●引言
第一篇導論篇
第一章什麼是管理?
第一節管理的定義與特性
第二節管理中的人性假設
第三節管理者
第四節管理層次
本章小結
關鍵術語
復習題
自我評估——領導角色準備程度
【案例】靈活應變與快速響應,華為就是這麼活下來的
第二章管理學研究內容
第一節管理學研究框架
第二節管理學三大定律
第三節管理學及其特點
本章小結
關鍵術語
復習題
自我評估——管理的核心價值觀
【案例】3M:一場效率與創新之間的鬥爭
第二篇自我管理篇
第三章自我管理
第一節自我管理理論的起源與發展
第二節自我管理的定義與特征
第三節自我管理的內容
本章小結
關鍵術語
復習題
自我評估——你是一個擅長自我管理的人嗎?(大學生版)
【案例】李嘉誠的自我管理之道
第四章決策
第一節決策概述
第二節決策模型
第三節決策類型
第四節決策方法
本章小結
關鍵術語
復習題
自我評估——測一測:你的決策能力如何?
【案例】巨人的困境
第三篇縱向管理篇
第五章韋伯和官僚制下的組織
第一節官僚制的理論概念
第二節韋伯及其官僚制內涵
第三節韋伯官僚制下的權威基礎
第四節官僚制的優缺點
本章小結
關鍵術語
復習題
自我評估——管理一個組織
【案例】高標準的麥當勞
第六章計劃
第一節計劃概述
第二節計劃類型
第三節計劃的制定
自我評估——開發你撰寫業務計劃書的技能
【案例】任正非的目標管理觀
第七章組織
第一節組織概述
第二節縱向管理與層級結構
第三節層級結構的幾種形式
自我評估——你的組織是什麼類型的結構設計?
【案例】海爾的授權與控制之道
第八章領導理論
第一節領導概述
第二節領導理論
第三節創業型領導
自我評估——T-P領導風格問卷:領導風格評估
【案例】鏗鏘玫瑰的別樣美麗人生
第九章控制
第一節控制內涵
第二節控制過程
第三節控制類型
第四節控制方法
第五節作業控制
自我評估——你能否控制好自己的預算?
【案例】聯邦快遞的技術創新
第四篇橫向管理篇
第十章橫向管理
第一節橫向管理的概念與理論基礎
第二節橫向管理
第三節橫向型結構的理論淵源與幾種形式
本章小結
關鍵術語
復習題
自我評估——你是“以人為本”的領導者嗎?
【案例】扎伯格的王國——“雲”端領導與“雲”力量
第十一章創業
第一節創業與創業者
第二節創業精神
第三節創業的過程
第四節影響創業成敗的重要因素
本章小結
關鍵術語
復習題
自我評估——創業心理測試
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