| | | | 移動電商：運營方向孔宇強人民郵電出版社9787115416568 大中專教 | | 該商品所屬分類：圖書 -> 各出版社圖書 | | 【市場價】 | 308-448元 | | 【優惠價】 | 193-280元 | | 【作者】 | 孔宇強 | | 【出版社】 | 人民郵電出版社 | | 【ISBN】 | 9787115416568 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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| | 內容介紹 | |
出版社：人民郵電出版社 ISBN：9787115416568 商品編碼：10059488425266 包裝：平裝 開本：16開 出版時間：2015-07-01 頁數：234 字數：357 代碼：42 作者：孔宇強
"| 商品基本信息，請以下列介紹為準 | | 商品名稱： | 移動電商：運營方向 | | 作者： | 孔宇強,洪鶴麟 | | 代碼： | 42.0 | | 出版社： | 人民郵電出版社 | | 出版日期： | 15-07-01 | | ISBN： | 9787115416568 | | 印次： | | | 版次： | 1版1次 | | 裝幀： | | | 開本： | 16開 |
| 內容簡介 | | 移動電子商務是移動智能終端和電子商務融合的產物。作為一種新型的商務模式，移動電商利用移動無線網絡的優點，與人們的生活、工作密切相關，其發展前景廣闊，並對我國的經濟產生了深遠影響。 本書共九章。章詳細講解了移動電子商務運營管理的演變歷程、服務內容和技術支撐；第二章從移動電子商務運營崗位出發，分別講解了移動電子商務的組織架構和KPI績效考核；第三章主要講解了移動電子商務的運營體繫建設；第四章介紹了移動電子商務產品策劃，講解了策劃流程；第五章全面深入地講解了如何對用戶行行數據監測；第六章的是教會讀者利用內行營銷；第七章講解了產品的用戶設計體驗和網店的視覺營銷；第八章則是對移動廣行了的分析和解讀；第九章集中講解了移動電子商務活動策劃的全過程。 本書適合各個層次的移動電子商務領域從業人員，或是打算投身移動電子商務領域的轉型人纔，同時也可以作為各類培訓學校以及大中專院校的教學用書。 |
| 目錄 | 章 移動電子商務運營管理概述 1
學及、難點 1
案例導入 1
節 移動電子商務的基礎知識 2
一、移動電子商務的定義 2
二、移動電子商務的特點 2
第二節 移動電子商務的發展 7
一、移動電子商務的三個發展階段 7
二、移動電子商務的服務內容 8
三、移動電子商務的技術支撐 11
第三節 中國移動互聯網產業的發展 15
一、傳統電子商務與移動電子商務的比較 15
二、中國移動電子商務的發展狀況 16
三、中國移動互聯網產業市場預期分析 19
四、競爭格局及行業熱點 23
本結 26
課後26
第二章 移動電子商務運營崗位的基本要求 28
學及、難點 28
案例導入 28
節 移動電子商務的組織架構 29
一、電子門職責及崗位設置 29
二、移動電子商務組織架構 30
第二節 運營中心的組織架構及崗位職責 31
一、運營中心主要職能及崗位職責 31
二、推廣部組織架構及崗位職責 34
三、營銷部的組織架構及崗位職責 35
四、銷售部組織架構及崗位職責 36
第三節 運營中心的業務流程 38
一、銷售計劃分解流程 38
二、季度營銷計劃制訂流程 39
三、月主題營銷方案制訂流程 40
第四節 電子商務的業務流程 43
一、互動方案策劃流程 43
二、首頁設計流程 44
三、常規推廣流程 45
四、活動報名流程 47
五、售前到售後流程 48
第五節 移動電子商務的績效考核 49
一、績效考核的步驟 50
二、各崗位績效考核標準 51
三、電子績效考核方案與實施細則 53
四、電商工作人員KPI考核 55
本結 58
課後59
第三章 移動電子商務運營體繫建設 61
學及、難點 61
案例導入 61
節 移動電子商務的劃分 62
一、終端類型 62
二、交臺 63
三、應用網絡 64
四、購買商品或服務 64
第二節 移動電子商務體繫及產業鏈 65
一、移動電子商務的主體 66
二、移動電子商務的服務模式 67
三、PC互聯網與移動互聯網 69
四、移動互聯網“經濟” 72
第三節 移動電子商務的盈利模式 73
一、移動互聯網的盈利模式 73
二、移動內容及增量市場 74
第四節 O2O營銷模式 75
一、O2O營銷模式的定義 75
二、O2O營銷模式和其他模式的關聯性 76
三、O2O營銷模式經營的網站 80
四、O2O營銷模能和價值 81
五、線臺的搭建和運營 82
第五節 基於位置的服務 84
一、LBS的發展趨勢以及移動搜索的表現形式 85
二、LBS開臺競爭優勢 86
三、LBS產業鏈結構 87
第六節 移動互聯網的應用領域 87
一、第三方支付 87
二、移動社交 89
三、移動互聯網和五大傳統行業 91
本結 93
課後94
第四章 移動電子商務產品策劃 95
學及、難點 95
案例導入 95
節 移動電子商務產品 96
一、移動電子商務產品的定義 96
二、移動電子商務產品的應用 96
三、移動電子商務產品的用戶特點分析 97
