“互聯網+”是創新2.0下的互聯網發展新形態、新業態，是知識社會創新2.0推動下的互聯網形態演進。小米在”互聯網+”方面做的比較突出。
王偉編著的《互聯網＋：小米的局》以小米公司為案例，講述”互聯網+”時代的運營模式。並且通過小米，介紹了互聯網的創新手段、營銷模式與推廣方法。

小米是怎麼做大的：就是“互聯網+” 什麼是“互聯網+”？ “互聯網+”代表一種新的經濟形態，即充分發 揮互聯網在生產要素配置中的優化和集成作用，將互 聯網的創新成果深度融合於經濟社會各領域之中，提 升實體經濟的創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯 網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。 小米科技是什麼？ 小米科技成立於2010年4月，是一家專注於智能 產品自主研發的移動互聯網公司。“為發燒而生”是 小米的產品理念。小米公司首創了用互聯網模式開發 手機操作繫統、發燒友參與開發改進的模式。 小米科技最成功的商業模式是：硬件+軟件+互聯 網服務。小米公司是中國做互聯網+模式最早最成功 的高科技公司。 王偉編著的《互聯網＋：小米的局》以小米為典 型案例，講述傳統企業如何做強做大。小米科技充分 利用互聯網的案例，實現了創造價值和傳遞價值的改 變，成為”互聯網+”的標杆企業。

第一章 小米是怎麼做大的：就是“互聯網+”
1.互聯網時代與“互聯網+”
2.小米——“互聯網+”模式的結晶
3.“互聯網+傳統行業”≠“傳統行業+互聯網”
4.找到自己的“互聯網+”
第二章 互聯網七字訣：專注、**、口碑、快
1.少即是多：專注引來*多用戶關注
2.饑餓營銷：讓得到的人如獲至寶
3.個性化與私人化定制
4.**就是把自己逼瘋
5.速度與**：**對手，你就是贏家
6.快速反應，不給對手思考的時間
第三章 移動互聯網時代：小米是如何做“互聯網+”的？
1.成功的前提，不惜代價做好產品
2.真心真意與用戶交朋友
3.品質服務：互聯網的本質是留住用戶
4.重要經驗：互聯網+人纔資源
第四章 小米的思路：硬件+軟件+移動互聯網
1.對話“互聯網+”，布局移動入口
2.新生態：揭秘小米智能硬件布局
3.移動互聯網時代，優勢與劣勢等長
4.“互聯網+，”時代，移動互聯網需要實現萬物互聯
第五章 口碑營銷：口碑的真諦是**用戶的期望值
1.小米的九大口碑營銷訣竅
2.口碑傳播：超出消費者的心理預期
3.打破常規：讓用戶尖叫
4.讓每一個接觸過的人都成為推銷員
第六章 生態鏈增值：揭秘小米生態鏈的野心
1.構建生態鏈，“互聯網+”**道
2.社會化商業時代，開放做強生態鏈
3.生態鏈思維，合作比控制*重要
4.注重內容合作，樹立核心價值觀
第七章 跨界融合：使人們的生活方式出現嶄新的形式
1.跨界顛覆，鎖住消費者
2.跨界：掀起移動互聯網發展新趨勢
3.跨界：打破邊界，突破思維束縛
4.“互聯網+”助推產業跨界融合
第八章 雷軍的野心：小米野蠻生長的內幕
1.雷軍：40歲學會站在風口上
2.“小米式瘋長”的三要素
3.雷軍的互聯網企業戰略
4.核心團隊是“輕模式”的基礎
5.小米的理想：邁向**市場
第九章 粉絲經濟：小米“一*而紅”背後的玄機
1.我為發燒友，發燒友為我
2.小米的自媒體營銷奧妙
3.邀請用戶參與產品設計
4.給“米粉”定制一個“雷布斯”
5.米兔：潛移默化的品牌植入
6.小米的“爆品”策略

