●目錄 Martin Fowler 序............................................................. 1 Alan Cooper 序............................................................... 3 Marty Cagan 序.............................................................. 5 前言............................................................................... 9 致謝............................................................................. 17 使用前必讀................................................................... 21 章產品全景圖......................................................... 35 讓我們從頭開始....................................................................................................35 故事是講出來的，不是寫出來的..........................................................................36 講故事，要完整....................................................................................................37 Gary 的悲劇............................................................................................................38 邊講邊記...............................................................................................................39 創意框架...............................................................................................................40 刻畫用戶畫像........................................................................................................41 講用戶的故事........................................................................................................42 探索細節和可選項.................................................................................................45 第2章計劃，為了更少的開發........................................ 51 故事地圖幫助大型組織建立共識..........................................................................52 創建故事地圖的過程可以幫助發現設計中的坑....................................................54 要做的總是太多....................................................................................................55 劃分MVP 發布計劃................................................................................................56 劃分發布路線圖....................................................................................................57 為成果排列優先級，而非功能..............................................................................57 這是魔法嗎？沒錯.................................................................................................58 為什麼要反復討論MVP.........................................................................................60 MVP 根本就不是產品............................................................................................61 第3章計劃，為了更快的學習........................................ 63 從討論機會開始....................................................................................................64 驗證問題...............................................................................................................64 在設計原型過程中學習.........................................................................................65 要能夠質疑用戶所說的內容..................................................................................66 在開發過程中學習.................................................................................................66 迭代直至可行........................................................................................................68 錯誤的做事方式....................................................................................................69 基於驗證的學習....................................................................................................70 真正的最小化試驗.................................................................................................71 重點復述...............................................................................................................71 第4章計劃，為了按時發布........................................... 73 要讓團隊所有成員都清楚.....................................................................................74 估算的秘密............................................................................................................75 制定可逐步達成的開發計劃..................................................................................76 不要將所有的迭代產出都對外發布......................................................................77 關於估算的另外一些秘密.....................................................................................77 管理研發預算........................................................................................................78 迭代與增量............................................................................................................82 開局、中局和末局策略.........................................................................................82 根據開發策略切分故事地圖..................................................................................83 都是關於風險........................................................................................................84 “劇透”第5章主題...............................................................................................84 第5章如何創建故事地圖............................................... 85 1. 分步驟寫出你的故事.........................................................................................85 2. 組織情節............................................................................................................88 3. 探索替代故事....................................................................................................89 4. 提取故事地圖的主干.........................................................................................91 5. 切分出能幫你達成特定目標的任務...................................................................92 就是這樣簡單！你已經學會了所有重要概念........................................................93 請在家裡或者辦公室裡練習..................................................................................94 這張地圖是現在的，不是將來的..........................................................................95 實操案例...............................................................................................................96 練習容易，落地難.................................................................................................97 故事地圖僅僅隻是個開始.....................................................................................98 第6章用戶故事的故事................................................ 103 Kent Beck 的創意.................................................................................................103 簡單的事情並不一定容易做到............................................................................104 Ron Jeffries 的3C 原則..........................................................................................105 文字和照片..........................................................................................................107 小結.....................................................................................................................108 第7章如何把故事講得更好......................................... 109 Connextra 公司的用戶故事模板...........................................................................109 模板僵尸和萬能犁............................................................................................... 113 提升討論效果的檢查單....................................................................................... 115 創建度假照片...................................................................................................... 117 需要操心的事情還多著呢................................................................................... 117 第8章不要把所有內容都寫在卡片上............................ 119 不同角色，各有所需........................................................................................... 119 我們需要一張更大的故事卡................................................................................ 120 信息輻射器和信息冰箱....................................................................................... 122 錯誤的工具和錯誤使用工具................................................................................ 124 第9章卡片隻是個開始................................................ 129 在頭腦中構建清晰的圖像................................................................................... 130 養成口述用戶故事的習慣................................................................................... 130 檢視產出............................................................................................................. 131 你又不是用戶...................................................................................................... 132 開發過程就是學習的過程................................................................................... 133 不僅僅是軟件...................................................................................................... 134 為學習做計劃，學習如何做計劃........................................................................ 134 0 章做產品好比烤蛋糕........................................... 135 食譜..................................................................................................................... 135 切分大蛋糕.......................................................................................................... 137 1 章碎石行動......................................................... 141 故事的大小很重要............................................................................................... 141 把故事比喻為石頭............................................................................................... 142 史詩故事是大石頭，有時可以用來攻擊他人...................................................... 144 用主題來組織故事............................................................................................... 145 忘掉這些術語，專注於講故事............................................................................ 145 從機會開始.......................................................................................................... 146 探索最小可行方案............................................................................................... 147 在交付階段深入每個故事的細節........................................................................ 148 在開發過程中保持日常對話................................................................................ 150 評估每一份產出.................................................................................................. 151 與用戶和客戶一起評估....................................................................................... 152 與業務干繫人一起評估....................................................................................... 152 發布和持續評估.................................................................................................. 153 2 章誰是碎石負責人.............................................. 155 有價值的-可用的-可行的.....................................................................................156 一個成功的探索團隊需要更多的人參與.............................................................158 神勇三蛟龍..........................................................................................................159 產品負責人好比音樂制作人................................................................................162 這項工作並不簡單...............................................................................................163 3 章從機會開始.................................................... 165 針對機會展開對話...............................................................................................165 深入挖掘機會，丟棄機會或思考機會.................................................................166 機會不應該是一種委婉的說法............................................................................170 故事地圖和機會..................................................................................................170 挑剔.....................................................................................................................176 4 章通過探索來建立共識....................................... 177 探索不是開發軟件...............................................................................................177 探索的4個核心步驟.............................................................................................178 探索活動、討論和工件.......................................................................................191 探索的目的是建立共識.......................................................................................192 5 章通過探索來進行驗證性學習............................. 195 大多數時候，我們其實都是錯的........................................................................195 糟糕的往事..........................................................................................................196 同理，聚焦，形成想法，制作原型，測試.........................................................197 如何把好事弄糟..................................................................................................200 短期驗證學習循環...............................................................................................201 精益創業思想改變產品設計................................................................................202 故事和故事地圖呢...............................................................................................206 6 章提煉、定義和開發........................................... 209 卡片，對話，更多卡片，更多對話…… ...........................................................209 細分和提煉..........................................................................................................209 故事工作坊..........................................................................................................210 在衝刺或迭代計劃階段開展故事對話................................................................. 213 人人參與並非明智之舉....................................................................................... 215 分解和瘦身.......................................................................................................... 217 如何在交付階段使用故事地圖............................................................................ 222 如何使用故事地圖來可視化進展........................................................................ 222 在故事工作坊中使用簡易地圖............................................................................ 223 7 章故事呢，就好比《行星戰機》.......................... 229 把碎石子兒重新聚集起來................................................................................... 230 地圖繪制要適度.................................................................................................. 232 千萬不要小題大作............................................................................................... 233 8 章開發完成後怎麼學習....................................... 235 團隊回顧............................................................................................................. 235 和團隊外的角色一起回顧................................................................................... 238 夠用..................................................................................................................... 240 向用戶學習.......................................................................................................... 241 從發布中學習...................................................................................................... 242 預定計劃中的結果............................................................................................... 242 使用故事地圖來評估發布是否準備就緒............................................................. 243 結語........................................................................... 245