這部《員工心理學**漫畫版》是邢雷博士漫畫管理繫列的第二部作品。作為一名管理心理學方向的博士，他基於自己對心理學專業知識的理論積澱，與十多年的知行結合的咨詢實踐，厚積薄發，選取了組織管理中重要、有用的心理學概念、理論，並結合應用場景進行了科學嚴謹、生動有趣的剖析、闡釋。這對讀者尤其是企業的管理工作者從組織管理應用的角度理解心理學、活用心理學有較大的幫助。而本書的又一妙處在於，采用了通俗易懂的漫畫形式將抽像的管理場景和內化的心理行為生動地展現出來，讓學習變成了一個有趣而愉快的過程。

咨詢經歷中發現許多組織的整體生長經常卡在了 某些組織成員的心理成熟度上；亦發現不少組織管理 者雖然有了解“人”的動機，但卻苦於缺乏有效的方 法和途徑。於是，在組織中各類心理問題的作用下， 管理措施往往事倍功半甚至與初衷相悖；某些管理問 題長期存在卻找不到解決之道。因此，我們希望通過 邢雷著的《員工心理學》為從事管理工作的讀者朋友 提供思路與抓手，幫助大家認識人、理解人、發展人 、成就人，更卓有成效地做好管理和領導工作，以促 進組織成長。 本書聚焦於組織中的個體，定位於組織情境中個 體最主要的心理和行為特征，選取對於組織管理而言 最應當關注的個體心理特征，通過對理論的介紹，概 念和實踐案例的解析，達到對組織中個體心理的全面 介紹和深入探討。

第1章 關於“人”的理論—：“人”是怎麼回事
第1節 人性假設理論:人的本質是怎樣的
本節要點：
“經濟人”假設
“社會人”假設
“自我實現人”假設
“復雜人”假設，
到底哪個*符合人性
第2節 個體差異理論：人生來是平等的嗎
本節要點：
人與人之間存在差別嗎？
人與人之間存在哪些差別？
管理中為什麼要重視個體差異？
應重視哪些個體差異？
怎樣實現人崗匹配？
第3章 能力與學習：員工能力與行為之間的關繫
第1節 能力：
本節要點：
不同工作對能力有什麼要求？
為什麼智力出眾的人在工作中卻屢遭失敗？
成功智力包括什麼？
第2節 學習：
本節要點：
工作情境中的學習是什麼？
管理者如何了解和控制員工的行為？
條件反射在管理中如何使用？
如何使員工的行為符合組織目標？
第3章 社會知覺：員工如何認識環境、認識自己、認識他人
第1節 知覺：
本節要點：
人是如何認識周圍環境的？
人們知覺到的是真實的世界還是眼中的世界？
為何兩個人看相同的事物，結果卻截然不同？
眼見真的為實嗎？
你的眼睛會欺騙你嗎？
你的感覺會欺騙你嗎？
你以為你以為的就是你以為的？
第2節 社會中的自我：
本節要點：
人們如何認識自己？
認識自己有那麼難嗎？
自我圖式、自我概念對於認知自己有什麼作用？
為什麼每個人都是自己心中的上帝？
人在認識自己時有哪些偏差和錯覺？
第3節 社會認知：
本節要點：
我們如何知覺他人？
我們如何對他人形成**印像？
**印像準不準？
我們會戴著“有色眼鏡”認識他人嗎？
如何對他人行為的原因進行歸因？
歸因在組織中有什麼作用？
判斷他人時我們會走“捷徑”嗎？
為什麼會誤解他人？
第4章 人格與組織行為：員工的人格與工作行為的關繫
第1節 人格差異：
本節要點：
人的個性之間有哪些差別？
存在哪些人格特質？
人格特質是怎樣形成和發展的？
人格特質對社會生活有哪些影響？
人格如何影響個體適應社會？
第2節 人格與勝任力模型：
本節要點：
如何用人格特征來解釋員工行為？
企業如何通過個性測驗招聘和選撥求職者？
