陳廣著的這本《華為之企業文化》是“華為創新三十年解密華為成功基因叢書”之一。全書共分七章，分別是：隻有文化可以生生不息；變革：重塑華為文化；華為企業文化的基石——核心價值觀；文化傳遞：來自於制度；落地：文化觀念要傳播出去；企業文化的**化；啟示錄。該書不僅適合需要了解企業文化的管理者，也適合對華為文化有興趣的讀者閱讀。

第一章 隻有文化可以生生不息
第一節 華為文化的核心是高績效
第二節 華為文化的特征就是服務文化
第三節 開放、妥協和灰度是華為文化的精髓
延伸閱讀 任正非：為客戶服務是華為存在的**理由
第二章 變革：重塑華為文化
第一節 初期的“狼性文化”
第二節 “基本法”嬗變的緣由及挑戰
第三節 反思狼性弊端
第四節 薇甘菊的精神
第五節 逐漸成熟的高績效文化
延伸閱讀 逐步加深理解“以客戶為中心，以奮鬥者為本”的企業文化
第三章 華為企業文化的基石——核心價值觀
第一節 以客戶為中心：源泉
第二節 以奮鬥者為本：動力
第三節 長期艱苦奮鬥：基因
第四節 堅持自我批判：工具
延伸閱讀 從泥坑裡爬起來的人就是聖人
第四章 文化傳遞：來自於制度
第一節 制度環境：高層以身作則
第二節 制度安排：文化制度化
第三節 制度機制：考核固化文化
延伸閱讀 企業的秩序與活力
第五章 落地：文化觀念要傳播出去
第一節 打造學習型組織
第二節 培訓：使員工增值
第三節 將軍的搖籃：華為大學
第四節 企業內刊
第五節 構建質量體繫
第六節 細節培養習慣
延伸閱讀 修“心”人
第六章 企業文化的**化
第一節 播種機和宣傳隊
第二節 為本地骨干提供培訓
第三節 包容不同文化
第四節 勇於承擔企業社會責任
延伸閱讀 融入海外，由“喫”開始
第七章 啟示錄
第一節 客戶需求是華為發展的原動力
第二節 高績效的企業文化
第三節 **化：從學習**開始
第四節 創新是華為文化的*好表達
參考書目
後記

華為文化承載了華為的核心價值觀，使得華為的客戶 需求導向戰略能夠層層分解並融人所有員工的每項工作之 中。不斷強化“為客戶服務是華為存在的**理由”，這 提升了全員的客戶服務意識，並深人人心。通過強化以責 任結果為導向的價值評價體繫和良好的激勵機制，華為使 得所有的目標都指向客戶的需求，用一繫列流程化的組織 結構和規範化的操作規程來保證滿足客戶需求，由此形成 了靜水潛流的基於客戶導向的高績效企業文化。
華為公司*初向IBM（**商業機器公司）學習，其基 本的目的在於提升公司的運作效率和公司的整體績效，以 *好地滿足客戶的需求，並通過管理變革，進一步強化公 司的高績效文化。
這裡先回顧一下IBM自身的企業文化再造過程。
1993年，IBM這家超大型企業因為機構臃腫和孤立封 閉的企業文化而變得步履蹣跚，虧損高達160億美元，面臨 著被拆分的危險，媒體將其描述為“一隻腳已經邁進了墳 墓”。
面對這樣一個爛攤子，眾多職業經理人都不敢接手， 沒有人自信能夠教會這頭大像跳舞。*終，不懂技術懂管 理的郭士納接過了這個燙手山芋。
郭士納後來在回憶為什麼有膽量接手IBM時說：“高科 技企業都不是技術問題，而是管理問題。”流程和文化是 緊密相連的。郭士納上任後做的**件事情就是改造IBM的 流程，著重強化IBM的管理，而不再把目光集中在經營上。
過去IBM的流程是封閉的，郭士納大膽地將IBM的流程和組 織結構以客戶導向為原則進行再造。流程的改造帶來了IBM 文化的變化，郭士納成功地將老沃森父子創造的IBM家庭文 化改造成了高績效文化。
企業有前途、工作有效率和個人有成就，是企業的三 個*初始的命題，效率（或稱績效）永遠是問題的核心。
工作的高績效支撐了公司的前途，公司的前途保障了員工 的成就，其實問題就這麼簡單。企業是通過經營行為滿足 客戶的需要，來實現自己的功利目標的，並通過管理來提 升效率以實現盈利目標的*大化。企業的盈利目標能否實 現，企業能否持續地生存和發展，在於組織內部成員是否 有價值創造能力，即員工是否有持續的高績效行為。
同時我們也可以發現，那些*****企業的企業文 化盡管在表述上各不相同，但其內核卻存在著共性，正是 這些文化上的共性支撐著不同企業的成功。
IBM前CEO（首席執行官）郭士納認為：“***的公 司***會給自己的公司帶來高績效的公司文化。” GE（通用電器公司）前CEO傑克·韋爾奇也認為：“ 我們的活力曲線之所以能有效發揮作用，是因為我們花了 十年的時間在我們企業裡建立起一種績效文化。”“如果 說，在我奉行的價值觀裡，要找出一個真正（對企業經營 成功）有推動力的，那就是有鋻別力的（績效）考評（即 績效考核）。”傑克·韋爾奇自喻自己是一個區別考評（ 績效考核）制度的狂熱支持者，因為他曾親眼看見，績效 考核把一些公司從默默無聞提升到**的層次。為此，傑 克·韋爾奇將實施績效考核列為企業經理人必須履行的任