·校企聯合編寫，內容源自行業實際
    ·項目任務載體，業務流程貫穿始終
    ·示範案例參考，模仿借鋻逐步提高

●1 旅行社的設立
任務1 旅行社設立的市場調研
任務2 旅行社設立構想
任務3 旅行社的籌資和選址
任務4 旅行社組織設計
任務5 旅行社人員管理及招聘
任務6 旅行社設立條件及流程

2 旅行社線路設計與操作
任務7 旅行社線路的構成要素
任務8 旅行社線路的設計流程
任務9 旅遊相關資源采錄
任務10 旅遊線路制作
任務11 旅行社產品采購與談判
任務12 旅行社品牌設計

3 旅行社線路銷售與簽訂旅遊合同
任務13 前臺接待的工作內容
任務14 電話銷售的工作流程
任務15 媒介銷售的原則和要點
任務16 宣傳單銷售的工作要點
任務17 與旅遊者簽訂出遊合同

4 旅行社線路實施與質量評價
任務18 導遊帶團前的工作接洽
任務19 導遊帶團流程
任務20 旅遊服務質量評價的內容

5 旅行社年終總結及下年度發展規劃
任務21 旅行社年終總結及下年度發展計劃
任務22 很好旅行社評選

參考文獻

《旅行社經營實務(21世紀全國高職高專旅遊繫列規劃教材)/旅遊管理專業繫列》編著者吳麗雲、劉潔。
《旅行社經營實務(21世紀全國高職高專旅遊繫列規劃教材)/旅遊管理專業繫列》秉持“學習的內容是工作，通過工作實現學習”的工學結合教材開發理念，以創建並經營管理一家旅行社為主線，按照創建旅行社、設計旅遊線路、采購線路要素、制定線路價格、銷售旅遊線路、簽訂旅遊合同、實施旅遊線路、旅遊線路實施質量反饋、企業總結與計劃等流程設計教材內容，並將典型工作任務融於其中，共設計5個項目、22個任務和28個實訓任務，每一個任務都來自企業真實業務，保證了學校教學與旅行社實踐的緊密相連。
《21世紀全國高職高專旅遊繫列規劃教材？旅遊管理專業繫列：旅行社經營實務》涵蓋旅行社創建、運營的全過程，實用性強，既可作為高職院校旅遊管理相關專業師生的教材，也可作為旅行社新員工培訓用書，還可作為有志於從事等

    新景界的品牌定位為“新時代，人性化的專業旅遊”，其內涵為“以新的服務理念、服務模式和嶄新的形像展現在社會面前，提供高品質和富有特色的產品和服務，既是傳統意義上的旅遊服務企業，又是新型旅遊文化的創造者、開拓者和傳播者，更是現代生活方式的創造者：它強調人性的自由、自在、自我，強調對生態環境和特色文化的保護，強調人與自然的和諧新境界，強調生活的質量和品味，推崇積極向上的生活態度；它既充分尊重人，更強調大自然生態環境，注重人和自然的溝通，激發人的靈性和潛力，從心創造有意義的人生體驗”。所謂“人性化”，即以人為本，處處從顧客的需求出發，一切為顧客著想，並以具體行動落實於各個服務細節。這是新景界的核心。舉個例子，同樣是去桂林旅遊，有的旅行社為了直觀上的低價，處處想辦法降低成本，遊客千裡迢迢慕名而來，卻為了省錢讓他僅遊半小時漓江，這是非人性化旅遊。反之，處等