提高溝通力、執行力、行動力、學習力、創造力等職場**能力，使你真正成為被領導看重的職業力高手！
王惠平編著的《職業力：如何說，領導纔會聽，如何做，領導*滿意》通過大量的實例，生動有趣的故事，以鮮活的語言，再現了不同人的不同心理故事。
本書內容廣博、視角獨道，是同類書中姣姣者，並因其有趣的故事、通俗的語言、廣泛的實用性而受廣大讀者歡迎。

王惠平編著的《職業力：如何說，領導纔會聽，如何做，領導最滿意》 是一本職場實戰類圖書，明確分為上下兩篇，上篇講的是職場談話技巧、注 意事項及有效溝通的捷徑等，下篇講的是在職場中上位的方法，及與領導共 事時必須注意的一些潛規則，內容實用。 《職業力：如何說，領導纔會聽，如何做，領導最滿意》是一本職場實 踐指南，從溝通力、執行力、學習力等 職場必備能力出發，通過多個情景豐富的案例進行講述，對於 職場人士來說具有很強的操作性。本書分為十一章，從不同的 側面精心詮釋了和領導說話、為領導做事的秘訣，告訴你領導 喜歡聽什麼，如何說纔能夠取得領導的信任，如何做纔能讓領 導滿意，進而成為他身邊的“紅人”。通過閱讀這本書，你可 以掌握一套同領導溝通的本領，在職場中更如魚得水，進而走 上升職加薪的捷徑！

上篇 如何說領導纔會聽
第一章 多聽多看少開口——與領導溝通**的溝通技巧
1.和領導溝通的“雷區”——千萬不要打斷領導說話／005
2.仔細揣摩，聽出領導的“弦外之音”／010
3.認真傾聽，點燃領導的說話**／014
4.虛心聽取領導的批評，把批評當做成長的助推器／017
5.學會附和，把話說到領導的心坎裡／022
6.適當沉默，使溝通*加順暢／026
7.聽懂領導的“潛臺詞”，搞清真實意圖／030
第二章 知己知彼，方可溝通——充分做好溝通前的準備
1.摸清領導的性格特點是和諧共事的前提／037
2.讀懂領導的肢體語言，洞悉領導的真實想法／041
3.體察領導的感受，不亂猜領導的心思／045
4.掌控好適當的距離：別和領導走得太近／051
5.巧妙應對，拒*領導的不合理要求／055
6.懂禮節，不要讓老板“丟臉”／059
7.了解領導的處事風格纔能順風順水地共事／062
第三章 情感互動，打動人心——把話說到領導的心坎兒裡
1.情感融合，用真誠得體的話語打動人心／069
2.投其所好，迎合領導的興趣說話／074
3.話不在多而在精，把話說到點子上／079
4.套近乎，讓領導感覺你是自己人／083
5.體諒領導，多和領導說些貼心話／088
第四章 洞悉人性，換位思考——運用“老板思維”與領導溝通
1.設身處地，站在領導的立場說話／093
2.用“同理心”領會領導感受，**服從領導安排／096
3.保守秘密，讓領導覺得你值得信任／100
4.勇於承擔，不為失職找借口／104
5.態度主動，縮短和領導的心理距離／108
6.通達人情，善於為領導擔責分憂／112
7.沉著冷靜，妥善應對領導的灰**緒／117
第五章 抑揚頓挫，美妙的聲音——架起與領導有效溝通的橋梁
1.誠懇巧妙的贊美是贏得領導好感的捷徑／123
2.話要說得中聽，忠言也需要“順耳”／127
3.說好**句話，讓領導一聽難忘／132
4.培養當眾講話的能力，讓領導對你另眼相看／136
5.把話說出是能力，把話說好是功力／140
6.改掉不良的說話習慣，用*佳的說話技巧給自己加分／144
7.擁有美妙的聲音，就等於擁有輝煌的前程／148
下篇如何做領導*滿意
第六章 不斷提高自身曝光率—讓領導看到你的閃光點
1.不安於現狀，積極進取，讓領導看到你“有利可圖”／157
