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  • 商務禮儀實務 大中專教材教輔 孫金明,王春鳳主編 人民郵電出版
    該商品所屬分類:圖書 -> 各出版社圖書
    【市場價】
    331-480
    【優惠價】
    207-300
    【出版社】人民郵電出版社 
    【ISBN】9787115498915
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    出版社:人民郵電出版社
    ISBN:9787115498915
    商品編碼:42797628884

    開本:16開
    出版時間:2015-12-12
    頁數:198

    代碼:39

        
        
    "
      商品基本信息,請以下列介紹為準
    商品名稱:商務禮儀實務 大中專教材教輔 書籍
    作者:孫金明 王春鳳
    代碼:39.8
    出版社:人民郵電出版社
    出版日期:
    ISBN:9787115498915
    印次:
    版次:
    裝幀:平裝-膠訂
    開本:16開

      內容簡介
    本書以工作崗位需求為導向,以生活中實際情景為切入點,以相關知識點或技能點為載體,圍繞項目任務,選擇內容詳細講授,錦囊知識進行有效補充,用典型案例來啟發,通過訓練來鞏固和掌握相關技能。通過微課呈現碎片化學習內容、擴展教學和訓練素材。與現實緊密接軌,拓展教學內容的深度和廣度,培養技能型人纔。

      目錄
    項目一 商務禮儀介紹1


    內容標準1


    任務一商務禮儀的含義與發展1


    任務描述1


    情景導入2


    知識點1禮儀的含義2


    知識點2禮儀的特征3


    知識點3商務禮儀的特點5


    知識點4禮儀的起源與發展5


    任務二商務禮儀的原則與作用8


    任務描述8


    情景導入9


    知識點1商務禮儀的原則9


    知識點2商務禮儀的作用10


    任務三個人禮儀的修養11


    任務描述11


    情景導入11


    知識點1商務禮儀修養的內容12


    知識點2個人禮儀培養的方法12


    典型案例14


    實踐訓練15


    要點鞏固16


    項目二職業形像禮儀18


    內容標準18


    任務一儀容禮儀18


    任務描述18


    情景導入19


    知識點1儀容基本要求19


    知識點2化妝原則19


    技能點女士淡妝化法20


    典型案例23


    實踐訓練—化妝24


    任務二儀表禮儀25


    任務描述25


    情景導入25


    知識點商務人員的著裝原則26


    技能點1男士西裝著裝禮儀26


    技能點2女士套裙的著裝禮儀27


    技能點3飾的佩戴27


    典型案例30


    實踐訓練—打領帶31


    任務三儀態禮儀32


    任務描述32


    情景導入33


    技能點1儀態禮儀33


    技能點2表情和目光禮儀37


    典型案例40


    實踐訓練42


    要點鞏固46


    項目三商務交往禮儀48


    內容標準48


    任務一見面介紹及問候禮儀48


    任務描述48


    情景導入49


    技能點1自我介紹禮儀49


    技能點2介紹他人禮儀50


    技能點3問候禮儀51


    技能點4常見的見面禮儀52


    典型案例55


    實踐訓練—見面問候、招呼、


    介紹禮儀56


    任務二稱呼、交談和電話禮儀57


    任務描述57


    情景導入57


    技能點1稱呼、招呼禮儀57


    技能點2交談禮儀59


    技能點3電話禮儀63


    典型案例65


    實踐訓練—通話角色表演66


    任務三握手與交換名片禮儀68


    任務描述68


    情景導入68


    技能點1握手禮儀68


    技能點2名片禮儀71


    典型案例73


    實踐訓練—握手與遞名片73


    要點鞏固74


    項目四商務活動禮儀75


    內容標準75


    任務一商務接待、拜訪與饋6


    任務描述76


    情景導入76


    技能點1商務接待禮儀77


    技能點2商務拜訪禮儀79

      編輯
    1. 本書的主要特點是在內容組織上采用項目、情景導入下的任務驅動設計。 2. 書中列舉了很多典型案例,便於縮短與現實的距離,有利於調動學生的積極性,提高他們分析問題和解決問題的能力。 3. 針對性強,突出教、學、做一體化。在表現形式上使用了大量便於學生理解的圖片,每個的任務內容均具有針對性,並且每個任務後都有“實踐訓練”專欄,讓學生有足夠的實訓機會。 4. 對於一些重要的知識點或技能點,又以“錦囊知識”的形式給予補充,便於引起學生的注意。 每個模塊後,又附有[要點鞏固],並提供答案,便於學生復習鞏固。 5.7個項目、24個任務的精美PPT課件,方便教師授課教學。 




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