《海量運維運營規劃之道》作者唐文具有騰訊、 百度等中國一線互聯網公司多年從業經歷，書中依托 工作實踐，以互聯網海量產品質量、效率、成本為核 心，從規劃、速度、監控、告警、安全、管理、流程 、預案、考核、設備、帶寬等方面，結合大量案例與 讀者分享了作者對互聯網海量運維、運營規劃的體會 。 《海量運維運營規劃之道》全面介紹大型互聯網 公司運維工作所涉及的各個方面，是每個互聯網運維 工程師、架構師、管理人員不可或缺的寶貴參考書。

　唐文，先後在騰訊、盛大、百度工作，曾負責騰訊四大平臺之一網絡媒體整體運維、運營，對海量互聯網產品運維支撐、運營規劃、性能優化、成本優化、平臺研發、質量效率等有豐富的實踐，目前就職於百度，T7架構師，負責百度產品線訪問速度優化改進工作，百度速度監測平臺(UAQ)、百度移動雲應用性能監測平臺(APM)負責人，百度學院講師。

**部分　質量
第1章　規劃　/2
1.1　架構規劃　/2
1.1.1　新趨勢、新機遇、新挑戰　/2
1.1.2　產品、架構、成本的生命周期　/3
1.1.3　質量、速度、成本　/5
1.1.4　專業化、平臺化、持續化　/7
1.1.5　可伸縮、可調度、可擴展　/8
1.1.6　Set模型，集裝箱改變世界　/10
1.1.7　**調度，速度與容災並進　/12
1.1.8　海量導致架構取向，適用是王道　/15
1.1.9　大繫統簡單做、小做　/17
1.2　IDC規劃　/19
1.2.1　***復雜的基礎網絡　/19
1.2.2　IDC屬性、瓶頸分析及建議　/21
1.2.3　IDC策略，分布制勝、速度**　/24
1.3　CDN規劃　/27
1.3.1　CDN發展現狀與趨勢分析　/27
1.3.2　CDN廠商分析及外包細節　/28
1.3.3　CDN節點分布及解析策略　/32
1.3.4　CDN外包質量和風險控制　/34
1.4　預算規劃　/37
1.4.1　預算的作用及預算推導　/37
1.4.2　服務器定制，切合應用與***　/39
1.4.3　服務器需求，用數據說話　/42
第2章　速度　/45
2.1　網站速度優化介紹　/45
2.1.1　什麼是網站速度優化　/45
2.1.2　網站速度優化的價值　/46
2.1.3　網站速度關鍵指標　/47
2.1.4　影響網站速度的因素　/50
2.2　網站速度監測實踐　/51
2.2.1　網站速度監測概述　/51
2.2.2　網站速度主動監測　/53
2.2.3　網站速度被動監測　/54
2.3　網站速度分析實踐　/57
2.3.1　網站速度分析概述　/57
2.3.2　網站速度分析工具　/62
2.3.3　網站速度分析案例　/67
2.4　網站速度優化實踐　/72
2.4.1　網站速度優化概述　/72
2.4.2　網絡速度優化及案例　/73
2.4.3　繫統速度優化及案例　/80
2.4.4　前端速度優化及案例　/83
2.5　防止網站速度退化　/88
2.5.1　通過規範防止速度退化　/88
2.5.2　通過工具防止速度退化　/90
第3章　監控　/94
3.1　監控概述　/94
3.1.1　監控定義和價值　/94
3.1.2　監控體繫和實現途徑　/95
3.2　用戶監控實踐　/97
3.2.1　訪問監控，獲取用戶訪問速度　/97
3.2.2　URL監控，服務實時訪問狀態　/103
3.2.3　劫持監控，了解全國劫持狀態　/105
3.2.4　內容監控，掌握網頁元素變化　/108
3.3　機器監控實踐　/109
3.4　網絡監控實踐　/113
3.4.1　網絡監控，時刻掌控廣域網變化　/113
3.4.2　響應監控，IDC內服務響應監控　/118
3.4.3　域名監控，做精準的DNS解析　/119
3.5　應用監控實踐　/124
3.5.1　模塊監控，動態應用模塊監控　/124
3.5.2　數據庫監控，數據庫運行可視化　/126
第4章　告警　/129
4.1　告警概述　/129
4.1.1　告警定義和途徑　/129
4.1.2　告警問題和規避方法　/130
4.2　告警模型　/131
4.2.1　告警分類，將告警分類區分對待　/131
4.2.2　告警模型，如何建立告警模型　/133
4.3　告警優化　/134
4.3.1　告警收斂，規避被告警淹沒　/134
4.3.2　告警關聯，讓告警*具價值　/135
4.3.3　告警分析，用數據說話　/135
第5章　安全　/138
5.1　Web漏洞掃描　/138
5.2　域名劫持掃描　/140
5.3　DDoS攻擊掃描　/142
5.4　敏感信息掃描　/144
5.5　網頁篡改掃描　/146
第2部分　效率
第6章　管理　/150
6.1　配置管理，標識所有的資源並記錄在冊　/150
6.2　事件管理，記錄、分類、診斷、解決問題　/152
6.3　問題管理，消除引起問題的根本原因　/154
6.4　變*管理，串聯變*原因、過程、結果　/157
6.5　容量管理，對運營指標未來的量化、預測　/159
第7章　流程　/163
7.1　業務運維管理規範　/163
7.2　繫統用戶管理規範　/165
7.3　設備使用管理規範　/168
7.4　應用安全管理規範　/169
7.5　開發與編譯環境安全規範　/171
7.6　故障分級和處罰規範　/172
第8章　預案　/175
8.1　預案，從容有序應對危機　/175
8.2　預演，提高故障執行力　/177
第9章　考核　/179
9.1　運維能力考核　/179
9.2　架構能力考核　/180
9.3　運營預算考核　/182
第3部分　成本
**0章　基礎　/184
10.1　規模化導致運營成本凸顯　/184
10.2　運營成本優化方向和策略　/185
10.3　工具協助成本可持續優化　/187
**1章　設備　/190
11.1　服務器分類、分級、分層定制　/190
11.2　業務分類平臺化減少運營成本　/192
11.3　混布*大限度提高資源利用率　/192
**2章　帶寬　/194
12.1　通過改變產品形態減少數百萬成本　/194
12.2　通過降低帶寬單價減少成本　/197
12.3　通過自動優化減少帶寬成本　/199

