內容簡介
設計調研是設計專業學生和設計師在信息時代需要掌握的一項基本技能，因此本書多方面地就這一主題開展討論。首先定性地介紹了常用的數據采集方法，如觀察法、訪談法、問卷法、頭腦風暴法、自我陳述法、實驗法等，然後闡述常用的調研分析方法，如數量對比分析、知覺圖、魚骨圖、卡片歸納法、情景法、人物角色法、故事板、可用性測試、A/B 測試、用戶點擊行為分析、流量、轉化率、跳出率、網站數據分析和大數據調研方法。很後本書介紹了設計調研的一般流程，以及如何從設計調研到設計洞察，並且提供了兩個不同設計方向的教學案例：網站設計調研的案例來自阿裡巴巴集團，是關於一個淘寶產品――淘寶指數的產生和迭代過程；環境藝術設計的案例來自上海交通大學，是關於上海文化商廈的場地調研。第二版新增阿裡集團設計師孫予加的“3.3 基於大數據的調研和設計”，很好全面深入的大數據調研方法介紹。另外，在“3.5 場地空......