6.快速反應，不給對手思考的時間 互聯網時代，企業隻有在*短時間內對用戶需求 做出反應，纔能得到用戶的認可，甚至是忠誠。企業 反應速度的快慢，將直接影響到用戶的選擇。比如， 起點中文網的**筆名，先注冊的那個用戶必然可以 如願以償，落後者自然就得使用其它的筆名。一款好 產品同樣如此，先上市的企業必然*容易贏得先機， 而落後的企業，如果想要趕超前者，就要付出數倍甚 至數十倍的努力。
如今，行業之間的競爭日益加劇，所以，時間就 等同於企業的生命，誰*快，誰效率*高，誰就能“ 活”得*長久。即使兩家企業的實力不相上下，但獲 得*後勝利的往往都是反應速度*快一步的企業。誰 可以對用戶需求迅速做出反應，誰就可以**一步， 正所謂，一步快步步快，隻有占領了先機，纔有可能 一路**。
例如，海底撈為顧客提供的服務就十分迅速有效 。有一次，一位男士帶著一位女士來海底撈喫飯，服 務員通過觀察發現，男士在拼命追求女士。在用餐過 程中，女士感覺天氣太熱，隨口說了一句“要是有一 根雪糕多好啊”，而當時海底撈並沒有雪糕。而這名 服務員立即向領導彙報了這裡的情況，領導當即讓服 務員去外面的超市買回了雪糕。用餐的女士在享受到 這種服務後，大感驚訝，同時對男士的好感大增。因 為女士認為對方既然帶她來可以提供這種服務的地方 喫飯，必然是個有品位的人。後來，他們二人順利結 婚，當時還給海底撈送來了喜糖，表示感激之情。
顧客隻是隨口說出的話，海底撈的員工卻做出了 如此迅速的反應，並將情況迅速反映給自己的領導， 而領導則立即做出了滿足顧客需求的決定，讓員工不 辭勞苦和不計成本地滿足了顧客的需求。雖然這種事 情並不多見，但海底撈對顧客的某些隱性需求的反應 態度和速度無疑為其贏得了顧客的好感與信任。
因此，我們不必糾結海底撈撈的到底是什麼，它 不僅僅可以為顧客提供火鍋，還可以滿足顧客的某些 隱性需求。這就為海底撈贏得了超強競爭力和不被***的口碑。**知名信息服務商IBM，就曾因為反應 遲緩而失去了很多次機會，致使其發展一度陷入困境 。但後來在采用“對用戶和市場需求做出快速反應” 的策略之後，這個“藍色巨人”很快便走出了泥潭， 重新回歸到**狀態。
可見，快速地對用戶和市場需求做出反應對企業 的發展而言是多麼的重要。目前，正處於高速發展中 的小米在這方面做得就**好。
2010年4月，小米公司正式成立，之後，便接連 推出了小米、小米1S、小米2、小米2s、小米盒子、 小米電視，等等。小米產品的*新換代速度，以及小 米公司的成長速度，讓大多數互聯網公司都望塵莫及 。小米到底是如何做到的呢？小米為什麼可以得到“ 米粉”們的一如既往的支持呢？ 其實，就是因為小米可以對用戶需求和市場需求 做出快速反應，進行產品的“敏捷開發”，使產品在 *短時間內實現快速迭代，纔受到了用戶的一致追捧 。雷軍相信“天下武功，無堅不破，唯快不破”，很 明顯，小米就一直在堅持著這一準則。
以前，市場上的主流手機生產商，在推出很多手 機之後，手機的性能和繫統就變得固化了，就算出現 某種問題，往往都是在下一次版本*新時，纔進行相 應地調整。但是，蘋果和谷歌在這種僵化的模式下， 進行了一定程度的創新，做出了較大突破，將操作繫 統的*新時間提前了不少。安卓繫統改為每半年進行 一次繫統升級，而iOS操作繫統則是一年升級一次。
而到了移動互聯網時代，這種升級速度顯然滿足 不了用戶和市場需求，因此再次進行提速。小米公司 所推出的操作繫統——MIUI就實現了每周升級一次。
通常來說，手機繫統一般都是手機公司進行主觀性的 升級，屬於“閉門造車”，而小米卻並不這麼做，它 直接以用戶的需求為導向，按照用戶的需求進行繫統 改進和升級。
小米的這種快速升級，主要是依據論壇上“米粉 ”對小米手機的反饋隋況，提出具體可行的解決方案 ，推動產品的穩定升級。其實，小米研發團隊關注的 不僅僅是論壇，他們還關注微信、微博等平臺手機用 戶的反饋意見，並積極采納用戶建議，進行產品升級 ，以*快的速度滿足用戶的需求。
在未來，小米手機很有可能會變成一個“高度智 能化”的繫統體，這就表明小米在應對用戶需求的反 應速度方面，將進一步提升。毫無疑問，這種服務方 式，可以為“米粉”提供*周到的服務，滿足他們的 *多需求。
小米對用戶和市場需求的反應速度，讓手機同行 都自嘆不服，而且很多企業紛紛學習小米模式，企圖 從快速滿足用戶需求的敏捷開發中獲益。當然，並不 是說這種反應速度就是因為“敏捷開發”而實現的， 簡單來說，這就是企業的一種快速反應能力，同時也 是根據用戶需求做出的快速行動。因此，如果想要得 到*多用戶，就要保持較快的反應能力，而隻有給予 了用戶**的體驗，纔能得到用戶的支持。
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