詹姆斯·貝森著的這本《創新工資與財富（為什麼技術進步財富增加你的工資卻止步不前）》從經濟史及當下經濟運行狀況出發，探尋新技術如何影響普通勞動者的工資，以及社會如何*佳迎接挑戰，在技術進步飛速、對社會具有顛覆性影響的當下，契合時代需求。作者行文邏輯清楚，表述簡潔，閱讀感極好。

序言
**部分 技術
第一章 創新？之後纔*重要！
第二章 非技能工作中的技能
第三章 緩慢革命
第四章 標準知識
第二部分 工資
第五章 技術何時能提升工資？
第六章 織工們是怎樣提高待遇的？
第七章 如今的轉變：隻有稀缺的技術，沒有稀缺的工作
第三部分 技術政策
第八章 技術會要求*多的大學文憑嗎？
第九章 誰的知識經濟？
第十章 采購知識
第十一章 被遺忘的知識共享歷史
第十二章 專利和早期知識
第十三章 技術知識的政治經濟學
第十四章 大眾技能和**繁榮
致謝
注釋
參考文獻

這是真的嗎？如今的工人受過*多教育，如今的 技能*加精細？也許在工作中學習已經不再那麼重要 ？ 至少我不這樣認為。在我開辦軟件公司時，*讓 我震驚的事，便是發現非正式學習有多重要。在我們 的雇員和客戶中推廣新知識所遇到的困難，促使我之 後投身於研究在工作中學習。
1983年，我開發出了**款“所見即所得”桌面 出版程序，並應用在費城的一家英西雙語周報上。這 份報紙的讀者很大一部分是拉丁裔。在身兼計算機程 序員的同時，我還是這家報紙的業務經理。廣告經常 在截稿之前*後一刻纔來，因此給排版造成很大困擾 ，尤其是在我們隻買得起簡單設備的情況下。我意識 到，我可以寫個程序，將其運用在*新款個人電腦上 ，能夠讓我們在電腦屏幕上排版，然後整版輸出到照 相排字機上。這一方法不僅節約時間，還能賣給有排 版需求的客戶。
這一程序*先被運用到IBM的個人電腦上，該電 腦有64K的超奢華內存以及特別的顯示卡。我嘗試將 其賣給一家生產排字機的工廠，但失敗了。我隻能實 施另一個計劃：成立一家公司，直接將該程序賣給小 報、雜志、產品目錄發行商、印刷廠、全職排版工， 以及其他有需要的人。我們將磁盤包裝好，附上使用 手冊，發給我們的客戶，並期望能很快開發出新的改 進版本，增加一些*初發行的版本中沒有的功能。
接著咨詢電話就開始響了起來。我們的大多數客 戶之前都沒有用過電腦，我們得為他們提供培訓。客 戶還得學習我們的程序，*重要的是，學會將其運用 到具體工作中去。我們對於客戶到底想怎麼使用我們 的產品知之甚少。我們開始為他們提供改進產品的工 具，並根據他們的需求做出相應變動。比如，一位客 戶就用我們的軟件排出了高質量的商業表格。這一運 用是市場空白，回報頗豐。他在個人電腦上制作好表 格，然後用他的廉價排字機打出來，即使那要花上整 晚時間。但他發現排字機中的相片紙常常打滑，讓成 品受損。我們為他設計了一種特殊功能，使其能對相 片紙進行單次掃描，以防止其打滑。
適應這一新技術常常要求我們的客戶進行艱難的 公司結構重組。桌面排版讓設計師和編輯對頁面的形 態有了*多的掌控。他們不需要等到拼好版的打樣出 來後纔確定版式，大量重復的打字工作也免了。這意 味著客戶們需要開發新的工作方式，改變工作流程， 學習新的組織制度以*有效地運用這一技術。比如， 當零售公司西爾斯用我們的軟件制作產品目錄時，崗 位職責從根本上改變了，許多職位被取消。之前，外 面的版式設計師會將打樣傳回給公司員工，員工將其 拿給公司的設計總監看，他會做一些修改，然後再將 其傳回去。而用了該軟件後，版式在公司內部就能完 成，設計總監自己就能在電腦上做修改。設計總監和 版式設計師都需要學習新的技能，找到一起合作的新 途徑。各種各樣的學習過程意味著我們的公司和客戶 做了許多人力投資——常常比技術本身所需的花費* 高——以將軟件有效地運用起來。
我們所獲得的大多數知識，都是和某項專門的技 術、應用和組織相關的，幾乎沒辦法在教室裡學到， 必須在工作中學習。許多客戶也會通過上課來學習基 本的計算機技能。我們組織起課程，來教授有關程序 的基本知識，但是客戶必須掌握如何將其運用到各自 特定的需求中去，而我們也得知曉一些需求反饋，以 改進我們的軟件。因為這種新技術往往要求公司結構 重組，所以使用者還得發展和學習新的組織紀律。因 此，盡管我們的客戶比19世紀的工廠工人的教育水平 要高得多，但是要想讓他們有效地使用這項新技術， 仍然需要在工作中做大量的人力投資。
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