本書借用傳統商業中的基本概念，從經濟、營銷、哲學和信息繫統等多方面詮釋了電子商務、電子化市場的內涵。書中特別關注於現代電子商務的新的特點和發展趨勢，通過互聯網金融、移動電子商務等現實企業案例，進行了透徹的分析。本書非常適合用作高校經濟管理類相關專業的學生教材。

●第一部分概述篇第1章電子商務概述31.1電子商務的基本概念31.1.1商務與電子商務31.1.2電子商務的基本模式71.2電子商務基本框架與組成91.2.1電子商務體繫框架91.2.2電子商務的基本組成要素111.2.3電子商務運行框架131.3電子商務的基本功能與作用141.3.1電子商務的基本功能141.3.2電子商務的基本作用151.4電子商務的產生與發展171.4.1電子商務的產生171.4.2電子商務的發展181.4.3我國電子商務的發展19案例分析: 阿裡巴巴集團22練習題25第2章電子商務生態繫統262.1電子商務生態繫統概述262.1.1概念與主要特征262.1.2網商生態繫統282.1.3電子商務生態繫統的構成主體以及其角色定位分析282.1.4我國企業發展電子商務現狀概述312.2電子商務生態繫統的外部環境362.2.1政策及法律法規362.2.2行業協會規範372.2.3政府在電子商務發展上的職能作用392.3網絡經濟422.3.1網絡經濟及特點422.3.2網絡經濟與電子商務的關繫442.3.3網絡經濟學的相關原理與定律442.3.4網絡外部性的經濟學分析50案例分析: 中國電子商務生態繫統的演化路徑54練習題56第二部分業務篇第3章電子商務模式593.1電子商務模式的內涵593.1.1電子商務模式的形成593.1.2電子商務模式613.1.3電子商務模式的實施623.2B2B電子商務模式643.2.1B2B模式概念643.2.2B2B模式分類643.2.3B2B的盈利模式643.2.4B2B的發展趨勢653.3B2C電子商務模式663.3.1B2C模式的概述663.3.2B2C模式的分類673.3.3B2C的盈利模式673.3.4B2C電子商務的發展趨勢683.4C2C電子商務模式693.4.1C2C模式概念693.4.2C2C電子商務的盈利模式703.4.3C2C模式發展趨勢713.5O2O電子商務模式723.5.1O2O模式概念723.5.2團購——典型的O2O模式733.5.3O2O模式的發展趨勢753.6幾種新型電子商務模式763.6.1全程電子商務模式763.6.2增值網絡集成商模式783.6.3其他新型電子商務模式79案例分析: 春秋航空網上直銷，暗戰壟斷巨頭中航信82練習題86第4章網絡營銷874.1網絡營銷概述874.1.1網絡營銷的含義874.1.2網絡營銷的特點884.1.3網絡營銷的職能894.1.4電子商務與網絡營銷924.2網絡營銷手段944.2.1網絡市場調研944.2.2網絡市場調研的方法984.2.3客戶關繫管理1024.2.4數據挖掘1094.3網絡營銷的策略1144.3.1品牌與溝通策略1144.3.2產品策略1174.3.3定價策略1194.3.4服務策略1224.3.5渠道策略1244.4現代網絡營銷常用方法1274.4.1博客營銷1274.4.2營銷1294.4.3營銷1304.5網絡廣告1364.5.1網絡廣告概述1364.5.2網絡廣告的類型1384.5.3國內網絡廣告現狀139案例分析: 高德宣布2015年春節紅包活動成績141練習題143第5章電子商務與供應鏈管理1445.1電子商務供應鏈概述1445.1.1供應鏈簡述1445.1.2供應鏈、價值鏈與價值網1455.1.3電子供應鏈與傳統供應鏈1515.1.4電子商務在供應鏈管理中的應用1515.1.5基於電子商務平臺的供應鏈管理的優勢1525.2電子商務物流模式1545.2.1企業自營物流模式1545.2.2第三方物流模式1565.2.3物流企業聯盟模式1575.2.4第四方物流模式1595.3我國快遞產業的發展現狀1615.3.1我國快遞業發展概述1625.3.2國際快遞企業1675.3.3民營快遞企業1695.3.4國有企業EMS1725.4快遞業發展的對策建議1745.4.1企業層面的對策與建議1745.4.2政府層面的對策與建議176案例分析: 順豐跨界電商——“優選”嘗試開放平臺以代運營方式撒網177練習題178第6章移動電子商務1796.1移動電子商務的概念與特點1796.1.1移動電子商務的內涵1796.1.2移動電子商務的特點1796.2移動電子商務技術基礎1806.2.1移動電子商務技術框架1806.2.2移動電子商務應用技術1816.2.3移動電子商務技術的基本組成模塊1846.3移動電子商務安全1856.4移動電子商務的應用1876.5移動電子商務的發展1886.5.1發展階段1886.5.2發展現狀189案例分析: 