| | | 金融營銷 李建 國防工業出版社 9787118085020 大中專教材教輔 書 | 該商品所屬分類:圖書 -> 各出版社圖書 | 【市場價】 | 166-240元 | 【優惠價】 | 104-150元 | 【出版社】 | 國防工業出版社 | 【ISBN】 | 9787118085020 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:國防工業出版社 ISBN:9787118085020 商品編碼:10027170225441 包裝:平裝 開本:16開 出版時間:2013-01-01 頁數:212 代碼:27
" 商品基本信息,請以下列介紹為準 | 商品名稱: | 金融營銷 | 作者: | 李建,王雅麗,陳潔編著 | 代碼: | 27.5 | 出版社: | 國防工業出版社 | 出版日期: | 2013-01-01 | ISBN: | 9787118085020 | 印次: | 1 | 版次: | 1 | 裝幀: | | 開本: | 16開 |
目錄 | 模塊一 金融營銷基礎 任務一 認知金融產品 1.1 金融產品相關概念 1.2 金融產品分類 1.3 金融產品營銷的內涵 任務二 金融市場調研 2.1 市場的內涵 2.2 金融市場的定義、構成及特征 2.3 金融市場調研的概能 2.4 金融市場調研的作用 2.5 金融市場調研流程 2.6 金融市場調研的方法 任務三 金融營銷環境分析 3.1 金融營銷環境概述 3.2 宏觀環境分析 3.3 微觀環境分析 3.4 金融市場宏觀、微觀環境分析法 任務四 金融客戶分析 4.1 金融機構客戶類型 4.2 影響客戶購買的主要因素 4.3 購買決策 4.4 以客戶為中心的組織結構 4.5 金融企業客戶忠誠度的維護 任務五 金融營銷STP戰略 5.1 金融營銷STP戰略概述 5.2 金融市場細分 5.3 目標市場選擇 5.4 產品定位 任務六 金融營銷策略選擇 6.1 營銷戰略概述 6.2 傳統營銷策略 6.3 適合中國的營銷策略 模塊二 金融營銷策劃實務 任務七 金融營銷策劃流程 7.1 市場分析 7.2 STP戰略分析 7.3 市場營銷策略的制定 7.4 撰寫金融營銷策劃方案 7.5金融產品營銷策劃方案的實施 7.6 金融營銷策劃的效果評價 任務八 銀行產品營銷策劃 8.1 存款營銷策戈 8.2 貸款營銷策劃 8.3 信用卡營銷策劃 8.4 中間業務營銷策劃 任務九 證券經紀業務營銷策劃 9.1 證券經紀業務概述 9.2 證券經紀業務策劃 9.3 實踐探討:證券公司的客戶經理怎麼干? 任務十 保險營銷策劃 10.1 消除對保險行業的誤解 10,2 保險營銷策劃應當注意的問題 10.3 保險營銷實踐:為客戶提供一份合適的保險方案 模塊三 金融產品銷售技巧 任務十一 金融客戶開拓的基本方法 11.1 面談 11.2 電話營銷 11.3 短信營銷 11.4 網絡營銷 任務十二 銷售面談的技巧 12.1 尋找客戶 12.2 約訪 12.3 接觸 12.4 挖掘客戶需求 12.5 異議處理 12.6 促成 12.7 客戶維護 任務十三 電話營銷的技巧 13.1 電話營銷的流程及其特點 13.2 電話營銷應注意的關鍵點 13.3 做好記錄 13.4 後續跟蹤 任務十四 其他金融產品銷售方式 14.1 電子郵件營銷(E- Direct Marketing)技巧 14.2 金融產品短信營銷 14.3 博客營銷技巧 14.4 網絡即時通信工具營銷技巧 任務十五 銷售禮儀 15.1 銷售面談禮儀 15.2 電話銷售禮儀 參考文獻 |
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