●前言
●第一章電力營銷基礎知識1
●1電力市場的定義及特點是什麼？1
●2什麼是供電營業區？1
●3何謂電力市場營銷？電力營銷管理工作的特點是什麼？1
●4電力營銷的核心是什麼？1
●5電力營銷工作的基本內容是什麼？1
●6做好電力營銷工作有何重要意義？2
●7電力營銷現代化建設的總體目標是什麼？2
●8現階段電力營銷現代化建設的重點任務是什麼？2
●9電力營銷基礎工作包括哪幾方面？有何要求？3
●10電力營銷基礎資料包括哪些種類？分別有何要求？3
●11怎樣建設高素質的電力營銷隊伍？4
●12何謂電力市場調研和分析？4
●13電力市場分析包括哪些內容？4
●14搞好電力市場分析工作的基本要求是什麼？4
●15什麼是電力營銷戰略？什麼是形像營銷策略？5
●16什麼是優質服務策略？5
●17何謂市場開拓策略？5
●18引導需求策略的含義是什麼？5
●部分目錄

本書主要內容包括電力營銷基礎知識、營銷業務、抄表、電費管理、用電檢查、供電損耗及降損措施、電能計量設備、電能計量裝置的配置與接線、電能計量裝置施工，智能電能表的運行與維護、電力平衡與電能質量、電力繫統的無功補償與調壓。

為了更好地配合國家各項農網升級改造工程的有效推進，進一步做好農村供電所人員的培訓工作，規範培訓內容，提高培訓質量，切實提高供電所人員綜合素質和業務水平，策劃鄉鎮供電所實用技術問答繫列叢書。本繫列叢書分為四冊，分別為《農電人員基礎知識》《配電線路施工與運行維護》《變配電設備安裝與運行維護》和《營銷管理》。叢書以問答形式編寫，讀者可以針對自己在現場中遇到的疑難問題，隨時翻閱本書，從問題中尋求答案，尋找現場工作的解決方法。問答的編寫形式對供電所來說便於組織集中培訓，也方便出題組卷。本套叢書的特點是：①專業全。專業覆蓋了基礎知識、線路、變電、配電及營銷等各專業。②內容新，盡量反映新技術。為了便於使用，突出實用性，各分冊在編寫時針對各問題的回答短小簡潔，對於專業操作的問題注重配以圖表；介紹專業繫統時，配以直觀的圖形；述及繫統的設備參數、型號時盡量配以表格。書中沒有介紹太多的專業理論、計算公式，這樣對等