四、移動電子商務產品的需求分析 100
第二節 移動電子商務產品的策劃流程 105
一、用戶需求調研 105
二、產品設計及用戶分析 109
三、產品設計要素 111
四、產品設計規劃 112
本結 115
課後116
第五章 移動電子商務用戶行為數據監測 117
學及、難點 117
案例導入 117
節 數據監測 118
一、首屏時間 118
二、網頁訪問可用性 119
三、DNS時間 1
四、建立連接時間 1
五、重定向時間 121
六、一時間 121
第二節 數據21
一、數據統計的重要性 122
二、數據統計與網絡營銷 123
三、數據統計與分析的目的 125
第三節 數據分析 126
一、數據分析的概念 126
二、數據分析的應用範圍 127
三、數據分析的流程和方法 128
四、數據分析的常用工具 129
第四節 數據挖掘 131
一、數據挖掘的發展和應用 131
二、數據挖掘的流程 133
第五節 網站數據分析 134
一、網站分析的內容指標 134
二、網站分析的商業指標 136
三、常用網站數據分析方法 138
四、數據營銷 140
本結 141
課後141
第六章 移動電子商務的內容管理與維護 143
學及、難點 143
案例導入 143
節 移動電子商務營銷內容 144
一、移動電子商務市場調查 144
二、移動電子商務消費者行為分析 145
三、移動電子商務營銷策略 146
四、移動電子商務營銷的管理與控制 152
第二節 移動電子商務內容營銷與維護 153
一、移動電子商務內容營銷 153
二、內容營銷制造爆點的5項基本原則 159
三、移動電子商務的文章類型 161
四、移動電子商務文章內容的裝修策略 163
本結 164
課後165
第七章 移動電子商務視覺營銷管理 166
學及、難點 166
案例導入 166
節 移動產品用戶體驗設計 167
一、電子渠道的整體認知 167
二、產品設計需求分析 168
三、產品界面設計原則 169
四、用戶體驗設計流程 171
五、用戶“痛點”分析與營銷 172
第二節 網店視覺營銷 174
一、網店視覺營銷的作用 174
二、用戶的瀏覽175
三、視覺營銷的表現方面 176
四、促銷頁面的設計 180
本結 184
課後185
第八章 移動電子商務營銷管理 187
學及、難點 187
案例導入 187
節 移動廣告市場 188
一、移動客戶端 189
二、移動廣告營銷 190
三、移動消費者行為分析 193
第二節 移動應用廣告 194
一、移動應用廣告行業簡述 194
二、移動應用廣臺發展現狀 196
三、移動應用廣告的形式 198
第三節 移動營銷 6
一、移動營銷的基礎理論知識 6
二、產業鏈角色分析 8
三、移動營銷的監測 210
四、移動營銷行業分析 212
本結 214
課後215
第九章 移動電子商務活動策劃與推廣 216
學及、難點 216
案例導入 216
節 網絡活動 217
一、網絡活動的理論知識 217
二、移動電子商務活動分類 219
三、網絡活動創意案 221
第二節 活動策劃 222
一、網絡活動執行案結構 222
二、網絡活動策劃者的素質要求 225
三、活動策劃案形式 227
第三節 促銷活動 228
一、撰寫促銷主題 228
二、主題促銷活動的分類 230
三、促銷活動的注意事項 231
本結 232
課後233 |
| | | 1. 內容新穎，緊跟行業趨勢。本書以當前*的移動電商知識為背景，講解了行業的發展趨勢，書了大量*監測數據，以及統計和分析數據的方法，以前的知識為讀者提供譜的決策支撐。 2. 中國電子商務協會移動電子商務師認證培訓用書。3. 為在移動電子商務領域尋求商機與想要從事移動電商領域相關工作的學員提供清晰的市場及職業定位。 4. 圖示化，可讀性強。將重要概念、特征及在實際工作中的操作流程利用智能圖示的形式表現出來，幫助學員繫統地記憶相關知識點。 5. 內容循序，案例豐富。本書從移動電子商務的發展歷程開始介紹，再到運營體繫建設，再講解如何策劃商務活動。不僅僅注重理論知識的講解，也在書中穿插了許多的實用的案例，讀者通過對案例的分析結，借鋻案例的經驗，讓運營工作更加得心應手。 |
| 媒體 | 1. 內容新穎，緊跟行業趨勢。本書以當前新的移動電商知識為背景，講解了行業的發展趨勢，書了大量新監測數據，以及統計和分析數據的方法，以超前的知識為讀者提供靠譜的決策支撐。
2. 中國電子商務協會移動電子商務師認證培訓用書。
3. 為在移動電子商務領域尋求商機與想要從事移動電商領域相關工作的學員提供清晰的市場及職業定位。
4. 圖示化，可讀性強。將重要概念、特征及在實際工作中的操作流程利用智能圖示的形式表現出來，幫助學員繫統地記憶相關知識點。
5. 內容循序，案例豐富。本書從移動電子商務的發展歷程開始介紹，再到運營體繫建設，後再講解如何策劃商務活動。不僅僅注重理論知識的講解，也在書中穿插了許多的實用的案例，讀者通過對案例的分析結，借鋻案例的經驗，讓運營工作更加得心應手。 |
| 作者簡介 | | 作者團隊中既有在高等職業院校從事移動電子商務一線教學的資深教師，也有在電商行業奮鬥多年的管理者，以及移動電子商務的開拓者、踐行者、管理者。 |
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