沃爾瑪作為世界500強**名，其創辦人、董事長薩姆·沃爾頓在**範圍內具有無可比擬的影響力，其人生傳奇和管理之道被奉為商業界楷模。泓露·沛霖主編的《薩姆·沃爾頓大傳》是一本商業傳記。具體展現了世界零售業帝國沃爾瑪的成長過程與薩姆本人的艱辛的創業過程，體現了一種具體的創業精神——艱苦卓*、不怕嘲諷、自主創業、堅持不懈以從另一個角度解讀薩姆·沃爾頓和沃爾瑪公司的贏家之道。

沃爾瑪公司的經歷是獨一無二、前所未聞的。所 以，把公司實際經歷的事情告訴人們，我們也許可以 借以幫助其他人采用這些同樣的原則，將其應用到他 們的夢想中，使之夢想成真。泓露·沛霖主編的《薩 姆·沃爾頓大傳》是他本人對自己一生經歷的回顧， 不僅對於美國人具有典型的指導意義，對於當代中國 來說，這本書亦具有重大參考價值。

001 學會珍惜每一美元
002 老沃爾頓
003 沃爾頓的母親
004 沃爾頓的童年生活
005 一美元引發理財觀念
006 合伙經營沃爾頓企業
007 富有而不張揚的沃爾頓
008 參加童子軍
009 參加球隊
010 沃爾頓的大學生活
011 初次接觸零售業的沃爾頓
012 正式進入零售業
013 墜入愛河
014 萌生創業念頭
015 事業起步遇挑戰
016 本·富蘭克林的會計制度
017 制定促銷計劃
018 與哈裡·韋納的合作
019 一次大膽的決定
020 伊格爾百貨商店的開設
021 被迫轉讓商店租賃權
022 紐波特事業遇挫
023 東山再起
024 本頓維爾
025 實行減價大拍賣
026 第二家商店的開設
027 尋找幫手
028 抓住商機不斷創新
029 與兄弟合伙投資
030 購物中心事業開創失敗
031 遭受龍卷風的襲擊
032 人生中的**架飛機
033 事業的不斷擴展
034 冒險的折扣銷售計劃
035 面臨艱難的選擇
036 招牌名稱的設定
037 *後的通牒
038 沃爾瑪三家商店經營成功
039 沃爾瑪商店的經營理念
040 廉價銷售行業的崛起
041 與時俱進推陳出新
042 第八家商店的開設
043 ESP法
044 克勞德·哈裡斯
045 克勞德眼中的沃爾頓
046 舉辦促銷活動
047 對促銷樂此不疲的菲爾
048 挑選促銷產品
049 月亮餡餅中的教訓
050 舉行VPI比賽
051 促銷哲學
052 了解競爭對手
053 難忘的采購之旅
054 一個幸福、溫馨的計劃
055 對孩子的悉心培養
056 羅布·襖爾頓
057 野營
058 一個善良的母親
059 小有成就的一群兒女
060 不同的教育方式
061 率直的海倫
062 成為首富的煩惱
063 不走尋常路的沃爾頓
064 勢不可擋的新潮流
065 著手建立零售機構
066 打探“秘密”
067 費羅爾德·阿倫
068 為事業學習IBM計算機
069 解決“分身乏術”的困境
070 分銷難題
071 面臨重要抉擇
072 倉庫的*終建立
073 分銷繫統的後續進展
074 沃爾瑪公司發展迅速
O75 萌發股票上市念想
076 進退兩難
077 尋找承銷商
078 計劃趕不上變化
079 股票正式上市
080 債務迎刃而解
081 初次提議召開股東大會
082 沃爾瑪的股東大會
083 會議糗事
084 贏得投資者的信賴
085 重新考慮公司發展戰略
086 “站得高看得遠”
087 闖出新路
088 道路越走越寬
089 熱衷於飛行的沃爾頓
090 偶爾放開手
091 不受拘束的沃爾頓
092 不一樣的沃爾頓
093 取得輝煌業績
094 輝煌背後的艱辛
095 傑克·休梅克
096 計算機繫統的進入
097 微薄的薪水
098 試圖建立合伙關繫
099 “我們計劃”的推出
100 利潤分享計劃的實施
101 計劃中的獲益者
102 損耗獎勵計劃
103 損耗得以改善
104 改善損耗的門道
105 業務指標內部公開化
106 適當加以激勵
107 平易近人的沃爾頓
108 熱愛運動的沃爾頓
109 沃爾頓的“寵物”
110 悠閑的生活
111 退居幕後
112 兩大陣營的對立
113 被“屠殺”之後“大出走”
114 騷亂平息恢復生機
115 人纔濟濟的沃爾瑪公司
116 帶頭喊口號
117 打賭付出的代價
118 沃爾瑪文化
119 各種活動的舉行
120 月亮餡餅竟喫錦標賽
121 沃爾瑪文化的核心
122 會議的自發性
123 野餐會拉近距離
124 沃爾瑪文化的偏見
125 零售商對女性的偏見
126 顧客**
127 客戶的需求日益激烈
128 迎難而上
129 零售業的革新
130 創新是生存原則
131 遇競爭對手
132 慈善捐助計劃
133 變壓力為動力
134 價格戰
135 建立合伙關繫
136 將直面競爭
137 競爭的準備
138 面臨質疑
139 競爭中成長
140 收購行動
141 再一次創造輝煌
142 錯誤的構想——**中心
143 薩姆俱樂部的開辦
144 俱樂部間的競爭
145 調換職位
146 沃爾頓眼中的競爭
147 自動化分銷中心的建立
148 險遭災難
149 分銷中心範圍擴大
150 車隊的組建
151 分銷中心的作業情況
152 衛星繫統的建立
153 發展壯大
154 謙虛經營
155 每次隻考慮一家商店
156 溝通再溝通
157 傾聽*基層的聲音
158 將責任和職權下授
159 促使員工提出各種想法
160 回報社會
161 特殊獎學金計劃
162 慈善事業
163 “把美國帶回家”活動
164 襯衫生意
165 企業成功經營的十大規則
166 回憶過去
167 展望未來
168 期望留下一份遺產
169 帶著榮耀，安然離世

