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  • 汽車4S店經營與管理王振成重慶大學出版社9787562489061 大中專教
    該商品所屬分類:圖書 -> 各出版社圖書
    【市場價】
    376-544
    【優惠價】
    235-340
    【作者】 王振成 
    【出版社】重慶大學出版社 
    【ISBN】9787562489061
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    出版社:重慶大學出版社
    ISBN:9787562489061
    商品編碼:10050232052952

    包裝:平裝
    開本:26開
    出版時間:2015-06-01

    頁數:295
    字數:474000
    代碼:46

    作者:王振成

        
        
    "
      商品基本信息,請以下列介紹為準
    商品名稱:汽車4S店經營與管理
    作者:王振成
    代碼:46.0
    出版社:重慶大學出版社
    出版日期:2015-06-01
    ISBN:9787562489061
    印次:
    版次:1
    裝幀:
    開本:26開

      內容簡介
    《汽車4S店經營與管理/高職高專汽車檢測與維修技術專業繫列規劃教材》共分9章。詳細闡述了汽車整車銷售、汽車零配件供應、倉儲和營銷、汽車售後服務、業務接待及接待禮儀,以及汽車4S店信息管理的基本知識、現代管理理論與經營理念及科學管理與經營方法。各章配有練並附有全書準答案,供任課教師和讀者參考。
    《汽車4S店經營與管理/高職高專汽車檢測與維修技術專業繫列規劃教材》可作為高職高專院校的汽車類專業教材,也可作為汽車經營、管理與營銷人員從業入職和資格認定的培訓教材,還可供從事汽車行業管理和技術人員參考。

      目錄
    緒論
    0.1 汽車4S店的優勢
    0.2 汽車4S店存在的問題
    第1章 汽車4S店概述
    1.1 我國汽車4S店經營現狀
    1.2 汽車4S店企業形像的塑造
    1.3 汽車4S店企業競爭力
    1.4 汽車市場與汽車市場營銷
    1.5 汽車4S店服務戰略
    1.6 汽車4S店客戶關繫管理
    練br>第2章 汽車4S店整車銷售
    2.1 汽車4S店整車銷售價格定位
    2.2 整車銷售的營銷方式
    2.3 汽車4S店整車銷售的營銷影響因素
    2.4 汽車4S店整車營銷
    練br>第3章 汽車4S店銷售業務管理
    3.1 汽車4S店銷售隊伍的建立與日常管理
    3.2 汽車4S店銷售管理制度
    3.3 汽車銷售經理的自身管理
    3.4 交車前的檢查(PDI)規範化r>3.5 4S店汽車消費信貸代理服務
    3.6 4S店汽車銷售中辦理汽車保險的代理服務
    練br>第4章 汽車4S店的銷售組織管理
    4.1 汽車4S店整車銷售的組織
    4.2 汽車銷售組織應具備的職能
    4.3 汽車4S店整車銷售價格定位
    4.4 汽車4S店促銷策略與廣告宣傳
    4.5 汽車4S店銷售隊伍的建立與日常管理
    練br>第5章 汽車4S店配件供應與倉儲管理
    5.1 汽車配件的意義、原則及貨人員的基本要求
    5.2 汽車配貨渠道與貨源鋻別
    5.3 汽車配件訂購
    5.4 汽車配件編碼
    練br>第6章 汽車4S店售後服務
    6.1 汽車4S店客戶關繫管理
    6.2 汽車4S店維修售後服務及管理
    練br>第7章 汽車維修接待及管理
    7.1 汽車4S店客戶接待技巧
    7.2 維修接待員的作用與職責
    練br>第8章 業務接待及接待禮儀
    8.1 業務接待
    8.2 接待禮儀
    練br>第9章 汽車4S店的信息“管理”
    練案
    參考文獻




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