本書為普通高等教育“十一五”重量規劃教材，北京高等教育精品教材

●第1章緒論（1）11什麼是營銷（1）12營銷範圍（1）13核心概念（2）14市場營銷觀念的發展（5）15營銷管理導向“全方位”（9）16建立客戶關繫（11）小結（14）復習思考題（14）案例（14）第2章戰略規劃與市場營銷管理過程（17）21企業戰略規劃（17）22市場營銷管理（26）23市場競爭戰略（30）24市場營銷組合戰略（44）小結（47）復習思考題（48）案例（48）第3章市場調研和預測（55）31市場調研（55）32市場預測（62）小結（74）復習思考題（74）案例（75）第4章市場營銷環境（77）41市場營銷環境的含義及特點（77）42市場營銷宏觀環境（79）43市場營銷微觀環境（92）44市場營銷環境分析與對策（95）小結（99）復習思考題（100）案例（100）第5章購買行為（103）51消費者購買行為（103）52組織市場購買行為（110）小結（114）復習思考題（115）案例（115）第6章市場細分與目標市場選擇（118）61市場細分（118）62目標市場選擇（124）63市場定位（129）小結（131）復習思考題（132）案例（132）第7章產品策略（134）71產品與產品生命周期（134）72產品組合（142）73新產品開發（146）74品牌策略（153）75包裝策略（157）小結（160）復習思考題（161）案例（161）第8章定價策略（164）81影響產品定價的因素（164）82定價的一般方法（169）83定價的基本策略（174）84價格調整策略及價格變動反應（183）小結（187）復習思考題（188）案例（188）第9章分銷策略（191）91分銷渠道（191）92分銷渠道的設計與管理（194）93中間商（199）小結（206）復習思考題（207）案例（207）第10章促銷策略（213）101促銷與促銷組合（213）102廣告（219）103人員推銷（226）104營業推廣（229）105公共關繫（232）小結（236）復習思考題（236）案例（237）第11章網絡營銷（239）111網絡營銷概述（239）112網絡營銷產品策略（241）113網絡營銷價格策略（248）114網絡營銷渠道（253）小結（257）復習思考題（257）案例（257）第12章市場營銷組織、計劃與控制（262）121市場營銷組織（262）122市場營銷計劃與控制（280）小結（294）復習思考題（295）案例（295）第13章國際市場營銷（301）131概述（301）132國際市場營銷的環境（304）133國際目標市場的選擇（307）134國際市場營銷產品策略（309）135國際市場營銷定價策略（311）136國際市場營銷分銷渠道決策（315）137國際市場營銷促銷決策（320）138經濟全球化與中國企業的國際市場營銷（325）小結（330）復習思考題（331）案例（331）參考文獻（334）

“市場營銷”是所有管理類專業本科生、研究生和MBA的必修主干課程。本書介紹了在買方市場條件下，賣方如何從顧客的需要出發,制定企業發展戰略,組織企業市場營銷活動，從而在滿足顧客需求的前提下，使企業在激烈競爭的市場環境中獲得生存和發展。全書繫統闡述了現代市場營銷理論及該學科領域的近期新發展，並結合我國企業的市場營銷實踐經驗，對西方市場營銷理論加以印證。本書既適用於高等院校MBA、經濟管理類專業研究生和本科生的課程教學，又適應企業營銷實踐和培訓的需要，有助於培養適合中國市場經濟發展需要的企業高級管理人纔。

市場營銷學自其誕生至今，隻有百年歷史。雖時間不長，但它已成為各國企業和組織開拓市場，滿足市場需求，在激烈的市場競爭中獲取市場領導地位，贏得優選市場份額的武器和工具。市場營銷是一種企業的市場經營活動，即企業從滿足消費需求出發，綜合運用各種科學的市場經營手段，把商品和服務整體地銷售給消費者，以促進並引導企業不斷發展。隨著我國經濟體制改革的進一步深化，特別是確立了以市場經濟作為我國經濟建設基本模式的今天，市場營銷已成為企業普遍追求的經營行為。全面、繫統地掌握市場營銷管理知識，不斷將營銷新思想運用於實踐，已成為眾多企業的高級經理和管理人員的自覺行為。市場營銷學至今還是一門年輕的科學。它的許多特性和規律，特別是在社會主義市場經濟條件下，具有中國特色的市場營銷學還需要不斷地認識和深入探討。本書在繼承和發揚的基礎上，參閱國內外知名院校市場營銷學的框架結構，力求增加市場營銷學發展的近期新理論，突出等