| | | | 現代酒店營銷實務朱承強華中科技大學出版社9787568018302 大中專 | | 該商品所屬分類：圖書 -> 各出版社圖書 | | 【市場價】 | 364-528元 | | 【優惠價】 | 228-330元 | | 【作者】 | 朱承強 | | 【出版社】 | 華中科技大學出版社 | | 【ISBN】 | 9787568018302 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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| | 內容介紹 | |
出版社：華中科技大學出版社 ISBN：9787568018302 商品編碼：10049584143299 包裝：平裝 開本：16開 出版時間：2016-10-01 頁數：312 字數：495000 代碼：49 作者：朱承強
"| 商品基本信息，請以下列介紹為準 | | 商品名稱： | 現代酒店營銷實務 | | 作者： | 朱承強，曾琳編著 | | 代碼： | 49.8 | | 出版社： | 華中科技大學出版社 | | 出版日期： | 2016-10-01 | | ISBN： | 9787568018302 | | 印次： | 1 | | 版次： | | | 裝幀： | | | 開本： | 16開 |
| 內容簡介 |
本書結合酒店業特點，將營銷學基本理論與酒店市場運行規律結合起來，全面、繫統地闡述了酒店市場營銷的基本原理、方法及其在實踐中的應用。本書采用理論和案例結合的編寫體例，具有理論明晰、案例典型、實用性和可操作性較強的特點。在市場營銷創新中分析了當前“互聯網 ”條件下微營銷的應用，且具有鮮明的時代和科學的前瞻性。本書案例豐富，編寫形式新穎，力求保持學生的學習興趣。理論與實踐相結合的論述和真實商業環境的分析，也可以為酒店決策和營銷實踐者提供指導。 |
| 目錄 | 章酒店市場營銷導論節酒店市場營銷學的範疇/2?
第二節酒店市場營銷的任務和過程/4?
第三節營銷觀念在酒店業的應用/9?
第二章酒店市場營銷戰略節酒店市場營銷戰略概述/18?
第二節酒店市場營銷戰略的選擇/24?
第三節酒店市場競爭戰略分析/29?
第三章酒店市場營銷環境分析節酒店市場營銷環境概述/38?
第二節酒店的宏觀營銷環境因素/41?
第三節酒店的微觀營銷環境因素/46?
第四節企業內部環境分析/50?
第四章酒店市場調研與預測節酒店市場信息繫統/54?
第二節酒店市場調研/58?
第三節酒店市場預測/69?
第五章顧客購買行為分析節酒店顧客購買行為類型/79?
第二節酒店消費者購買行為的過程/84?
第三節影響酒店顧客購買行為的因素/87?
第六章酒店目標市場細分、選擇與定位節酒店市場細分/101?
第二節酒店目標市場的選擇/109?
第三節酒店市場定位的方法/114?
第七章酒店產品策略節酒店產品概述/120?
第二節酒店產品的生命周期/124?
第三節酒店新產品的開發/133?
第八章酒店產品價格策略節酒店價格概述/142?
第二節酒店產品的定價程序/148?
第三節定價策略的選擇/154?
第九章酒店銷售渠道策略節酒店銷售渠道概述/168?
第二節酒店中間商的選擇/172?
第三節酒店營銷渠道的設計/177?
第四節酒店營銷實操運用：銷售管理/184?
第十章酒店促銷策略節酒店促銷組合概述/203?
第二節酒店廣告促銷/204?
第三節酒店人員推銷/209?
第四節酒店營業推廣/212?
第五節酒店營銷實操運用：酒店預訂管理/215?
第十一章酒店收益管理節酒店收益管理的原理/226?
第二節酒店收益管理的方法/233?
第三節酒店收益管理的實施/240?
第十二章酒店市場營銷管理節酒店市場營銷計劃/248?
第二節酒店市場營銷組織/252?
第三節酒店市場營銷的實施/260?
第四節酒店市場營銷控制/263?
第十三章酒店市場營銷創新節整合營銷/270?
第二節關繫營銷/276?
第三節酒店營銷實操運用：酒店公關關繫實務/286?
第四節網絡營銷/292?
第五節綠色營銷/295?
第六節微營銷/299?
閱讀/311?
主要參考文獻/313?
第四節饋24?
第五節宴會禮儀/129?
第六節舞會與“沙龍”禮儀/136?
第六章溝通禮儀節旅遊從業人員口頭溝通禮儀/142?
第二節旅遊從業人員書面溝通禮儀/164?
第七章服務禮儀節導遊服務禮儀/181?
第二節空乘服務禮儀/185?
第三節酒店服務禮儀/193?
第八章涉外禮儀節旅遊涉外禮儀概述/208?
第二節主要客源國禮儀/211?
第三節旅遊涉外禮儀實務/221?
第九章禮儀節禮儀概述/233?
第二節佛教禮儀/236?
第三節教禮儀/241?
第四節伊斯蘭教禮儀/246?
閱讀/252?
參考文獻/254 |
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本書是全國高等職業教育旅遊大類“十三五”規劃教材，在互聯網 的時代背景下，作結編寫了現代酒店營銷實務，且具有鮮明的時代和科學的前瞻性。本書案例豐富，編寫形式新穎，力求保持學生的學習興趣。 |
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