郭宗逵、姚勝、高榮編著的《物業管理》一書融
會了物業管理最新的法律法規，探討了物業管理的新
理論、新方法和新動向，充實了大量的物業管理實際
案例，是一本集物業管理理論與實際工作指南於一體
的物業管理書籍。具體內容包括：物業管理概述，物
業管理基礎理論，物業服務企業，業主、業主大會與
業主委員會，物業管理招標投標，物業管理資金與費
用，物業的接管和查驗，房屋管理，設施設備管理，
環境和公共秩序管理，住宅小區物業管理，其他類型
物業管理，海外物業管理。每章後均附有復習思考題
。
本書既可作為高等院校、職業技術院校相關專業
的教材，也可作為物業管理企業、業主委員會、房地
產開發企業、物業管理主管部門等有關人員的工作、
業務指導和培訓用書。

1 物業管理概述
1.1 物業與物業管理的概念
1.2 物業管理的起源和發展
1.3 物業管理的特點和原則
1.4 物業管理過程
復習思考題
2 物業管理的主要理論與應用
2.1 經濟學基礎理論與應用
2.2 管理學理論與應用
2.3 法學理論及其應用
復習思考題
3 物業服務企業
3.1 物業服務企業的性質和分類
3.2 物業服務企業的設立和資質
3.3 物業服務企業的機構設置
3.4 物業服務企業的規章制度
3.5 物業服務企業的人力資源管理
復習思考題
4 業主、業主大會與業主委員會
4.1 業主
4.2 業主大會
4.3 業主委員會
4.4 管理規約和業主大會議事規則
4.5 業主委員會與物業服務企業、居民委員會的關繫
復習思考題
5 物業管理招標投標
5.1 物業管理市場
5.2 物業管理招標
5.3 物業管理投標
5.4 物業服務合同
復習思考題
6 物業管理資金與費用
6.1 物業服務企業的財務管理
6.2 物業管理的資金來源
6.3 物業服務收費與支出管理
6.4 物業服務費用測算
6.5 專項維修資金管理
復習思考題
7 物業的承接查驗和移交
7.1 新建物業的承接查驗和移交
7.2 已使用物業的承接查驗和移交
7.3 物業檔案管理
復習思考題
8 房屋管理
8.1 房屋養護維修管理概述
8.2 房屋的日常養護
8.3 房屋維修管理
8.4 房屋裝修管理
復習思考題
9 設施設備管理
9.1 物業設施設備的構成及管理內容
9.2 物業設施設備的日常管理
9.3 物業設施設備保養、維修和*新
復習思考題
10 環境和公共秩序管理
10.1 清潔衛生管理
10.2 綠化管理
10.3 安全防範管理
10.4 消防管理
10.5 車輛管理
復習思考題
11 住宅小區物業管理
11.1 住宅小區的概念和特點
11.2 住宅小區物業管理的任務和內容
11.3 住宅小區物業管理標準
復習思考題
12 其他類型物業管理
12.1 寫字樓物業管理
12.2 商業物業管理
12.3 工業物業管理
復習思考題
13 海外物業管理
13.1 香港的物業管理
13.2 新加坡的物業管理
13.3 英國的物業管理
13.4 美國的物業管理
復習思考題
參考文獻