成為*****的知識：產品知識、企業文化、行業信息、銷售技巧。在市場競爭日益激烈、產品同質化越來越明顯的**，銷售人員的素質與能力是實現業務增長的重要因素。
《你就是下一個***》由諸葛飛編著，中國瘋狂推銷精英會創始人為你支招；如何成為***？學習和實踐！

第一章 相信自己是*好的銷售員
新人銷售**關：面子關
把客戶的拒*當成習慣
失敗算什麼，不過是從頭再來
心不能黑，但臉皮要厚
銷售者，不卑微
自信，***的靈丹妙藥
面子問題，不一定都要寧死不屈
第二章 “Are you ready？”——不容小覷的銷售禮儀
銷售禮儀展現個人素養
不同場合，服飾有講究
小小名片，門道可不少
約會客戶，禮儀要周到
教你一招，銷售用語與優質洽談
告別有術，彰顯禮儀風範
售後服務，無形的銷售
第三章 自我修煉，打造***的身體與心態
身體是革命的本錢，也是銷售的本錢
心態健康，纔能闖過體力關
好業績源於好身體
**銷售都有一顆忍讓心
熱情讓銷售變簡單
投其所好，讓銷售*進一步
完善自我，磨礪銷售性格
第四章 運籌帷幄，***的心理戰
洞察客戶心理，消費心理分析
換個位置，站在客戶角度思考
買賣中的博弈心理學
永遠不要把客戶當笨蛋
銷售法則中的黃金30秒
如何應對客戶的“防火牆”
驅動客戶，隱藏在背後的巨大力量
人情交換，***的手中利劍
第五章 銷售“三國殺”．*新你的談判技巧
談判如過關，語言是**
談判三分鐘，準備一個鐘
良好開端，是談判成功的一半
談判續場，開局的竅門
提高談判能力，掌握銷售秘技
取勝之鑰，策略為王
討價還價，***的必經之路
“孫子兵法”不是“孫子”兵法
從細節出發，取得談判優勢
懂得破冰，打破談判僵局
談判結束，但銷售仍在進行
第六章 戰勝挫折．纔能走向***寶座
面對挫折，心態**位
你的*大敵人是自己
跨越挫折，走上銷售精英之路
***的秘密：越挫越勇
放棄，是面對挫折的第三選擇
走向成功，讓熱情融化挫折
設一個偉大的目標：**自我
**不能磨滅的，是意志
第七章 把客戶“hoId住”——贏得客戶的技巧
銷售哪裡都有，但哪裡有客戶
了解客戶類型是銷售成功的關鍵
激發客戶興趣，挖掘銷售機會
開場白——***的殺手锏
客戶有異議，聰明巧處理
消除客戶抱怨是成單前*重要的一步
服務之道：細節決定成敗
交易契合點，就在共同利益
櫃臺服務，磨礪銷售技巧