●第1章 課程綜述
●1.1 認識商務談判及商務談判課程
●1.2 為何要學習商務談判
●1.3 如何開展商務談判教學
●第2章 談判概述
●2.1 談判的本質
●2.2 談判戰略決策的方法
●2.3 談判的一般流程
●第3章 商務談判的類型與原則
●3.1 商務談判的類型
●3.2 商務談判的原則
●第4章 商務談判的評價標準及成功模式
●4.1 商務談判的評價標準
●4.2 商務談判成功模式
●第5章 商務談判準備
●5.1 收集談判信息
●5.2 設定談判目標
●5.3 成立談判小組
●5.4 擬定談判計劃
●本章實訓
●部分目錄