趙長山主編的《政府質量獎導讀》通過繫統梳理
世界三大質量獎、我國兩大質量獎和我國六個地方政
府質量獎的基本情況、評審標準、獲獎企業案例等，
繫統介紹我國卓越績效評價準則、質量獎評審、質量
獎申報等內容，有助於各級政府部門和廣大企事業單
位中從事質量相關工作的人員更好地理解政府質量獎
，為各企事業單位申報政府質量獎提供指南，為我國
各級政府質量獎的建設工作提供借鋻。

第一章 緒論
第一節 政府質量獎的概念
第二節 國外政府質量獎的發展
第三節 我國政府質量獎的發展
第四節 政府質量獎的作用
第二章 世界三大質量獎
第一節 美國波多裡奇**質量獎
第二節 日本戴明質量獎
第三節 歐洲質量獎
第四節 世界三大質量獎的比較分析
第三章 我國兩大質量獎
第一節 全國質量獎
第二節 中國質量獎
第三節 **外***質量獎的比較分析
第四章 我國地方政府質量獎
第一節 北京市人民政府質量管理獎
第二節 天津質量獎
第三節 河北省政府質量獎
第四節 上海市政府質量獎
第五節 浙江省人民政府質量獎
第六節 深圳市市長質量獎
第七節 我國各地方政府質量獎分析
第五章 政府質量獎評審依據——**績效評價準則
第一節 **績效模式概述
第二節 我國**績效評價準則的基本理念
第三節 **績效評價準則的結構及評價要求
第四節 **績效評價準則的評價要素和評分指南
第六章 政府質量獎評審
第一節 政府質量獎的評審機構
第二節 政府質量獎的評審程序
第三節 資料評審
第四節 現場評審
第五節 評審員行為規範與素質要求
第七章 政府質量獎申報
第一節 政府質量獎申報過程和條件
第二節 **績效模式導入
第三節 政府質量獎申報材料編寫
參考文獻