管理咨詢公司的業務流程
5.1 核心流程
5.2 支持流程
第6章 市場認知流程
6.1 市場形像
6.2 管理咨詢人員的角色和客戶期望
第7章 訂單獲取流程
7.1 尋找問題
7.2 客戶分析與準備
7.3 初次業務接觸
7.4 撰寫提案
7.5 合同
第8章 交付流程
第9章 人力資源流程
**0章 產品創新流程
**1章 知識管理
**2章 支持流程
**3章 管理咨詢在中國
**4章 管理咨詢公司的**化
**5章 管理咨詢公司內部的質量控制
**6章 如何創立管理咨詢公司
參考文獻