手機淘寶及其發展介紹191練習題193第三部分技術篇第7章電子商務技術基礎1977.1電子商務與網絡1977.2計算機網絡基礎1997.2.1計算機網絡的概念和功能1997.2.2計算機網絡的組成與分類2007.2.3計算機網絡體繫結構與網絡協議2047.2.4無線通信網絡2087.2.5物聯網2117.2.6常用的互聯網服務2137.3互聯網技術2197.3.1互聯網的形成與發展概述2197.3.2互聯網的運行方式2207.3.3IP地址與域名2227.3.4互聯網接入方法2267.4Web技術2287.4.1Web技術結構2287.4.2Web應用服務器2287.5數據庫與數據倉庫2307.5.1關繫型數據庫2307.5.2數據倉庫與數據挖掘2347.5.3大數據分析與電子商務營銷2357.6電子數據交換技術2387.6.1電子數據交換概念及其進展2387.6.2電子數據交換的實現過程2407.6.3電子數據交換的標準及應用242案例分析: EDI應用實例（港航單證制作）242練習題248第8章電子商務繫統建設2498.1電子商務繫統的規劃2498.1.1電子商務繫統的結構2498.1.2電子商務繫統的開發方法2518.1.3電子商務繫統的總體規劃設計2538.2電子商務繫統的關鍵技術2548.2.1繫統的前臺開發技術2548.2.2繫統的後臺管理開發技術2588.2.3電子商務網站的發布2598.3電子商務網站建設的實例2648.3.1站點的創建和網站管理基礎2648.3.2網頁制作技巧269案例分析: 電子商務應用網站建設實例271練習題283第9章電子商務的安全管理2849.1電子商務安全概述2849.1.1電子商務安全2849.1.2電子商務安全的要素2849.1.3電子商務安全隱患2859.2電子商務安全技術2909.2.1數據加密技術2909.2.2密鑰體制2919.2.3數字摘要2939.2.4數字簽名2939.2.5數字時間戳2949.2.6認證技術與數字證書2949.3訪問控制技術與安全防範2979.3.1訪問控制2979.3.2入侵檢測技術2989.3.3防火牆技術3029.4安全協議3089.4.1安全套接層協議3089.4.2安全電子交易協議3139.4.3其他安全協議3169.5計算機病毒與防範3189.5.1計算機病毒的概念與類型3199.5.2計算機病毒的主要來源與特征3199.5.3計算機病毒的防範321案例分析: 熊貓燒香病毒322練習題324第10章電子支付技術32510.1電子支付概述32510.1.1電子支付繫統的概念32510.1.2電子支付繫統的發展歷程32510.1.3電子支付繫統的分類32610.1.4電子支付模式32810.2電子支付工具32910.2.1電子現金32910.2.2電子信用卡33010.2.3電子支票33010.2.4電子錢包33010.2.5智能卡33110.2.6ATM、 和二維碼33110.2.7SWIFT繫統33210.2.8電子支付的特征33310.3網絡銀行33410.3.1網絡銀行概念33410.3.2網絡銀行的基本結構與功能33410.3.3網絡銀行的運營模式33510.3.4網絡銀行的支付網關33510.3.5網絡銀行的安全33610.3.6網絡銀行特點33710.4第三方支付33810.4.1第三方支付基礎33810.4.2第三方支付實現過程33810.4.3國內第三方支付產品33910.4.4國外第三方支付產品34010.4.5第三方支付的發展34110.5移動支付34210.5.1移動支付的概念34210.5.2移動支付的潛力與優點34210.5.3移動支付普及的關鍵34310.5.4移動支付的交易過程343案例分析: 移動支付實例344練習題346第四部分發展篇第11章現代電子商務的發展34911.1現代電子商務發展特點與趨勢34911.2現代電子商務所面臨的主要問題355案例分析: 谷歌電影票房預測模型357練習題359參考文獻360

全書緊跟現代電子商務的發展趨勢，在介紹電子商務基本理論的基礎上，對電子商務相關概念進行了深入闡述，對現代電子商務的發展趨勢進行了全面分析。全書共11章，內容包括電子商務概述、電子商務生態繫統、電子商務模式、網絡營銷、電子商務與供應鏈管理、移動電子商務、電子商務技術基礎、電子商務繫統建設、電子商務的安全管理、電子支付技術和現代電子商務的發展。本書注重理論和實踐相結合，引入大量案例，貼近現實。本書適合作為高校電子商務、市場營銷、信息管理和經濟管理類專業的教材或參考用書。