電商戰場，硝煙四起，誰能成為“無冕**”？誰又能百戰不殆？《電商迷局》，《中國經營者》電商繫列訪談節目，天貓、京東、蘇寧易購、凡客、攜程等十一家一線電商全集結，電商大佬們談價格戰、說危機管理、講經營策略，帶您撥開雲霧，抓住電商發展的脈動，梳理電商各模式的利弊，給企業經營謀略的規劃以有益的啟示。

　　近年來，經歷了價格戰、高速擴張等之後的電子 商務市場似乎走到了一個岔路口，如何選擇好方向、 如何定位、如何在市場低潮期做好投資戰略等，對於 電商企業來說至關重要。《電商迷局》為全國專業財 經頻道第一財經《中國經營者》電商繫列節目的彙總 ，選取天貓、京東、蘇寧易購、凡客、當當、美團、 攜程等十一家一線電商，通過對電商大佬的訪談，直 擊電商發展過程中的問題，價格戰、物流、平臺化、 風投、擴張、IPO等一網打盡，大佬們說失敗的經歷 、講應對危機的經驗、聊渡難關的經過，還有對未來 的願景展望，剖析電商生態，梳理電商各模式的利弊 ，《電商迷局》給企業經營謀略的規劃以有益的啟示 。

天貓——出走淘寶
“十月圍城”事件
打造“社會公共平臺”
出走淘寶
何謂“確定性”
商戶的疑惑
從CFO到CEO
開放
掌控物流
天貓要做什麼
京東——已無退路
擴充的邊界在哪裡？
一手自營，一手平臺
打造物流帝國：“亞洲一號”
把京東商城做成一個偉大的企業
蘇寧易購——插班生崛起
線下實體店，線上易購，左右互搏？
全品類迅速擴張
“老人”“新手”戰電商
蘇寧再造
凡客——我是凡客，我會犯錯
怎麼做營銷
打造品牌，讓凡客跑得快
“大躍進”式的瘋狂
轉攻為守，深耕用戶，實現品牌溢價
資本遊戲
**——走著瞧
李國慶 vs. 大摩女
投行那些事
估值如何纔能不被低估
為“微博事件”道歉
你干你的，我干我的
慢工出細活
不能隻看毛利率
上市不該成為目標
做“***大的綜合性中文網上購物商城”
*低價格、*多選擇和*多的方便
美團——玩轉“千團大戰”
團購，是什麼
團購，怎麼“團”
打破潛規則
打戰：燒錢、洋和尚
走比跑*快
1號店——請叫我“網上沃爾瑪”
做“網上沃爾瑪”
選擇了*難走的路：賣百貨
避免競爭，不可能
從經理人到企業家
殺雞用牛刀
攜程——老大的反擊
打價格戰，攜程*有資格，也*有優勢
“滿血復活”還是“吐血而亡”？
“鼠標”還需配“水泥”
沒有金剛鑽，不攬瓷器活
喪失了危機感？
藝龍——我是如何打痛老大的
收拾“爛攤子”
專注做酒店預訂
聚焦於線上
打“側翼戰”
每個人都有機會
樂淘——電商轉型和破局
電子商務是個騙局？
模式選擇
打造自有品牌：熬
“C+”繫列帆布鞋
做別人沒在做的
快書包——一小時生活圈
一小時送貨體驗
做網上便利連鎖店
著急就找快書包
謹慎布局
“我真的不太管競爭對手的事”

出走淘寶 作為中國*大的個人對個人的電商平臺，淘寶讓 “上網開店”成為一種新的就業選擇。2008年，淘寶 的注冊會員數已經接近一個億，商品登錄數有兩個億 ，全年完成了近千億元的交易規模。但是，隨著規模 越來越大，這個由無數“個體戶”組成的集市，日益 暴露出商戶無證非稅經營、充斥水貨假貨等一繫列管 理難題。
也正是2008年，淘寶網將正規持證納稅的商戶切 割出來，成立“淘寶商城”。2011年，淘寶商城成為 獨立公司。2012年*名為“天貓”，**切斷了它和 淘寶的關聯。天貓為什麼要醞釀獨立？天貓切分出大 商戶、抬高準入門檻的背後，又潛藏著什麼商業邏輯 ？ 中：其實很多人有各種各樣的猜測，我就把這些 猜測一一請你們澄清。有人猜測說，原來商城是作為 一個“經濟特區”一樣存在於淘寶之中的，蠻好的， 但是考慮到淘寶存在這樣那樣的問題，不能上市，所 以要把商城的優質資產切割開來，然後商城是可以單 獨分拆上市的。你覺得這種猜測有它的道理嗎？ 張：這**是猜測。我其實在很多場合都正面回 應過這個話題。整個分拆跟B2c業務、天貓去獨立上 市**是沒關繫的，天貓不會去獨立上市。我可以這 樣正面地來回應這句話，這個拆分，**是從這個消 費者的需要、用戶的需要來做的。第二個是從整個業 務發展的特點來進行的。因為不同的業務有不同業務 發展的軌跡和路徑，同時需要給用戶、給消費者建立 不同的認知，並滿足他們不同的需求。
中：如果我們先不談消費者和商戶這一塊，我們 來單談你們自己的業務部門裡面這一塊，是不是淘寶 商城在淘寶裡面壯大起來以後，在資源分配上會兩者 之間產生很大的矛盾，或者說是有競爭的關繫？ 張：其實我們無論怎麼拆分，有一點**重要， 就是淘寶網是一個很大的母體，它是一個**大的土 壤，所有的B2c的商品、天貓的商品，過去和未來都 會在淘寶網裡出現。所以，對我們來講，有幾個東西 是相互連接，是不可能分開的。**個東西就是用戶 ，我們稱為“淘寶會員”的用戶。我們有四個億的會 員，這四個億的會員是**寶貴的財富。所以，對我 們來講，它們是既分又合的兩個網站。從合的角度來 講，它的…… 中：它的流量是不能分的，它的用戶是不分的？ 張：用戶是不分的，流量，因為你有兩扇門，毫 無疑問，你會在大街上去吆喝*多的人從靠街的那扇 門進來。整個大廈人多的話，自然就有*大的幾率* 多的人從大廈裡面那扇門進入到大廈裡面去。
中：什麼是分呢？商戶我們看到是要分的，是吧 ？ 張：對。我們分兩個方面來講，一方面就是商戶 ，商戶**簡單，大家**容易理解，就是說作為天 貓的商戶，都是企業商店。那麼在這裡，我想強調一 點，就是說天貓的企業，我希望是真正意義上的企業 ，而不是拿了一張營業執照，掛著企業外衣的一個作 坊。淘寶集市，它*多的是非專業的B2c。我之所以 這樣說，是因為我認為在中國沒有真正意義上的C2C ，C2C應該是個人與個人之間交換二手閑置物品。但 是，在淘寶網上，我們之所以*願意把它稱為一個非 專業的B2C或者小B2C，就是說其實當中有一大堆小的 賣家，他們本質上還是職業的賣家，不是一種交換二 手閑置物品的。但是，我們現在做一個天貓，這個區 隔點就是專業和非專業。我們要服務的是專業的B2C 企業，淘寶網服務的是小B2C，是不專業的B2C。
P9-11 就是專 業和非專業。我們要服務的是專業的B2C企業，淘寶 網服 務的是小B2C，是不專業的B2C。
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