王占強著的《物業管理(經典案例與實務操作指引)》擬選取全國有代表性的或者在物業行業曾引起轟動的案例，“大案、要案或**案”。每個案例都是全面和深入分析，從法律和實務兩個方面出發對物業公司全面指導。彙聚物業行業的典型案例，提出解決問題的*佳方案，幫助大家輕松入門輕松精通。

第一章 建築物及設施設備管理
1．行人在小區內摔傷，物業公司構成侵權嗎?
劉×丹訴某物業服務(上海)有限公司健康權糾紛案
2．大廈高空墜物致人死亡，物業公司應否擔責?
深圳市某大廈高空墜物案
3．電梯事故致人重傷，物業公司和維保單位誰應擔責?
盛某與上海某電梯有限公司、上海某物業發展有限公司生命權、健康權、身體權糾紛案
4．供熱管線爆裂燙死人，物業公司應否擔責?
北京市某物業公司、建設單位與供熱單位因熱力管線爆裂致人死亡
引發事故責任案
5．物業公司如何有效開展有限空間作業?
北京市通州區某小區物業公司員工維修污水泵中毒身亡，項目經理被刑拘案

第二章 公共秩序及消防安全管理
6．物業公司有權制止小區內的群租嗎?
上海市“群租”**案
7．什麼樣的“住改商”纔是合法的?
湖南省“住改商”**案
8．物業公司如何應對業主“私搭亂建”?
四川省樂山市某物業公司與劉某財產損害賠償糾紛案
9．物業公司對入室盜竊負何種責任?
湖南省邵陽市某物業管理有限責任公司與周某、葉某物業服務合同糾紛案
10．物業項目發生火災，物業公司應否擔責?
天津市某高層住宅發生火災物業公司被判賠償案

第三章 停車及裝飾裝修管理
11．小區內地面停車位及地下自行車庫能否出售?
上海市物權法**案：上訴人宮×、上海某房地產公司商品房預售
合同糾紛案
12．物業公司未在小區停車場安裝監控設施，業主汽車輪胎被扎破，
物業公司應否承擔責任?
上訴人張先生與被上訴人河南省信陽市某物業公司物業服務合同糾紛案
13．業主汽車在小區內被劃，物業公司應承擔保管合同違約責任嗎?
河北省某小區業主與物業公司車輛保管合同糾紛案
14．業主裝修，能指定水泥、沙子等裝修材料嗎?
霍某等人強迫河南省平頂山市新華區某小區業主購買其裝修材料和
搬運服務構成強迫交易罪一案
15．物業公司如何做好裝修管理?
趙X與上海某物業公司及其保安宋×健康權、身體權糾紛案

第四章 物業收費及財務管理
16．物業公司應如何應對拖欠或拒付物業費的“老賴”業主?
重慶市大渡口區業主拖欠物業費被拘留案
17．物業公司有權取得物業公共收益嗎?
河南省洛陽市某小區業主委員會與物業公司公共收益歸屬糾紛上訴案
18．業委會主任能支配小區停車費嗎?
四川省攀枝花市首起業委會成員私吞公共收益犯職務侵占罪被判有
期徒刑案、北京市某小區業委會主任利用物業公司賬戶侵吞停車
費被判有期徒刑案
19．物業公司應否向業主和業委會公示公司賬目?
上海市徐彙區某小區業主委員會訴某物業公司業主知情權糾紛一案
20．業主能否申請撤銷業主委員會與物業公司之間簽訂的物業服務合同?
上海市某小區7名業主申請法院確認業委會與物業公司簽訂的物業
服務合同無效案

第五章 住宅專項維修資金
21．已人住並辦理產權證的房屋還須交納專項維修資金嗎?
上海市××區某大廈小區業主大會訴上海×實業總公司其他所有權糾紛案
22．使用住宅專項維修資金必須經業主表決同意嗎?
北京市某小區部分業主與物業公司維修資金申請使用糾紛案
23．未歸集住宅專項維修資金的老舊小區發生大修怎麼辦?
譚某訴上海市長寧區某別墅小區業主委員會建築物區分所有權糾紛案
24．物業公司可否轉讓住宅專項維修資金?
北京萬利和物業管理有限責任公司與北京茂德物業管理有限公司物
業服務合同糾紛案

第六章 物業管理權交接及承接查驗
25．物業公司如何應對業委會解聘決定?
廣東省佛山市某小區業主委員會解聘物業公司糾紛上訴案
26．物業交接時如何處理原物業公司預收的物業費?
洛陽廣廈城業物業管理有限公司與洛陽市極標物業管理有限公司、
洛陽市華谷翠庭業主委員會物業管理糾紛案
27．物業公司如何做好項目接撤管?
湖北省武漢市某大廈業主委員會與湖北某物業管理有限責任公司、
湖北某房地產開發有限責任公司物業交接糾紛案

第七章 客戶關繫管理與維護
28．物業經理將業主打傷，物業公司應當承擔賠償責任嗎?
原告楊某訴被告牛某、物業公司人身損害賠償糾紛案
29．物業公司安裝攝像裝置是否侵犯了業主的隱私權?
謝某某訴某物業管理(上海)有限公司隱私權糾紛案
30．物業公司貶損業委會主任是否構成名譽權侵權?
業委會主任黃×訴上海某物業有限公司名譽權糾紛案
31．物業公司如何保護其法人名譽權?
廣東省業主李某與佛山市×物業公司名譽權糾紛上訴案
32．物業公司應如何處理與業主委員會的關繫?
陝西省某物業公司為阻止業主成立業主委員會雇兇毆打業主案

第八章 物業服務企業勞動關繫管理
33．物業公司應當如何恰當處理與離職員工的關繫?
歐密施斯物業管理(北京)有限公司訴河洋多德(北京)物業服務
有限公司等不正當競爭糾紛案
34．未繳納工傷保險的職工發生工傷後怎麼辦?
重慶市某物業公司與陳某工傷保險待遇糾紛案
35．收物業費被打傷，能否認定為工傷?
廣西南寧某物業公司與廣西南寧市××局作出的工傷行政確認案

第九章 其他典型案例
36．物業管理區域應當如何劃分?區域邊界對業主和物業公司有何影響?
黃某等25人訴成都市武侯區房管局劃分物業管理區域行政糾紛案
37．小區門衛室產權和使用權如何認定?
上海某房地產經營有限公司與上海市寶山區某公寓業主委員會業主
共有權糾紛案
38．業主委員會如何保障業主的知情權?
田曉裡與上海市松江區×小區業主委員會業主知情權糾紛案
39．物業公司開拓市場提高競爭力都有什麼招?
深圳市甲物業管理有限公司收購深圳市乙物業管理有限公司案

附錄
中華人民共和國物權法(節錄)
*高人民法院關於審理建築物區分所有權糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋
*高人民法院關於審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋
物業管理條例