劉秋生、趙廣鳳、劉濤編著的《企業信息化工程
理論與方法》參考了大量國內外企業信息化工程相關
學術論文、學位論文和研究報告，結合大量企業信息
化工程案例，經過深入、透徹的分析，總結、歸納、
提煉後編著而成。全書共分8章，繫統地介紹了企業
信息化的基本概念、理論與方法。通過案例分析了企
業信息化工程項目建設過程中存在的主要問題及解決
問題的對策，詳細地介紹了企業管理信息化、制造業
信息發展歷程、企業信息化建設過程以及企業信息化
工程項目各階段狀態測評指標體繫和測評方法；闡述
了企業信息化工程建設過程、過程測評指標、測評方
法；針對企業信息化過程中信息技術咨詢、信息項目
監理和人文管理等關鍵技術開展了較深入的探討。在
取材上從實際出發，圍繞企業信息化工程實施的基本
概念、基本理論和基本方法，既涵蓋完整繫統的理論
體繫，又有很強的實用性，便於讀者學習、理解和掌
握。
本書可作為企業信息化工程實施工程師使用指南
，經濟、管理類研究生和信息管理與信息繫統專業本
科的專業課教材，還可以作為廣大企業信息化工程、
電子商務、ERP、CIMS、SCM等愛好者及高級企業信息
師的自學用書。

前 言
第1章 企業信息化1程概述
1.1 企業信息化1程的基本知識
1.1.1 企業信息化1程內涵
1.1.2 企業信息化結構
1.1.3 企業信息化的形成
1.2 企業信息化模式
1.2.1 企業信息化1程實施主體
1.2.2 企業信息化1程實施模式
1.3 企業信息化1程的發展及其研究
1.3.1 **外發展概況
1.3.2 **外研究概況
1.4 企業信息化1程的實施
1.4.1 企業信息化1程實施概況
l.4.2 企業信息化1程實施經典案例
1.4.3 企業信息化1程實施過程常見問題
第2章 企業管理信息化1程
2.1 企業管理信息化基礎
2.1.1 企業管理信息化內涵
2.1.2 企業管理信息化特點
2.1.3 企業管理信息化常見問題
2.1.4 企業管理信息化發展階段
2.2 管理信息繫統
2.2.1 管理信息繫統的規劃
2.2.2 管理信息繫統的分析與設計
2.2.3 管理信息繫統的實施與運行管理
2.2.4 管理信息繫統的維護與評價
2.3 管理信息繫統的應用
2.3.1 企業資源計劃繫統
2.3.2 客戶關繫管理繫統
2.3.3 電子商務
2.3.4 供應鏈管理
2.3.5 運輸管理繫統
第3章 制造業信息化1程
3.1 制造業信息化1程基礎
3.1.1 制造業信息化1程內涵
3.1.2 制造業信息化1程的特點
3.1.3 制造業信息化1程相關標準
3.2 制造業信息化1程主要信息繫統
3.2.1 計算機輔助設計
3.2.2 計算機集成制造繫統
3.2.3 制造執行繫統
3.2，4 產品數據管理
3.2.5 制造網格
3.2.6 虛擬現實
3.3 制造業信息化1程建設過程
3.3.1 制造業信息化1程規劃
3.3.2 制造業信息化1程立項
3.3.3 制造業信息化1程實施
3.3.4 制造業信息化1程項目運行管理
3.3.5 制造業信息化升級
3.4 制造業信息化發展趨勢
3.4.1異地制造
3.4.2 網絡化制造
3.4.3 虛擬制造
3.4.4 兩化深度融合
第4章 企業信息化水平評價
4.1 企業信息化1程建設過程評價模型
4.1.1 信息化宏觀測度
4.1.2 信息化建設微觀測度
4.1.3 信息化建設過程中的測度
4.2 企業信息化1程建設過程評價指標體繫
4.2.1 評價指標體繫設置的原則
4.2.2 企業信息化1程建設過程中的評價指標體繫
