●1 緒論
1.1 問題的提出
1.2 本書的研究目的和意義
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意義
1.3 國內外研究現狀
1.3.1 知識管理方法論的差異
1.3.2 知識管理實施框架
1.3.3 項目管理知識體繫
1.3.4 建設領域的知識管理研究
1.4 研究方法與技術路線
2 知識管理基本理論
2.1 知識管理理論基礎
2.1.1 知識管理的社會學基礎
2.1.2 知識管理的經濟學基礎
2.1.3 知識管理的管理學基礎
2.1.4 知識管理的繫統論、控制論與信息論基礎
2.2 知識的內涵
2.2.1 知識的定義
2.2.2 知識的分類
2.2.3 數據、信息和知識的區別
2.3 知識管理的內涵
2.3.1 知識管理的定義
2.3.2 知識管理研究學派
2.3.3 項目知識管理的定義和特征
2.4 知識管理的研究領域
2.4.1 知識管理的過程
2.4.2 知識屬性的轉化
2.4.3 知識管理的層次
2.4.4 知識管理的基礎設施
2.5 知識管理的“平衡”
2.6 本章小結
3 建設項目知識管理內容
3.1 建設項目管理與知識管理
3.1.1 建設項目的概念與特征
3.1.2 建設項目管理的概念與特點
3.1.3 建設項目管理與知識管理的有機結合
3.2 建設項目集成化管理趨勢
3.2.1 建設項目生命期的階段劃分
3.2.2 傳統項目管理模式的不足
3.2.3 建設項目集成化管理
3.3 建設項目知識管理繫統模型
3.3.1 建設項目階段
3.3.2 知識管理過程
3.3.3 知識管理層次
3.4 投標報價階段的知識管理內容
3.5 設計階段的知識管理內容
3.6 采購階段的知識管理內容
3.7 施工階段的知識管理內容
3.8 竣工驗收階段的知識管理內容
3.9 本章小結
4 建設項目知識管理機理分析
4.1 企業能力與項目知識管理
4.1.1 企業能力理論概述
4.1.2 項目知識與企業知識
4.1.3 項目知識管理與企業成長的關繫
4.2 建設項目知識特點與知識管理障礙
4.2.1 項目各階段知識的特點
4.2.2 項目知識管理的障礙
4.3 建築企業的知識構成
4.3.1 按知識範疇分類
4.3.2 按知識實踐來源分類
4.3.3 按知識載體的層次分類
4.3.4 按知識的性質分類
4.4 建設項目知識的流動
4.4.1 建設項目信息流和知識流分析
4.4.2 項目階段間的知識流動
4.4.3 項目各參與方之間的知識流動
4.4.4 項目組織內不同層次間的知識流動
4.4.5 項目與項目之間的知識流動
4.5 本章小結
5 建設項目知識管理方法研究
5.1 將知識管理納入企業發展戰略
5.1.1 項目戰略管理
5.1.2 知識管理戰略的制定
5.2 知識管理組織機構的完善
5.2.1 知識管理的組織保障
5.2.2 首席知識官(CKO)的職位與地位
5.2.3 知識管理項目經理(KMPM)的能力要求
5.3 知識共享氛圍的培養
5.3.1 知識共享的必要性和障礙
5.3.2 促進知識共享的對策
5.4 建設項目知識管理繫統的建立
5.4.1 知識管理繫統(KMS)的開發原則
5.4.2 基於供應鏈的知識管理繫統(KMS)應具備的功能
5.4.3 基於供應鏈的知識管理繫統(KMS)的結構
5.5 知識管理能力評價體繫的構建
5.5.1 知識管理能力評價指標的選擇依據
5.5.2 知識管理能力評價指標體繫的設計思路
5.5.3 知識管理能力評價指標體繫的構成
5.6 本章小結
6 建設項目知識管理績效評價
6.1 績效評價基本理論
6.1.1 績效與績效評價
6.1.2 管理成本和管理效率
6.1.3 管理繫統的輸入和輸出
6.1.4 標杆瞄準
6.1.5 持續改進
6.2 管理績效評價常用方法
6.2.1 層次分析法
6.2.2 模糊綜合評價法
6.2.3 數據包絡分析法
6.3 建設項目知識管理績效評價概念模型的構建
6.3.1 知識管理能力與項目績效的關繫構建
6.3.2 建設項目知識管理績效評價的概念模型
6.3.3 輸入、輸出指標的確定
6.4 基於DEA的建設項目知識管理績效評價
6.4.1 DEA法進行項目知識管理績效評價的程序
6.4.2 C2R模型和DEA有效性的定義
6.4.3 DEA的相對有效面及在其上的“投影”
6.4.4 DEA評價的規模有效性
6.5 本章小結
7 實證分析
7.1 CWCEC公司簡介
7.2 CWCEC公司項目管理體繫
7.2.1 項目管理體繫簡介
7.2.2 項目管理組織機構簡介
7.2.3 人力資源戰略
7.2.4 項目管理信息化建設
7.3 EPC項目情況概述
7.3.1 寶泰菱公司聚甲醛項目
7.3.2 雲南沾化合成氨項目
7.3.3 神華公司煤制氫項目
7.3.4 貴州宏福公司磷酸項目
7.3.5 秦皇島華贏公司磷酸項目
7.4 數據采集和分析
7.4.1 輸入指標：建設項目知識管理能力
7.4.2 輸出指標：項目管理目標實現情況
7.5 DEA評價及其結論
7.6 本案例分析的局限性
7.7 本章小結
參考文獻
附錄 建設項目知識管理能力調查問卷
內容簡介
本書以社會學、管理學、經濟學、繫統論、控制論、信息論為理論基礎，采用定性分析與定量分析相結合、理論研究與實證分析相結合、繫統分析與典型剖析相結合的方式開展研究工作。介紹了知識管理的發展歷程和現狀，闡述了知識管理的內涵和研究領域，針對建設項目知識管理的難點，結合項目各階段知識的分析，構建了面向建設項目的知識管理研究框架，建立了建設項目知識管理的繫統模型，分析了建設項目各階段知識管理的主要內容，剖析了建設項目知識管理的機理，提出了實現項目知識管理的方法，建立了建築企業項目知識管理的能力指標體繫。在此基礎上，運用DEA法進行建設項目知識管理績效評價。很後，通過實證分析，提出知識管理措施的選擇方法，從而實現管理績效的持續改進。
