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產品名稱:用戶體驗設計成功之道 是否是套裝:否 書名:用戶體驗設計成功之道 用戶體驗設計成功之道 代碼:49 出版社名稱:人民郵電出版社 出版時間:2014年2月 作者:Jodie Moule Jodie 開本:16開 ISBN編號:9787115337344
" 用戶體驗設計成功之道 作 者:Jodie Moule 著作 程時偉 等 譯者 定 價:49 出 版 社:人民郵電出版社 出版日期:2014年02月01日 頁 數:226 裝 幀:平裝 ISBN:9787115337344 ●第1章 你不是用戶 1 ●1.1 多視角 1 ●1.2 如何產生體驗 4 ●1.2.1 現有方法 4 ●1.2.2 忽視用戶的代價 5 ●1.2.3 平衡之道 6 ●1.2.4 為用戶著想 8 ●1.2.5 讓用戶來完善產品 9 ●1.2.6 用戶體驗的好與壞 10 ●1.2.7 顧客忠誠度 13 ●1.2.8 完美的體驗 14 ●1.3 終生體驗 14 ●第2章 理解業務 15 ●2.1 研究階段 16 ●2.2 業務情境 16 ●2.2.1 協作與交流 17 ●2.2.2 框架 17 ●2.2.3 業務領域 19 ●2.2.4 顧客關繫 19 ●2.2.5 業務架構 20...... 內容簡介 用戶體驗設計以理解產品、服務或繫統終端用戶的行為為出發點,尋找這些因素的*佳交互方式,從而產生值得回味、快樂的,甚至是有點令人驚訝的設計體驗。作為一門獨立的學科和行業,用戶體驗設計正在快速發展並得到越來越多的重視。 莫爾編著的《用戶體驗設計成功之道》是一本關於用戶體驗設計的入門書籍,力圖通過一種有趣、實用和非學術的形式來闡述用戶體驗設計。全書共8章,依次介紹了用戶體驗設計的基本概念、目的和方法,用戶情境,用戶數據的搜集,概念設計,原型制作,用戶測試與迭代設計,產品發布等內容。 《用戶體驗設計成功之道》適合用戶體驗設計的初學者和入門者閱讀,也適合想對用戶體驗流程的各個環節做進一步了解的讀者參考。如果你負責將用戶體驗流程應用到實際項目中,但卻不知道從何入手,那麼這本書很適合你閱讀參考。 Jodie Moule 著作 程時偉 等 譯者 Jodie Moule 是Symplicit公司的聯合創始人和負責人,是澳大利亞一位經驗豐富的設計咨詢師,她專注於用戶研究、策略規劃和服務設計。她具有心理學背景,常根據對人類行為的理解來幫助企業以顧客的視角建立品牌,對企業產品、繫統和服務流程的設計方式產生積極影響。 用戶體驗流程中多數常用的方法本質上都是定性方法,而不是定量方法。第2章中的“人類行為理解”一節中將涉及行為研究,而這裡隻做出如下總結: 定性研究 通過觀察用戶的實際行為來深入理解人類決策(習慣與行為)的方式和原因。 定量研究 通過數據搜集和主題分析對人類行為進行假設;對於用戶態度和自我陳述的動機,采用基於統計的方法進一步理解它們的內容和時空特性。 通常,較數據驅動的研究而言,定性研究需要較少的樣本(定量研究通常來源於大規模的市場調研,它所覆蓋的樣本往往有數千個)。這對...... "![](http://img.alicdn.com/imgextra/i1/2455124912/TB2cBMHomcqBKNjSZFgXXX_kXXa_!!2455124912-0-item_pic.jpg)
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