人格如何幫助人們發現*適合自己的職業？
勝任力模型對人纔選撥有哪些作用？
第3節 人格與組織行為：
本節要點：
人格對員工的工作行為有哪些解釋和預測？
人格與情境，對員工的影響哪個*大？
第5章 需要與動機：如何使員工*好地工作？
第1節 早期的動機理論：
本節要點：
經典的需要層次理論、EGR理論、雙因素理論如何用於激勵員工？
第2節 當代動機理論：
本節要點：
當代動機理論有哪些類別？
與早期的動機理論有什麼差別？
在激勵員工努力工作方面有哪些積極作用？
第6章 態度與價值觀：員工如何看待工作和組織？
第1節 態度的構成：
本節要點：
人的態度是如何形成的？
態度能決定行為嗎？
當態度和行為之間出現矛盾時，人會怎麼做？
怎樣纔能轉變員工的態度？
工作滿意度、工作參與、組織承諾、員工敬業度都是工作態度嗎？
第2節 工作滿意度：
本節要點：
員工的工作滿意度重要嗎？
工作滿意度與工作行為之間關繫如何？
有哪些因素會影響工作滿意度？
工作滿意度高意味著工作績效高嗎？
提高員工的工作滿意度，您做的是無用功嗎？
第3節 組織承諾：
本節要點：
員工對組織的歸屬感和認同感有何重要作用？
如何讓員工和組織同心同德？
第四節 價值觀：
本節要點：
人的價值觀是如何形成的？
員工的價值觀對組織有什麼作用？
不同文化背景下的員工價值觀會一致嗎？
第7章 情緒與情感：員工的喜怒哀樂和壓力山大
第1節 情緒（emotion）、情感（affect）、心境（mood）：
本節要點：
情緒、情感、心境，您用對了嗎？
情緒有什麼特點？
不同員工的情緒會一樣嗎？
情緒會消耗心理能量嗎？
第2節 情緒勞動：
本節要點：
情緒勞動，您聽說過嗎？
哪些職業需要情緒勞動？
工作中笑不出來也要笑，是怎樣一種體驗？
情緒勞動與員工的心理健康之間有什麼關繫？
如何管理情緒勞動？
第3節 工作壓力：
本節要點：
“壓力山大”是現代人的通病嗎？
工作壓力一定是壞事嗎？
同樣的工作壓力，為什麼有的員工扛得住，有的趴下了？
工作中的壓力來自哪些方面？
組織如何進行員工的壓力管理？
第4節 情緒智力：
本節要點：
情緒智力跟你想像中的EQ一樣嗎？
情緒智力對組織有什麼用？
第8章 心理防御與組織防衛：每個員工都自帶矛和盾，隨時準備防守和反擊嗎？
第1節 心理防御機制：
本節要點：
心理防御機制是什麼？對人有什麼用？
常見的心理防御機制有哪些？
如何看透他人的防御機制？
第2節 組織防衛：
本節要點：
組織也會防衛嗎？
員工的防衛性推理如何變成組織防衛行為？
一團和氣的氛圍為什麼對組織績效有消極作用？
有話為何不能直說？
大家深惡痛*的組織惡習為什麼無法擺脫？
第9章 積極組織行為學：員工，你在我眼中是*美
第1節 積極心理學運動：
本節要點：
心理學家就是心理醫生嗎？
認為人人都有病的消極心理學有哪些消極影響？
積極心理學為什麼重要，它研究些什麼？
第2節 工作場所中的積極心理學：
本節要點：
管理者如何運用積極心理？
積極的心理如何成為一種資本？
**0章 心理咨詢：了解一點心理咨詢，有助於*好地幫助員工
第1節 心理咨詢簡介：
本節要點：
心理咨詢是什麼？
人人都有心理問題嗎？
心理咨詢為誰而開？
心理咨詢能幫助員工解決什麼問題？
第2節 心理咨詢的方法：
本節要點：
各種流派的觀點和治療方法
心理咨詢中出現阻抗如何面對？
心理咨詢有哪些效果？