2.打造高效執行力，讓自身成為眾人矚目的焦點／161
3.帶著思想工作，主動體現自己的價值／165
4.積極主動幫領導分擔工作壓力是領導滿意的前提／169
5.獨當一面是**員工的特質，*是贏得領導滿意的“法寶”／173
6.勇於打破陳規，讓領導看到你個性的一面／177
第七章 用策略做事，靠智慧取勝——讓領導看到你解決問題的能力
1.自行解決難題，讓領導省心／185
2.用策略展現你的能力／189
3.勤於思考，決勝千裡／193
4.敢於承擔並解決問題，讓領導看到你的決策能力／199
5.常為領導思，常思為領導之策／204
第八章 遇事多請教，領導面前甘當“小學生”——讓領導看到你的工作態度
1.虛心學習，彌補自身不足／211
2.擺正工作態度，在領導面前永遠是“小學生”／216
3.學會提問，讓領導看到你好學的一面／220
4.謙虛請教是拉近與領導之間關繫的橋梁／224
第九章 領導滿意的前提和基礎——讓領導看到你的忠誠
1.像熱愛自己的生活一樣去熱愛工作／231
2.認真的下屬*可愛——讓領導認可你的忠誠／236
3.像黃蓋一樣忠誠——忠誠可靠是**品德／241
4.不計較個人得失，努力為公司做貢獻／245
第十章 把工作當成樂趣，而非負重——讓老板看到你的敬業精神
1.工作意味著責任：**工作不敬業，明天就會被淘汰／253
2.用敬業鋪一條通往成功的“星光大道”／258
3.工作細節體現敬業精神／263
4.敬業是讓你接近**不可替代的重要前提／268
第十一章 有困難的時候敢於替領導扛，有榮譽的時候要讓領導上
1.功高易蓋主，切忌與上司爭功／275
2.做到與領導“一唱一和”，和諧統一／279
3.無論你的上司如何，都不要越位／283
4.巧妙地開脫，適時為領導“背黑鍋”／287

No.2 仔細揣摩，聽出領導的“弦外之音” 阿拉伯詩人、藝術家紀伯倫曾經說過：“如果想要去真正地 了解一個人的意圖，不要去聽他說出來的話，而是應該去聽他沒 有說出來的話。”有時候，人們並不會將自己內心的真實感受告 訴你，而是會從言談之間不經意地流露出來。這就要求我們要善 於注意一些細節的問題，懂得聽出弦外之音，進而掌握對方的心 理世界。
在明洪武初年，浙江嘉定有一個叫做萬二的人，他是元朝遺 民，在嘉定安亭郡是首富。有一次，有人從京城辦事回來，萬二 便請他講講在京城的所見所聞。那人說：“皇上*近做了一首 詩，這首詩是這樣的——百僚未起朕先起，百僚已睡朕未睡。不 如江南富足翁，日高丈五猶披被。”萬二聽了之後，便嘆了一口 氣，說道：“哎，看來跡像已經有了。”然後便將自己的財產紛 紛發放給一些窮人，並為自己購置了一艘船，帶著妻子兒女和自 己僅剩的一小部分財產跑到一個偏遠的小鎮上隱居去了。很多人 對萬二的行為感到很奇怪，**不理解。然而不到兩年，皇帝下 令，江南的大部分富戶的財產分別被收繳，從此門庭敗落，隻 有萬二幸免於難。萬二正是聽出了皇帝的“弦外之音”纔逃過 一劫。
俗話說得好“鑼鼓聽聲，說話聽音”，這裡的“音”其實就 是“弦外之音”，不能隻是聽表面意思，*要去仔細分析字面下 隱藏的真正涵義。隻有這樣，纔能正確理解說話人的真實想法， 避免產生不必要的麻煩。在職場中，*要善於揣摩領導的“弦外 之音”，這樣纔能使自己*好地贏得領導的好感。比如，有時候 領導會交代你去辦一件事情，但是卻不方便直截了當地告訴你， 有時候隻把話說七分，而剩下的那三分就需要身為下屬的你去仔 細揣摩了。可以說，能夠領會領導的意思，讀懂領導的潛臺詞是 考驗一個員工悟性強弱的關鍵。經常聽到很多領導說“這個員工 的悟性太差”，或者說某某“腦子靈，一點就通”，其實說的就 是能夠真正領悟領導的真實意圖。
