前言 電商入3.0時代，去中心化的電商發展迅猛，社群經濟、共享經濟變得越來越重要，這使得供應商、品牌商、分銷商之間的關繫變得越來越復雜。一方面，同一種商品可能來自不同的SKU（量單位），這就增加了訂單管理的難度；另一方面，商家核對不同環節（如財務結算、訂單流轉、倉儲物流、售後等）的數據的難度也同步增大。而供應鏈大的優勢就是協同，即在采購、物流、產品設計開發、生產、配送與銷售，以及信息化管理等方面實現協同。這不僅能降低供應鏈成本，而且能提高供應鏈的響應速度，因此電商企業實施供應鏈管理是必然的選擇。可以預見，未來電商企業的競爭，將會是供應鏈效率的競爭。本書圍繞電商企業供應鏈運作設計了八個教學項目。項目一為電子商務供應鏈與供應鏈管理，幫助學生學構建具有競爭力的電商供應鏈以及如何管理供應鏈。項目二為電子商務供應鏈物流管理，幫助學生學供應鏈的物流運作與管理。項目三為電子商務供應鏈采購管理，幫助學生學鏈采購環節的流程、模式及方法。項目四為電子商務供應鏈管理，幫助學生理解供應鏈設置的意義與作用，掌握供應鏈環境下電商企業控制與管理技術。項目五為電子商務供應鏈銷售管理，幫助學生學鏈環境下如何制訂銷售計劃和設計分銷渠道。項目六為電子商務供應鏈配送管理，幫助學生學應鏈環境下如何開展配送作業，合理選擇配送模式，實現運輸合理化。項目七為電子商務供應鏈信息管理，幫助學生熟悉供應鏈常用的信息技術。項目八為電子商務供應鏈成本管理，幫助學生學鏈物流成本核算方法及本量利分析法的應用。本書采用“學、做、操作、自”的體行編寫，每個項目設立了五個模塊：模塊一為“項目導入”；模塊二為“知識準備”；模塊三為“工作任務”，發布工作任務要求，鍛煉學生的職業技能；模塊四為“實踐應用”，給出實踐內容與應用步驟，培養學生的動手能力；模塊五為“任務拓展”，僅提供任務背景和任務內容，要求學生自主完成任務，鍛煉學生獨立解決問題的能力。另外，每個項目還設置了“導語”，啟發學生的學。本書融“教、學、做、思”為一體，強化學生的能力培養。本書配套提供開放式的雲學臺，向讀者提供學、電子課件、電子教案、教學、在線測試等大量數字資源。 本書由浙江商業職業技術學院邵教授編寫。在編寫過程中，編者借鋻了國內外許多專家學者的學術觀點，參閱了大量書籍、期刊和網絡資料。本書還得到了業內專家的大力支持，在此一並致以衷心的感謝！ 編者 202pan>年10月
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