001 學會珍惜每一美元 **夜裡威廉斯難以入睡，打開收音機，聽到廣 播裡面正在宣布：“薩姆·沃爾頓是美國當今*富裕 的人”。於是他想，“薩姆·沃爾頓，不就是過去我 班上的學生嗎！”他激動不已一海倫·威廉斯，密蘇 裡州哥倫比亞希克曼中學前歷史學和語言學教師。
沃爾頓想，任何成功總要付出代價，而自己經歷 艱難困苦學到這一教訓是在1985年10月，當時，《福 布斯》雜志稱沃爾頓為所謂的“美國**富豪”。好 極了，不難想像所有報紙和紐約的電視觀眾都會問“ 他是誰”和“他住在哪裡”。接下來就會有大批新聞 記者和攝影記者成群地湧向本頓維爾，沃爾頓猜想他 們想拍下他跳入一個金幣鋪底的遊泳池的照片，他們 設想沃爾頓會有這樣的遊泳池；或者看著他用百元大 鈔點著又大又粗的雪茄，池邊姑娘們跳著胡奇庫奇舞 。
沃爾頓確實不知道這些記者們會想些什麼，但是 他也沒有準備想和這些記者媒體合作。於是，記者們 便竭力想發現所有有關沃爾頓的令人興奮的事情，例 如：沃爾頓駕駛一輛破舊的小噸位運貨卡車，車後是 關著捕鳥犬的狗籠子；或者他戴著沃爾瑪商店出售的 棒球帽；或者是在小鎮廣場旁邊的理發店理發等等— —有個人甚至用攝遠鏡頭偷偷攝下了他坐在理發椅上 的模樣，並登上了全國的各家報紙。接著便收到許多 從未聽說過的親友從世界各地來的電話和信函，要求 沃爾頓慷慨解囊。沃爾頓相信他們中有許多人確有非 常正當的理由值得相助，但是他也由此了解到世界上 確有各種各樣的荒誕不經、刁滑無恥的騙錢者。
記得有一次他接到一封來自一位婦女的信，她直 言不諱地說，“我一直拿不出10萬美元買一幢房子， 你能給我這筆錢嗎？”至今還不斷有人提出類似請求 ，他們寫信或打電話來，要求給錢買一輛新汽車，或 度假，或補牙齒，或者任何他們想要得到的東西。雖 然沃爾頓是一個本性**友善的人——他經常在街上 與街坊鄰居隨便聊天，以及諸如此類——他的妻子海 倫對人溫和、性情開朗，盡其所能參與各種各樣的社 會活動，而且他們的生活始終**公開。但是沃爾頓 和他的妻子一度認為，這種“**富豪”的稱號是在 毀滅他們整個生活方式。愛管閑事的新聞媒介會** 24小時地拜訪他們的家，當他們拒*他們時，他們就 會明顯地變得粗野無禮。沃爾頓告訴他們，不能把電 視攝制組帶到這裡來，但還是無濟於事。
沃爾瑪公司也許是目前世界上任何地方仍在經營 的*佳的公司之一，但是他們從未想到要問一問關於 這家公司的情況。沃爾頓得到的印像是，大多數新聞 媒介人士——有些是華爾街的金融記者——要麼認為 他們是一群駕著貨車賣雜貨的鄉巴佬；要麼認為他們 是某種曇花一現、自吹自擂的藝術家或者是股票騙子 。他們報道沃爾瑪公司時，要麼歪曲真相，要麼存心 取笑他們。所以沃爾頓家族的成員幾乎本能地緊緊捂 上了蓋子，決不對外宣傳家族中的任何人，雖然他們 繼續生活在公眾之中，繼續經常巡視、訪問各個商店 中的朋友。幸而在本頓維爾，沃爾頓的朋友和鄰居們 幫助他們擋住了大量的小報記者和無聊作家的糾纏。
但是在一次沃爾頓參加的網球比賽上還是受到了《富 豪名流生活方式》雜志的伏擊，當時海倫就一篇文章 責問了一家婦女雜志。新聞媒介通常把他描繪成一個 寒酸的、古怪的土財主，一個與狗睡在—起的鄉下佬 ，盡管在山洞中藏有數十億美元錢財。
然而當1987年股票市場出現暴跌時，沃爾瑪公司 的股票也像市場上其他股票一樣猛烈下跌，每個記者 都這樣報道說，沃爾頓損失了5億美元。當他們問他 對此事有何看法時，沃爾頓說，“那不過是賬面上的 損失而已”，顯然，他們對此感到幸災樂禍。但是現 在沃爾頓要從某個角度說說他對金錢的某些看法。除 此之外，他們的財務——像任何其他一般的美**庭 一樣——**是他們自己的事，與其他人無關。毫無 疑問，沃爾頓對金錢的態度多半是同他是在美國** 歷***艱苦時期裡成長起來的這一事實有關。而他 們家所在的中部地區——密蘇裡、俄克拉何馬、堪薩 斯、阿肯色等州——在那個長期受干旱塵暴威脅的年 代遭受的打擊*為嚴重。
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