| | | | 商務談判:實務、策略與案例:practice strategy case龔荒機械工業 | | 該商品所屬分類：圖書 -> 各出版社圖書 | | 【市場價】 | 297-432元 | | 【優惠價】 | 186-270元 | | 【作者】 | 龔荒 | | 【出版社】 | 機械工業出版社 | | 【ISBN】 | 9787111442004 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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| | 內容介紹 | |
出版社：機械工業出版社 ISBN：9787111442004 商品編碼：10050356630631 包裝：平裝 開本：16開 出版時間：2018-06-01 頁數：216 代碼：36 作者：龔荒
"| 商品基本信息，請以下列介紹為準 | | 商品名稱： | 商務談判:實務、策略與案例:practice strategy case | | 作者： | 龔荒 | | 代碼： | 36.8 | | 出版社： | 機械工業出版社 | | 出版日期： | 2018-06-01 | | ISBN： | 9787111442004 | | 印次： | | | 版次： | 1 | | 裝幀： | | | 開本： | 16開 |
| 內容簡介 | | 本書全面闡述商務談判活動的原理、方法、策略和技巧，主要章括：商務談判概述、商務談判組織與管理、商務談判的籌劃與準備、商務談判策略、商務談判思維與溝通、國際商務談判、商務談判禮儀、商務談判簽約等。本書篇幅適中，體繫完整，理論精要，內容新穎，表述通俗，突出談判策略技巧的實戰訓練，強調實踐能力的培養。各類實訓性的案例討論、背景知識專欄、情景模擬練測試題占到全書一半篇幅。本書案例豐富而精練括章節中穿插的實例和每章末的案例。這些案例來自對談判實踐結提煉或從上百部教材、專著中出來的，大多數案例具有較強的思辯性和啟發性。章末案例緊扣本章的核心知識點，是以情景模擬的形式對本章知識一步詮釋或延伸，每個案例後附有討論題，可以有選擇地用於課堂教學中的小組討論。同時附錄了兩套模擬試卷，為該課程教學提供方便。 |
| 目錄 |
目錄
前言
第1章商務談判概述
11商務談判的特征與評價標準
111談判與談判學
112談判的概念及特征
113商務談判的概念及特征
114商務談判的價值評價標準
12商務談判的原則與方法
121商務談判的原則
122商務談判的方法
13商務談判的類型與過程
131商務談判的基本要素
132商務談判的主要類型
133商務談判的一般過程
本章小結
關鍵術語
復題
案例與訓練
第2章商務談判組織與管理
21商務談判人員的素質要求
211政治素質要求
212業務能力要求
213心理素質要求
22商務談判班子的構成
221商務談判班子的組織構成
222商務談判班子的業務構成
223商務談判班子成員的性格構成
224商務談判的智囊團組織
23商務談判人員的選撥
231商務談判人員識別的基本觀點
232商務談判人員的選擇方法
24商務談判的管理
241商務談判過程中的管理
242談判後的管理
本章小結
關鍵術語
復題
案例與訓練
談判風格測試題
商務談判——實務、策略與案例
目錄
第3章商務談判的籌劃與準備
31商務談判的信息準備
311商務談判信息的作用
312信息收集的主要內容
313信息收集的途徑方法
314商務談判信息的處理
32談判的可行性研究與方案制定
321談判環境的分析
322談判對手的分析
323談判者的自我評估
324成本與效益分析
325商務談判方案及其執行計劃
33談判的物質條件準備
331談判地點的選擇
332談判場景的布置
333食宿安排
34模擬談判
341模擬談判的作用
342模擬談判的假設條件擬訂
343模擬談判的人員選擇
344模擬談判的方法
345模擬談判結
本章小結
關鍵術語
復題
案例與訓練
第4章商務談判策略
41開局階段的談判策略
411談判氣氛的建立
412確定談判議程
42報價階段的談判策略
421報價的原則
422報價的方式
423報價的策略
424應價的處理及其策略
43磋商階段的談判策略
431讓步的策略
432迫使對方讓步的策略
433阻止對攻的策略
44談判僵局處理的策略
441僵局形成的原因分析
442處理僵局的策略
45結束階段的談判策略
451談判結束階段的主要標志
452促成締約的策略
453談判的收尾工作
本章小結
關鍵術語
復題
案例與訓練
第5章商務談判思維與溝通
51商務談判的思維方法
511辯證思維
512權變思維
513逆向思維
514詭道思維
52商務談判的溝通技巧
521談判過程中的聽
522談判過程中的說
523談判過程中的提問
524談判過程中的應答
53談判過程中的非語言溝通
531非語言溝通的作用
532人體語言技巧
本章小結
關鍵術語
復題
案例與訓練
溝通知識測試題
第6章國際商務談判
61國際商務談判原理
611國際談判與國內談判的共性特征
612國際談判與國內談判的區別
613國際談的基本要求
62美洲商人的談判風格
621美國商人的談判風格
622拉美商人的談判風格
63歐洲商人的談判風格
631英國商人的談判風格
632德國商人的談判風格
633商人的談判風格
634意大利商人的談判風格
635俄羅斯商人的談判風格
64亞洲商人的談判風格
641日本商人的談判風格
642韓國商人的談判風格
643東南亞商人的談判風格
644阿拉伯國家商人的談判風格
本章小結
關鍵術語
復題
案例與訓練
第7章商務談判禮儀
71禮儀的基本概念
711禮儀的含義
712禮儀的作用
72商務禮儀
721服飾
722會面
723名片
724舉止
725交談
726接待
727簽字
728饋
本章小結
關鍵術語
復題
案例與練br>
第8章商務談判簽約
81談判終結的方式和原則
811談判終結的方式
812談判終結的原則
82商務合同的種類及內容
821商務合同的特點和種類
822商務合同的構成及條款
83商務合同的審核及簽訂
831商務合同的訂立程序
832商務合同的擬訂與審核
833合同簽訂中有關問題的處理
84商務合同的履行及維護
841商務合同的履行
842商務合同爭議的處理
85涉外商務合同與國際慣例
851涉外商務合同的特殊性
852涉外商務合同的條款
853國際規則及慣例
854合同、際慣例三者之間的關繫
本章小結
關鍵術語
復題
案例與訓練
附錄
附錄A商務談判試題一
附錄B商務談判試題二
參考文獻 |
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