在這一點上，張居正就做得**的出色。
明朝時，萬歷皇帝在“新婚”之後感覺自己已經長大了，做事 也變得*加隨意。一次，萬歷皇帝想同宮女同歡，卻遭到了宮女的 拒*。對此，萬歷皇帝惱羞成怒，命人剃光了宮女的頭發。這件事 情被李太後知道後，覺得萬歷皇帝的做法太荒唐，就命令他去誦讀 《漢書·霍光傳》。霍光是西漢時的權臣，由於漢武帝死後沒有子 嗣，他便想擁立昌邑王劉賀即住。但是劉賀荒淫無度，屢教不改， 一下子惹惱了霍光，霍光便向當時的太後上疏一封，廢除了劉賀， 改立劉勛為帝。其實，李太後的意思就是讓萬歷皇帝產生危機意 識，意在告誡萬歷皇帝：“西漢有個霍光，現在大明也有個霍光， 他就是張居正。你要是再敢亂來，小心張先生廢了你！” 而張居正知道了這件事之後，心裡不免受到了驚嚇，自己被 當成了萬歷皇帝的“假想敵”，那以後的日子還會好過嗎？如果 自己不趕快主動示弱的話，恐怕以後李太後和萬歷皇帝就要把自 己當成真的敵人看待了。於是張居正上疏一封，請求辭職，讓皇 上自己親政。萬歷皇帝本來對張居正懷有戒心，但是看到他言辭 懇切，也明白了他並無二心，於是請求他留下繼續為自己做事。
古代的官場尚且如此，現代的職場就*是這樣了。很多時 候，領導對下屬員工說的話，都不會說得十分明白，一方面他們 會考慮到對自身**和尊嚴的維護，另一方面也希望員工能理解 自己，*多地站在自己的角度去思考問題、解決問題。這就要求 下屬員工在平時要多留心觀察領導的習性，仔細揣摩其意圖，否 則在具體執行領導交代的任務時就有可能產生偏差，甚至與其本 意背道而馳。
而如果想要*好地領會領導的意思，在接受任務時不妨問清 楚一些，切忌不要有太多的顧忌心理而去模稜兩可地進行，這樣 到日後恐怕麻煩的還是自己。同時，也不要領導說了什麼就想當 然地認為自己理解正確了，因為領導不會**把自己的想法清楚 地表達出來，而是需要下屬去仔細揣摩。一個善於傾聽領導弦外 之音的人，會盡可能多地收集領導所說的相關信息，並從中揣摩 出其背後隱藏的含義，進而把握住說話人的真實意圖。
想要做到準確地理解領導的意圖，需要長時間的練習和揣 摩。這就要求下屬員工要了解領導的語言，能跟得上領導的思維 和邏輯。當領導說出一句話，馬上就能知道他下一句要說什麼， 這樣你跟領導之間的距離就會漸漸縮小，而這個時候，領導要為 你加薪升職也就指日可待了。
從某種意義上來說，語言是一種現像，而人的目的和需求 纔是本質。本質通過現像纔能表達出來，可以說，分辨領導的 言語，捕捉其中的“弦外之音”，就是讀懂領導意思的*有效的 方法。在實際工作中，身為一名下屬，要做到善於體會領導的意 圖。當然，想要做到這一點並非易事。在這一方面，李蓮英堪稱 大師級別的人物。
原本李蓮英隻是一個不起眼的小太監，隻是負責給慈禧太後 梳頭。而慈禧喜怒無常，之前的幾個小太監是因為無法領悟慈禧 的意思而被殺頭，因此李蓮英也膽戰心驚，**害怕。後來，他 每天都仔細地揣摩慈禧的心理，平時注意觀察她的一言一行，並 留心她的喜好。這樣時間久了，隻要慈禧一個眼神，李蓮英就能 明白她的意思，也能夠把事情做得滴水不漏。因此慈禧便開始喜 歡上了這個伶俐的小太監，李蓮英也成了慈禧身邊的大紅人。
可以說，李蓮英之所以在後來飛黃騰達，成為大內總管，和 他善於揣摩慈禧心理的工夫是分不開的。
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