4.2.3 數據測評指標量化方法o，0
4.3 企業信息化1程建設過程評價方法及其實現
4.3.1 企業信息化1程建設過程測評方法
4.3.2 企業信息化1程建設過程中數據測評繫統軟件設計
第5章 企業信息化1程咨詢
5.1 企業信息化1程咨詢的意義及發展
5.1.1 企業信息化1程咨詢的意義和作用
5.1.2 我國咨詢業的發展現狀與趨勢
5.2 企業信息化1程咨詢基礎理論
5.2.l 企業信息化1程咨詢基本概念
5.2.2 信息化咨詢的發展條件
5.2.3 信息化咨詢的定位和1作內容
5.2.4 信息化1程咨詢機構的選擇
5.3 ERP繫統咨詢
5.3.1 我國ERP咨詢公司與相關主體關繫
5.3.2 ERP咨詢服務的主要內容
5.3.3 ERP咨詢機構
5.4 企業信息化1程咨詢發展對策
5.4.1 政府引導扶持，行業規範與法律監督並行
5.4.2 加強第三方信息化咨詢
5.4.3 建立信息化咨詢服務管理機制
5.4.4 加強咨詢公司的人纔建設
5.4.5 加強咨詢公司的基礎設施建設
5.4.6 建立信息技術咨詢決策支持繫統和人1智能繫統
5.5 企業信息化1程咨詢案例
5.5.1 浙江移動IT信息技術項目應用案例
5.5.2 浙江三彩服飾公司IT咨詢案例
第6章 企業信息化實施過程中的項目監理
6.1 概述
6.1.1 **外企業信息化1程監理發展現狀
6.1.2 企業信息化1程項目監理的必要性
6.1.3 企業信息化1程項目監理存在的主要問題
6.2 企業信息化1程項目監理基礎理論
6.2.1 企業信息化1程項目監理定義
6.2.2 企業信息化1程項目監理的內涵
6.2.3 企業信息化1程項目監理的特點
6.2.4 企業信息化1程項目監理方式
6.3 企業信息化1程監理方法
6.3.1 企業信息化1程監理原則
6.3.2 企業信息化1程監理內容
6.3.3 企業信息化1程監理過程
6.4 企業信息化1程監理案例
6.4.1 企業信息化1程監理的缺失
6.4.2 監理確保信息化1程質量
第7章 企業信息化1程與業務流程重組
7.1 業務流程重組基本概述
7.1.1 業務流程重組研究現狀
7.1.2 業務流程重組的內涵
7.1.3 實施BPR的意義
7.1.4 信息技術與：BPR關繫
7.2 實施BPR的關鍵因素
7.2.1 影響BPR的關鍵因素
7.2.2 成功實施BPR影響因素的作用機理
7.2.3 成功實施BPR的各因素之間的關繫
7.3 BPR設計的原則與一般過程
7.3.1 BPR設計原則
7.3.2 BPR一般過程
7.3.3 重構企業流程要注意的問題
7.4 BPR相關方法
7.4.1 瓶頸理論
7.4.2 啟發式算法
7.5 業務流程重組案例
7.5.1 HP公司HR再造案例
7.5.2 福特公司采購業務流程重組
第8章 企業信息化1程與企業人文管理
8.1 人本管理
8.1.1 人本管理的形成
8.1.2 人本管理的特征
8.l.3 人本管理的理論
8.2 企業信息化與人本管理
8.2.1 企業信息化與人本管理需求
8.2.2 企業信息化與人本管理組織
8.2.3 企業信息化與人本管理建設
8.2.4 海爾公司信息化1程與人文管理
8.3 企業文化管理
8.3.1 企業文化內涵
8.3.2企業文化測評
8.3.3 對立價值構架理論
8.3.4 企業文化測評算例分析
8.4 企業信息化與企業文化
8.4.1 企業信息化與企業文化的相互作用
8.4.2 企業信息化與企業文化建設
主要參考文獻