●第1章  金融企業營銷概述  1.1  金融企業營銷的基本含義    1.1.1  營銷與金融企業營銷    1.1.2  金融企業的類別    1.1.3  金融市場與金融工具    1.1.4  金融企業營銷的主要特點  1.2  金融企業營銷的產生和發展    1.2.1  西方金融企業營銷思想的演變及發展    1.2.2  金融企業營銷在我國的興起與發展  1.3  金融企業營銷與營銷策略    1.3.1  金融企業營銷的主要任務    1.3.2  金融企業營銷策略研究的必要性  ◇本章思考題  ◇補充閱讀材料第2章  金融企業產品營銷策略  2.1  金融產品概述    2.1.1  金融產品的概念    2.1.2  金融產品的特征    2.1.3  金融產品的層次    2.1.4  金融企業產品概覽  2.2  金融企業產品營銷策略    2.2.1  金融企業產品開發策略    2.2.2  金融企業產品生命周期營銷策略    2.2.3  金融企業產品捆綁策略  ◇本章思考題  ◇補充閱讀材料第3章  金融企業產品定價營銷策略  3.1  金融企業產品定價概述    3.1.1  金融企業產品定價的基本含義    3.1.2  金融企業產品定價依據    3.1.3  金融企業產品定價方法  3.2  金融企業產品定價營銷策略    3.2.1  金融企業產品定價一般策略    3.2.2  銀行產品定價策略    3.2.3  保險產品定價策略    3.2.4  證券產品定價    3.2.5  基金產品定價  ◇本章思考題  ◇補充閱讀材料第4章  金融企業分銷渠道策略  4.1  金融企業分銷渠道概述    4.1.1  金融企業分銷渠道的基本含義    4.1.2  金融企業分銷渠道的特征與職能    4.1.3  金融企業分銷渠道的類型    4.1.4  金融企業分銷中的中間商  4.2  金融企業分銷渠道的設計與管理    4.2.1  金融企業分銷渠道的設計    4.2.2  金融企業分銷渠道的管理  4.3  金融企業分銷渠道策略    4.3.1  銀行產品的分銷渠道    4.3.2  保險產品的分銷渠道    4.3.3  基金產品的營銷渠道    4.3.4  金融企業分銷渠道的新形式  ◇本章思考題  ◇補充閱讀材料第5章  金融企業促銷策略  5.1  金融企業促銷概述    5.1.1  金融企業促銷的概念    5.1.2  金融企業促銷方式    5.1.3  金融企業促銷的步驟  5.2  企業人員促銷    5.2.1  金融企業人員促銷的概念和特點    5.2.2  金融企業人員推銷的形式    5.2.3  金融企業推銷人員的素質要求  5.3  金融企業廣告策略    5.3.1  廣告與金融廣告    5.3.2  金融企業廣告媒體的選擇    5.3.3  金融企業廣告的實施與促銷策略  5.4  金融企業營業推廣    5.4.1  金融企業營業推廣的概念及特點    5.4.2  營業推廣的基本特點    5.4.3  營業推廣的主要作用    5.4.4  營業推廣的基本策略    5.4.5  營業推廣的主要方法    5.4.6  營業推廣考慮的其他問題  5.5  金融企業公共關繫    5.5.1  公共關繫的含義    5.5.2  金融企業公共關繫的特征    5.5.3  金融企業營銷中常見的公共關繫    5.5.4  金融企業公共關繫營銷策略  5.6  金融企業促銷組合策略  ◇本章思考題  ◇補充閱讀材料第6章  金融企業品牌營銷策略  6.1  金融企業品牌營銷概述    6.1.1  品牌與金融品牌    6.1.2  金融品牌的作用    6.1.3  金融企業品牌營銷的內容  6.2  金融企業品牌營銷策略    6.2.1  銀行品牌營銷策略    6.2.2  保險品牌營銷策略  ◇本章思考題  ◇補充閱讀材料第7章  金融企業服務營銷策略  7.1  金融企業服務營銷概述    7.1.1  金融企業服務營銷及其研究重點    7.1.2  金融企業服務定制營銷    7.1.3  金融企業服務營銷質量管理  7.2  金融企業服務營銷策略    7.2.1  銀行業服務營銷策略    7.2.2  保險業服務營銷策略  ◇本章思考題  ◇補充閱讀材料第8章  金融企業網絡營銷策略  8.1  金融企業網絡營銷概述    8.1.1  金融企業網絡營銷的作用    8.1.2  金融網絡營銷的安全    8.1.3  我國金融企業網絡建設的建議  8.2  金融企業網絡營銷策略    8.2.1  銀行業網絡營銷策略    8.2.2  保險業網絡營銷策略  ◇本章思考題  ◇補充閱讀材料第9章  金融企業國際營銷策略  9.1  金融全球化與金融企業國際營銷    9.1.1  經濟全球化中的國際金融一體化    9.1.2  全球化背景下的金融企業國際營銷    9.1.3  金融企業國際營銷的發展戰略  9.2  金融企業國際營銷策略    9.2.1  銀行業的國際營銷策略    9.2.2  保險業的國際營銷策略    9.2.3  證券業的國際營銷策略  ◇本章思考題  ◇補充閱讀材料第10章  我國金融營銷發展展望  10.1  21世紀金融業發展趨勢    10.1.1  全球銀行業的並購    10.1.2  金融全球化的演進趨勢    10.1.3  金融創潮  10.2  我國金融營銷發展展望    10.2.1  金融營銷環境的發展展望    10.2.2  金融營銷戰略的發展展望    10.2.3  金融營銷策略發展展望  ◇本章思考題  ◇補充閱讀材料參考文獻

    本書在金融營銷理論與實踐發展的基礎上，將傳統的市場營銷與現代金融管理相結合，以金融全球化的視角，專門地、有針對性地、詳細地探討和研究金融企業如何運用各種傳統和創新的營銷策略。本書具有較強的實用性，內容豐富、通俗易懂，能夠滿足各方面讀者的需要，既可用作高等院校經濟、管理類相關專業本科金融營銷課程的專業教材，也可以作為廣大金融從業者的培訓教材。