為什麼要寫這本書 　　我在騰訊、百度工作多年，參與過多個海量產品的研發和維護，也見證這些產品從無到有，從小到大，並且歷經數年持續迭代和穩定運行的整個生命周期。在整個生命周期中都離不開產品、研發、測試、運維等角色的全程參與和配合。而運維在上線前架構、繫統、網絡、硬件資源規劃及上線後質量、效率、成本管理方面都發揮了不可替代的作用。**的架構師、團隊管理者、研發工程師、測試工程師等角色都需要了解這些纔能進一步做好互聯網產品，本書的初衷是把運維這個角色的價值和作用介紹給所有互聯網從業人員，特別是入行不久的運維朋友。
　　書中的內容是從2010年4月陸續記錄在個人blog（http://itkoala.com）上的，根據Google Analytics統計，至今瀏覽量有14萬，訪問次數為4.9萬次，**身份訪問者有2.4萬人，很多熱心的朋友單獨聯繫我，給我很多支持和鼓勵，這些也是我決定寫這本書的動力。近3年整理的內容將作為**版先行出版，第二版已經在梳理，時機成熟會再次出版。
　　本書的名字叫《海量運維、運營規劃之道》，海量運維是指支撐大規模產品的架構、網絡、繫統、應用的維護，運營規劃是指產品運行的質量、效率、成本的管理，道在這裡的意思是方向、方法，所以本書是表達如何做好大規模互聯網產品維護管理的方法論。關於海量運維、運營規劃，我想業界都沒有準確的定義，假如說互聯網的架構師用能否設計多高的摩天大樓來衡量架構能力，那麼運維、運營*多的是在關注互聯網服務的穩定、質量、效率、成本、故障、瓶頸及用戶的忍耐、抱怨等問題。在本書中，將以質量、效率、成本為核心，從運營規劃、管理、流程/規範、繫統/平臺、監控、告警、安全、優化、考核等幾個維度結合案例來與大家分享自己的體會，內容大致如下。
　　 　　痛並快樂著！ 　　從未有過這樣的充實，沒有停留，離開深圳，來到上海，跟之前一樣的感覺，長沙－北京，北京－深圳，深圳－上海，9年工作生涯，隨風飄過。
　　可能，人生，在經歷著無數的痛苦和快樂後，慢慢的老去，有希望達成的，也有變夢想的，結局都歸屬黃土。正因如此，決定留下些什麼，於是有了itkoala.com這個站點，希望在這裡回憶過去，在這裡記錄和分享自己的所感、所悟。
　　 　　關於互聯網運維、運營 　　關於互聯網運維、運營，相信大家對運維比較熟悉，但對於運營，可能會有歧義。運維、運營這兩個名詞在騰訊會特別被強調和區分。說說我對這個崗位的理解，首先看看騰訊（百度類似）有哪些崗位及分類。
　　 　　綜上所述，這裡對運維、運營的理解又綜合、抽像了技術支持類工程師的屬性，比如應用運維、運營服務管理、繫統管理等，甚至是研發工程師，可以理解為一種綜合素養和協調能力。具體的工作大致如下： 　　 　　讀者對像 　　本書適合以下讀者閱讀： 　　●　互聯網行業運維工程師、測試工程師、前端研發工程師、後端研發工程師 　　●　互聯網行業技術經理、項目經理、產品經理、CTO 　　●　致力於從全局把握運維和優化網站及互聯網產品的所有互聯網從業人員 　　 　　勘誤和支持 　　由於編寫的時間倉促，書中難免會出現一些錯誤或者不準確的地方，懇請讀者批評指正，書中的內容會不斷*新在我的blog上，也歡迎您將錯誤和建議發送郵件至我的郵箱11599096@qq.com，期待能夠聽到讀者的真摯反饋。
　　 　　致謝 　　感謝原騰訊同事王輝和電子工業出版社張月萍老師花費大量的時間、精力來閱讀我的書稿，指出許多文字和格式上的錯誤。感謝原騰訊同事丁吉亮、熊衛協助校稿和提供素材。